to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım ürünler teslim edilmiş olarak işaretlendi ancak ürünlerim teslim edilmedi. 26.09.2025 ten beri bu ürünlerin pesindeyim, görece yüksek tutarlı da bir alışveriş ve ortada yok. Kargo firmasına da bireysel olarak ulaşamıyorum, birgundekargo! Acilen paramın iadesini ya da ürünlerimin teslimini bekliyorum! Zara müşteri hizmetleri ile düzenli olarak iletişime geçiyorum ama inceliyoruz demekten başka bir çözüm olmadı. Burada nasıl bir operasyon var bilmiyorum, Zara kargomu hiç yollamadı mi yoksa kargo firmasi mi başına is getirdi. Ne yapmalıyız bu durumda?
16.03.2024 tarihinde Zara dan alışveriş yaptım. 19.03.2024 tarihinde kargoya teslim edildiğine dair bildirim geldi. Çalıştıkları kargo firması kargo İstanbul. Ürünlerde o tarihten sonra hiçbir hareket olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle hiçbir görüşmemden sonuç alamadım. Kargonun nerede old...
Zara’nın daimi müşterisiyim ve sıklıkla alışveriş yapmaktayım, hatta büyük meblağlarda alışverişler gerçekleştiriyorum. 5394*****94 numaralı Siparişim için 20.11.2024 tarihinde “teslim edildi” olarak uygulamada işaretlenmiş olmasına rağmen, ürünlerim kesinlikle teslim edilmedi. Üstelik aynı gün tesl...
Merhaba, 22 Haziran 2024 tarihinde oluşturduğum siparişim sözde gönderildi ve teslim edildi denildi fakat kargo ortada yoktu. Bütün kargo firmalarını aradım, kargo ortada yok. Ben kendim Zara'ya ulaşıp sorduğumda önce teslim edildi denildi fakat gelmediğini söyleyince ürün depoda yok, iade edilmiş d...
Zara 16 Nisan 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişin son teslim tarihi 25 Nisan olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Kurye tarafından teslim alındı yazıyor fakat elime ulaşmadı Üstelik siparişi iptal edip para iadesini de yapmıyor ve müşteri temsilcilerine durumu ilettiğimde aynı şeyi söyleyip soh...
Yorumlar