Zara = P İ Ş M A N L I K

21.03.2024 tarihinde aldığım ürünler 22.03.2024 tarihinde kargoya verildi. Bugün üzerinden tam 15 gün geçti ve kargo hala çıkış şubesinde bekliyor. Zara'nın WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazmama aciliyetimi bildirmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Siparişimi iptal edin paramı iade edin diyorum. Ürün kargodan kendilerine iade edilmeden ücret iadesi yapamıyorlarmış. Yahu zaten sorun o kargo bulunamıyor. Bulunamadığı için iptal edip ücret iademi istiyorum zaten. En kısa sürede dönüş yapacağız demelerinin üzerinden 10 gün geçti. Satış sonrası bu kadar ilgisiz müşteriye mağduriyet yaşatan bir firma görmedim. Şu iş bir çözülsün Zara mı bir daha tövbe!