Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Online Alışverişimde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

ID:33626389

Sibel sonuçtan memnun değil

Zara Online Alışverişimde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Sibel

Zara

09 Eylül 2025 22:48

192

31ağustosta online Zara alışverişi yaptım. Teslimat tarihi 3 Eylül gözüküyordu. Fakat teslim alamadım. Bugün 9 Eylül ve hala teslimatın ile ilgili bir bilgiye sahip değilim. Alışverişim 16.000 TL içerisinde ayakkabı ve kıyafet var. Yardım aldığım WhatsApp danışma hattı hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Dosyamın işleme alındığı ile ilgili bilgi veriliyor. Bunun dışında hiçbir bilgi verilmiyor. Seyahate çıkacağım mağdur oldum. Ve muhatap bulamıyorum. Zara online alışveriş benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hem paramdan oldum. Hem zamanımda oldum. Hem de muhatap bulamadığım için zor durumda kaldım. Bana teslim edilmeyen alışveriş tutarım için beklemeyi yapmayan sistem hizmet anlamında neden bu kadar kötü

zara-online-alisverisimde-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Sibel

10 Eylül 2025 22:33

Bugün yaptığım görüşmelerde de hala bilgi alamıyorum. Muhatap yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Zara Kargom Gelmedi Ama Teslim Edildi Gösterildi Ve Yardım Alamıyorum.

Cansu

Zara

03 Ağustos 2024 20:49

689

Zara online alışverişte 4.120 TL lik alışveriş yaptım. 27 Temmuz'da yaptığım bu alışveriş 30 Temmuz'da Zara app ve mail üzerinden teslim edildi gözüktü. Fakat bana hiçbir ürün gelmedi, herhangi bir kargo firmasından dağıtımla ilgili de bilgi gelmedi. Günlerdir Zara'nın canlı destek hattına ve WhatsA...

3 Yorum

Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

Neriman

Zara

04 Şubat 2025 15:17

215

Zara online dan 16 Ocak tarihinde alışveriş yaptım. Teslimat tarihi 20 Ocak olan siparişim halen elime ulaşmadı ve siparişin durumu halen satın alındı pozisyonunda. Bu konuyla ilgili Zara WhatsApp hattından 30 Ocak perşembe günü şikayetimi ilettim ve bana ilgili birime bildirildi, konuyu araştırıp s...

Zara Online Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

1 Destek

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişi Zamanında Teslim Edememe Ve Bilgi Alamamak

Emine

Zara

17 Nisan 2024 10:31

573

Zara'dan 8 Nisan tarihinde ürün aldım ve 16 Nisan teslim görünüyordu. Dün saat 20:30'a kadar bekledim ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi. WhatsApp ve sohbet oramında siparişin gecikme sebebini soruyorum. Hiçbir mantıklı açıklama yok. Ayrıca bir günde kargo firması hiçbir zaman siparişi zamanında te...

Zara Siparişi Zamanında Teslim Edememe Ve Bilgi Alamamak

1 Destek

Yeşim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara Online Alışverişinde Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yeşim

Zara

14 Mart 2025 17:11

1.297

"Ürünlerim 4 gün gecikmeyle teslim edildi. Teşekkürler..."

Zara Online Alışverişinde Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zara Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve İlgisizlikle Karşılaştım!

Neslihan

Zara

30 Ekim 2024 14:31

599

Zara uygulamasından 17 Ekim'de sipariş verdim. 23 Ekim'de mağazaya teslim görünüyordu. Sipariş gönderildi ancak mağazaya ulaşmadı. Bugün 30 Ekim oldu ve hâlâ gönderildi yazıyor. Günlerdir arıyorum, telefonları kullanılmıyor. Canlı yardıma bağlanıyorum, 48 saat içinde dönüş olacak deniyor. Kimse aram...