Zara Ödeme Hatası Alıyorum

Zara siparişim iki defa alınıyor ve sitede 'satın alındı' olarak gözüküyor; ancak kartımdan para çekilmiyor (yani ödeme hatası alıyorum) ve kısa bir süre sonra da siparişim iptal ediliyor. Bu sırada saatlerce müşteri hizmetleriyle görüşüp sinir krizi geçiriyorum ve bu durum iki defa indirime denk geliyor. Bu sebepten dolayı Zara indirimlerinden hiç faydalanamıyorum. O kadar sinirliyim ki, geçen saatlerce emeğimin karşılığını kim verecek diye düşünüyorum. Her indirim döneminde bir şey almaya çalıştığımda bu durumu yaşamaktan bıktım. Çok kötü bir durum, ilk seferinde yazmamıştım, 'belki bir hatadır' diyerek; ancak yine aynı sorunla karşılaşınca ve yine indirim döneminde olunca durumu sizlere bildirmek istedim.