Zara ödeme hatası

23 Temmuz günü saat 17.00 civarında Marmara Park Zara mağazasında kendi kendine ödeme kasalarını kullanarak yaklaşık 9.0...00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen sistemden kaynaklanan bir hata nedeniyle tarafıma fiş verilmedi ve kasada ödeme yapılmamış gibi göründ...

Alışveriş numarası 5474********10.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişi iade ettim. 2.990 T...L tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılması gerekirken, üzerinden neredeyse 45 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Süreç içinde defalarca ke...

16.09.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden üç adet erkek parfümü sipariş ettim. Siparişim iki ayrı gönderi olarak k...argolandı. Gönderilerden biri, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından bana hiç ulaşmadan iade edilmiş göründü, diğer parça ise dokuz gün boyunca teslim edilmedi. Durumu Zar...

Zara’nın online mağazasından yaklaşık iki haftadır, farklı gün ve saatlerde defalarca (yaklaşık 10 kez) alışveriş yapmay...a çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli hata ile karşılaşıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra ekranda “Ödeme kuruluşunuz tarafından reddedildi” uyarısı çıkıyor ve alışverişi...

28.04.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 11.729 TL tutarında bir alışveriş sepeti oluşturdum. Siparişimi onaylama ...aşamasında sistem hata vermesine rağmen kredi kartımdan 11.729 TL tahsil edildi. İşlemi Türkiye, İstanbul’dan gerçekleştirdim. Banka ile yaptığım görüşmede bu işlem için provizyon...

Zara online mağazasından 14 Mayıs’ta ayakkabı siparişi verdim. 20–21 Mayıs tarihine gelmemize rağmen siparişim hâlâ karg...oya verilmediği için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana en geç 25 Mayıs Pazartesi günü teslim edileceğinin tahmin edildiği söylendi. Ancak aynı gün içi...

Zara Sistem Hatası Nedeniyle Üst Üste Sipariş İptali ve 12.000 TL Üzeri İade Mağduriyeti Zara uygulamasından yapmış ol...duğum yüksek tutarlı alışverişlerde, tamamen sistem kaynaklı teknik hatalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.​17 Mayıs tarihinde 5469*****04 numaralı siparişimle 5.000 T...

22 Nisan’da Zara online mağazasından 5466*****02 sipariş numarası ile z1975 uzun paça yüksek bel bir pantolon satın aldı...m. Ürünü 29 Nisan’da Aras Kargo ile 000273217498001 iade kodu üzerinden, zamanında ve kurallara uygun şekilde geri gönderdim. Buna rağmen iademle ilgili ciddi bir problem yaşamakta...

Zara’nın online mağazasından bir mont satın aldım, ödemesini kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak daha sonr...a siparişim sistem hatası gerekçesiyle iptal edildi ve ücret kartıma iade edildi. Bu şekilde büyük bir firmanın “sistem hatası” sebebiyle ödemesi alınmış bir siparişi iptal etmesi...

19.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Zara mağazasında yaptığım alışverişte, aynı tutar iki kez hesabımdan çekildi. 2.685 ...TL’lik ödeme ilk yapıldığında kasada sistem hatası olduğu söylendi ve işlem tekrarlanarak aynı tutar bir kez daha çekildi. İki işlem arasında 1–2 dakika kadar kısa bir süre vardı v...

Zara online mağazasından verdiğim 5419*****11 numaralı siparişimle ilgili 7 Nisan 2026’dan beri kargo kaynaklı bir sorun... yaşıyorum. Ürünlerin tarafıma ulaşması için haftalarca peşinden koştum, defalarca uğraşmam sonucunda ürünler sonunda teslim edildi. Teslimattan sonra ise Zara’nın kendi sistem hat...

13 Nisan’da İstanbul Emaar AVM’deki Zara mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu hiç giymeden, sadece evde dene...rken kontrol ettiğimde ürünün arka kısmında ufak ufak tiftiklenme ve soyulma tarzı yırtılmalar fark ettim. Bunun üzerine 17 Nisan’da ürünü mağazaya götürerek incelemeye verilmesini...

26 Mart saat 20:09’da Zara’nın online sitesi üzerinden 5463*****68 numaralı siparişi oluşturmak üzere ödeme yaparken sis...tem hatası yaşadım. İş Bankası kredi kartımdan 15.059 TL tutarında ödeme başarıyla çekilmesine rağmen Zara sisteminde “ödeme alınamadı” hatası verildi ve siparişim o anda oluşturul...

Mayıs 2025 tarihinde Zara’dan online olarak 2.000 TL yüklü bir hediye kartı satın aldım. Sistem üzerinde kart bakiyesi 2....000 TL olarak görünüyor ve tarafıma kartın aktif olduğu, hemen kullanabileceğim söylendi. Ancak online alışverişte ödeme adımında bu kartı kullanmaya çalıştığımda “kart aktivasyon...

17 Mart’ta Zara online mağazadan 5461*****88 numaralı siparişimle 3 pantolon, 3 gömlek, 2 sweat, 1 body ve 1 parfüm satı...n aldım. Bugün siparişimin “ödeme hatası” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ancak ortada bir ödeme hatası yok, çünkü tutar banka kartımdan zaten çekilmiş durumda. Buna rağme...

İzmir Forum Bornova mağazasında arkadaşıma beraber alışveriş yaptık ve temassız kasada ödedik. Mağazan çıkarken alarmın ...ötmesi üzerine çekip gitmek yerine durup birilerinin gelmesini bekledik. İki tane görevli geldi fişi sordu gösterdim içeri kasaya gidin dediler. Kasada sıraya girdim. Temassız kasa...

Zara’nın online mağazasından 16 Şubat tarihinde kadın pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kartımdan başarılı şekilde yaptı...m, hatta kartımdan ücret çekildi ve elimde 5459*****92 numaralı sipariş kaydı bulunuyor. Buna rağmen sistem “ödeme hatası” uyarısı veriyor ve tekrar ödeme yapmam isteniyor. Kartım...

17/02/2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim siparişte, kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde “ödeme ...alınmadı” hatası ile karşılaştım. 5.749 TL tutarındaki bedel kartımdan çekildi, ancak siparişim onaylanmadı ve sistemde tamamlanmış bir sipariş görünmüyor. İlgili sipariş numaram 5...

Zara mobil uygulaması üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 23.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kar...tımdan ücreti çekildikten bir süre sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Ardından aynı ürünleri tekrar alabilmek için 31 Aralık 2025 tarihinde ikinci bir sipariş ...

01.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 7.089 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde 5 ürün bulunuyord...u ve ekranda teslimat tarihi 7–8 Ocak olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla 8 Ocak olmasına rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve sist...

28 Aralık günü saat 15.45 civarında İstanbul Mall of AVM’deki Zara mağazasından bir gömlek ve bir t-shirt satın aldım. Ö...demeyi mağazada, satış danışmanının yardımıyla manuel olarak gerçekleştirdim. Ödeme esnasında sistemde 2 ürün 3 ürün olarak görünüyordu, satış danışmanının desteğiyle ödemenin doğr...

Zara mobil uygulaması üzerinden 24 Aralık’ta 54520817698 numaralı siparişimle bir mont satın aldım, kartımdan da 5.049 T...L tutarında ödeme çekildi. Ancak 25 Aralık’ta hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödeme esnas...