Zara Müşteri Hizmetlerinde Yavaş Ve Keyfi Oturum Kapatma Sorunu

Zelal · 2025-07-12T13:27:25+03:00

Zara mağazasından alışveriş yaptım. Kalitesi kötü ürünleri iade etmek adına WhatsApp'tan müşteri temsilcisine yazdım. Bana her defasında 1 saat sonra dönüş yapıldı ve ben 1 dakika gecikmeli cevap verdiğim için oturum kapatıldı. Hatta sohbet esnasında çevrimiçiyken kafasına göre oturumu kapattı hanımefendi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zelal

Zara

12 Temmuz 2025 13:27420

Zelal

14 Temmuz 2025 12:25

Bakın müşteri temsilcisi kafasına göre kapattı oturumu ekran resmi attım bakın. İsmi e***. Beni saatlerdir bekletiyorlar sorunlarımı çözemiyorlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Zara Online Mağazadan Yapılan Ürün İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arzu

Zara

13 Mayıs 2025 19:23837

"Sonunda işinizi yaptınız tebrikler. Liseli Aşıklar gibi yazışarak olmaz bundan sonra dumanla haberleşelim."

1 Destek

Zara Online Mağduriyeti Sattığı Ürünü Gönderememe

Seda

Zara

15 Ocak 2024 23:241.483

Zara online sitesinden aldığım bir kazak vardı. Bu ürünü beklerken başka bir yerden aldığım aynı tarz ürünü iade ettim. ...Zara siparişten sonra mail attı ve ürünü tedarik edemeyeceklerini söyledi. Bu süreçte hem aldığım başka indirimli üründen oldum hem de üründen. Zara müşteri hizmetlerine ulaşmak za...

Zara Uygulamasında İade Tarihi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Eda

Zara

28 Mayıs 2025 10:351.354

Zara uygulamasından 21 Nisan 2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişim ise 1 mayısta teslim edildi ve uygulamasında g...örülen iade tarihi 24 Mayıs olarak görünüyordu. 24 Mayıs tarihinden önce mağazasına gidip iade etmek istediğimde sistemlerinde iadenin 21 Mayıs olduğu söylendi ve müşteri temsilcis...

Zara Müşteri Temsilcisi İşini Yerine Getiremiyor Çözüm Yok

Neslihan

Zara

5 Şubat 2024 18:091.215

Zara'dan online olarak alışveriş yaptım. WP üzerinden pantolon boyunu yaptırabilir miyim diye sordum. Mağazayla iletişim... kurulup 48 saat içinde dönüleceği söylendi fakat dönen kimse yok. Ben yazdım herhangi bir şey iletildi mi diye herhangi bir dönüş olmadığı söyleniyor ama bunu bile zorla söylüyorl...

Zara Değişim Yapacağını Söyledi Fakat Yapmadı!

Nimet

Zara

8 Aralık 2023 17:331.559

Zara'dan internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım dört üründen bir tanesi bana üretimden kaynaklı defolu olarak ...gönderildi. Uygulamadan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama çok kötü bir uygulamaya sahip olduğu için sürekli dondu ve konuşmamız yarım kaldı. Daha sonra WhatsApp üzerinden ...