Zara Tişört mağazadan değişim

Samsun Piazza AVM'deki Zara mağazasından aldığım RCK 10005350 K000010000003 kodlu tişörtü, ilk yıkamada (15 dakika, 30 derece) yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı. Ürünün fişi ve faturası elimde mevcut. Sorunun çözümü için Zara müşteri hizmetleriyle iletişim...

Yaklaşık 1 ay önce arkadaşlarım bana Marmara Forum Alışveriş Merkezi Zara mağazasından alınan bir ürün hediye etti. Ürünü birkaç gün sonra deneme fırsatım oldu fakat hem beden olarak uymadı hem de çok beğenmediğim için değiştirmek istedim. Ancak paketin içinde değiştirme fişi yoktu. Arkadaşım hediye...

06.08.2025 tarihinde saat 14:15–15:15 arasında İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına, daha önce satın aldığım ürünü değiştirmek amacıyla gittim. Kasadaki personele değişim hakkımın olup olmadığını sordum, “Evet” yanıtını aldıktan sonra yaklaşık 20 dakika ürün inceledim ve bir ürün seçtim. Seçt...

18 Ağustos 2024 tarihinde Metromall Zara mağazasından almış olduğum 3253/322 kodlu basic beyaz tişörtün m bedeni 2 hafta kadar önce satın aldığım aynı beden aynı renk ürünle uymuyor. M beden etiketi basılmış fakat ürün XS beden gibi. Aynı ürünün siyah renginin l bedenini de aldım o da m bedenle aynı...

Zara'nın başka mağazasından almış olduğum t-shirtün faturasını evimde unutmuş olmamdan dolayı fotoğrafını çekip çıktısını alıp (üzerindeki bütün bilgiler okunabilmektedir) değiştirmek için Zara (Zorlu AVM) 'ya gittim ancak mağaza yetkilileri kabul etmediler. Burada asıl önemli olan fatura üzerinde y...