Zara online iade

12 Kasım Salı günü saat 14:39’da, Antalya 5m Migros’taki Zara mağazasından aldığım kadın basic beyaz tişörtü, hiç giymeden ve detaylı incelemeden, etiketi çıkarıp çamaşır makinesinde yıkadım ve kurutma makinesinde kuruttum. Birkaç gün sonra ütü yaparken tişörtün üzerinde lekeler olduğunu fark ettim....

Zara online mağazasından 5437*****72 numaralı siparişimle ilgili olarak iade sürecinde sorun yaşadım. Sipariş bilgilerimde iade için son tarih olarak 18.11.2025 belirtilmişti ve bu tarihte iade işlemi yapabileceğim açıkça yazıyordu. Ancak 18.11.2025 tarihinde online iade talebi oluşturmak istediğimd...

17 Kasım’da Zara online mağazasından pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5401*****85. Siparişim aynı gün hiçbir açıklama yapılmadan anında iptal edildi. Ancak banka kartımdan 1648 TL’nin üzerinde bir ücret çekildi ve bu tutarın iadesi hala yapılmadı. Bankamla görüştüğümde herhangi bir iptal y...

Zara online alışveriş platformunda adıma ait olmayan, bilgim dışında gerçekleşen bir kredi kartı işlemiyle karşılaştım. Kredi kartı dönem içi işlemlerimde “hatalı iade düzeltme” açıklamasıyla 6.870 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemin bana ait olmadığını ve herhangi bir sipari...

Zara online mağazadan satın aldığım kadın siyah deri ceketin iadesini 14 gün önce başlattım. İade işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve ürün 1 Kasım’da Zara'nın eline ulaştı. Sipariş numaram: 6572763614. İade tutarı olan 2.490₺ tarafıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

06.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5398****73 numaralı sweatshirt ürününü 950 TL’ye, ayrıca 69 TL kargo ücreti ödeyerek sipariş verdim. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Siparişim 13.11.2025, 15.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 17.11.2025 o...

Marka: Zara Ürün: Kaban (online sipariş) Sipariş numarası: 5397*****23 Olay yeri ve zamanı: 16/11/2025, saat 20.00–20.15 arası, İstanbul Forum AVM Zara mağazası Online siparişle aldığım kabanla AVM’de dolaşırken, mağaza kapısından bile içeri girmeden güvenlik alarmları çaldı ve mağaza personeli tar...

Zara'nın online mağazasından bir çift çizme siparişi verdim. Siparişim, cargox tarafından bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan Zara'nın deposuna geri iade edilmiş. 23507654646100100037 numaralı gönderimle ilgili bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve süreç hakkınd...

18 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim toplu siparişin bir kısmını, Garanti Bankası kredi kartım üzerinden iade ettim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 16.210 TL’dir. İade işlemini başlattıktan sonra Zara’dan iadenin işleme alındığına dair mail aldım ve sürecin takipçisi oldum. An...

11 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5443***9708 numaralı siparişimle kemerli bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceketin kemerinin eksik olduğunu fark ettim. Siparişi Tekirdağ/Saray adresine teslim aldım. Durumu Zara müşteri hizmetlerine ilettim; eksik kemerin tedarik edi...

14 Kasım 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2 gömlek ve bir kazak siparişi verdim. Siparişimi verirken hızlı teslimat seçeneğini seçip, ayrıca 60 TL kargo farkı ödeyerek ürünlerin 15 Kasım'da, yani bugün teslim edilmesini bekledim. Ancak sipariş takip ekranında teslimatın pazartesi günü yap...

Zara online mağazasından 5536/125/712 kodlu yeleği satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için 5 Kasım’da iade ettim. İade öncesinde ve kargo sırasında ürünün fotoğraflarını çektim, kargo görseli de elimde mevcut. Ürünü DHL Kargo ile gönderdim ve takip numaram 390233914754. Sipariş numaram ise 5435...

Zara'nın Teşvikiye Nişantaşı mağazasına teslim edildiği görünen online siparişim için mağazaya gittim fakat ürünümün orada olmadığını söylediler. Bugün ürünümü teslim alıp trenle şehir dışına çıkmam gerekiyordu, ancak mağazada ürünümü çok uzun süre aramalarına rağmen bulamadılar ve bu yüzden trenimi...

11 Kasım tarihinde Zara’dan 5399*****77 numaralı mont siparişim (4490 TL tutarında), Cargox firması tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim 12-13 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, kargo firmasında bekletildi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapıl...

Zara online mağazasından ayrı ayrı satılan alt ve üst takım olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 3 hafta önce iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 53902860901. Zara ile iletişime geçtiğimde ücret iadesinin bankama yansıtıldığını söylüyorlar. Ancak bankamla görüştüğümde hesab...

01 Kasım’da Zara’nın online mağazasından verdiğim 5438*****44 numaralı siparişim, teslimat sırasında evde olmamam nedeniyle kargo tarafından geri gönderildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade işlemi henüz gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili o...

10 Kasım tarihinde Zara'nın online mağazasından 1.790₺ ödeyerek bir ceket satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünün etiketsiz, kolları kirli ve tüylenmiş, bariz şekilde kullanılmış ve iade edilmiş bir ürün olduğunu gördüm. Böyle büyük bir markadan yeni diye satılan bir ürünün bu şekilde gönde...

Zara İzmir İstinyePark mağazasından online olarak kemerli bir jean pantolon satın aldım (Sipariş No: 5439*****96). Siparişim bugün teslim edildi ancak ürünle birlikte kemer gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem gerektiği söylendi fakat pantolonun stoklarda hiçbir...

12 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazasından “Kadın kontrast örgü suni kürk ceket” (ref:2756/128) siparişi verdim. Sipariş numaram: 54424386570. Ankara iline, “Bir Günde Kargo” hizmetiyle ve 69 TL kargo ücreti ödeyerek gönderim sağlandı. Ancak kargom sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine r...

Zara Online üzerinden 6573078125 numaralı siparişimde yaşadığım iade süreciyle ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. 02.11.2025 tarihinde ürünü DHL kargo ile iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünün hâlâ incelemede olduğu ve kesin bir tarih verilemeyeceği bilgisi dışında herhangi bir geri ...

6 Kasım 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2490 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimi hemen aynı gün iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödemenin tarafıma iadesi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 5439****270. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili olarak Zara...

25 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 3 adet bluz (kodları: 4831/040, 3920/890, 1067/635) sipariş ettim. Siparişimin aynı gün teslim edilmesi için 149 TL ekstra ödeme yaptım ve toplamda 6.219 TL (6.070 TL ürün bedeli + 149 TL hızlı teslimat ücreti) ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişi...