Zara online iade

Zara online üzerinden toplamda üç adet ürün satın aldım ve çeşitli sebeplerle ürünlerin tamamını kargo ile iade ettim. Ancak üç ürünü de birlikte iade etmeme rağmen hesabıma sadece iki ürünün ücreti yatırıldı, bir ürünün iadesi eksik kaldı. Bu ürünün referans kodu 4174/829 ve ücreti 590 TL dir. Eks...

8 Kasım’da Zara’nın online mağazasından pantolon ve sweatshirt siparişi verdim. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için siparişten yaklaşık 10 dakika sonra online olarak iptal işlemi yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen 1.549 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı...

Zara Online mağazasından 5401*****67 numaralı siparişimle bir kaban satın aldım. Ürün bugün elime geçti ancak kabanın sağ cebinin tamamen kapalı ve kullanılamaz olduğunu fark ettim. Yani ürün defolu gönderildi. Bulunduğum ilçede ne Zara mağazası ne de iade yapabileceğim bir kargo şubesi bulunuyor. ...

27 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından kadın deri crop ceket satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca dört kez giymeme rağmen, kollarında ciddi derecede deri soyulmaları oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına ...

Zara’dan 5397*****11 numaralı online siparişim kapsamında dört adet ürün satın aldım. Bu siparişte yer alan 1473/223 referans numaralı, M beden şort etek de aynı paketin içindeydi. Paketi hiç açmadan, içindeki tüm ürünleri 18 Kasım tarihinde kargoya vererek iade ettim. İadeye gönderdiğim ürünlerden...

Zara’dan vermiş olduğum 5400***1309 numaralı online siparişim, Bir Günde Kargo firması tarafından 21.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak Etimesgut/Ankara’daki ev adresime herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslim edildi bilgisi olmasına rağmen fiilen elime geçen hiçbir kargo olmadı. Hem Zar...

Zara online sitesinden 8 adet ürün sipariş verdim, bunların 6 tanesini iade ettim. İade ettiğim ürünler kargo takibinde 31.10.2025 tarihinde Zara’ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Toplam 11.440 TL tutarındaki iade bedelimin k...

Zara online mağazadan 3 Kasım tarihinde vermiş olduğum ve sipariş numarası 5435*****58 olan alışverişimdeki ürünü iade için kargo ile depolarına gönderdim. Kargo takibinden ürünün depolarına ulaştığını gördüm ancak buna rağmen 6.180 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. İade ürünün teslim alın...

Zara online sitesinden 25 Ekim tarihinde 5396*****33 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bu siparişim için kargonun 5 Kasım tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmam...

Zara online mağazadan kadın elbise siparişi verdim, mağazaya teslim seçeneğini seçtim. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş, hâlâ hazırlanma aşamasındayken WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal edilmesi için üç ayrı gün içerisinde defalarca yazdım. Her seferinde talebiniz çözülece...

Zara online mağazadan kısa süre içinde iki kez çocuk eşofman takımı siparişi verdim. İlk siparişimde tarafıma sadece alt eşofman gönderildi, takımın üstü eksikti. Aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde ise bu kez sadece üst eşofman gönderildi, alt parça gelmedi. Aynı hatayı bir hafta içinde iki kez yaş...

11 Kasım tarihinde Zara online üzerinden toplam 3.249 TL tutarında bir sipariş oluşturdum, kısa bir süre sonra da bu siparişi iptal ettim. Benzer iptal işlemlerinde tutar genelde herhangi bir ek işleme gerek kalmadan kart ekstresine yansırken, bu siparişte böyle bir işlem gerçekleşmedi. Sipariş num...

14 Kasım’da Zara’nın online mağazasından 544*****948 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak kargom 20 Kasım itibarıyla kayıp durumda ve ürünler tarafıma teslim edilmediği halde süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kredi kartı ile toplam 8.980 TL ödeme yaptım. Ne Zara tarafından ne de kargo firması...

Zara uygulaması üzerinden online olarak satın aldığım iki adet kot pantolonu çok az giymeme rağmen, ikisi de aynı yerlerden ve aynı şekilde yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılma olması nedeniyle ürünlerin kumaş kalitesinin oldukça kötü olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu problemi son bir hafta içi...

19.10.2025 tarihinde Zara online mağazadan erkek üst giyim ürünleri için toplam 6.260 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişim 22.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünleri iade etmek istediğimde, sistemde son iade tarihinin açıkça 21.11.2025 olarak göründüğünü dikkate ...

Zara Online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım 14 ürünü iki koli halinde, 5 Kasım tarihinde kargoya verdim. Kargom 6 Kasım’da C**** S****** adına iade deposuna teslim edildi. Kadın ve erkek karışık ürünler bulunuyordu. Ödememi kredi kartından tek çekim olarak yaptım ve iade edilmesi gereken topl...

+1

(Zara online alışveriş perişanlığı) Zara'dan online alışveriş yaptım fakat hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı, 8 ay oldu! Ücreti ilettiklerini söylediler ama hiçbir ödeme yapılmadı. 541*****938, 5370*****31, 5406*****78 sipariş numaralarım var; paramı vermiyorlar. Kaybolan sipariş numaralarına da...

Zara’dan online olarak satın aldığım atletin iadesiyle ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürünün iadesini zamanında yaptım ve 590 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. ...

11 Ekim 2025 tarihinde Zara online üzerinden 'Zara Vanilla Collection' ürününden sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında paketi açtığımda, sepetime eklediğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine birkaç gün içinde DHL e-commerce ile ürünü hemen iade ettim ve Za...

8 Kasım’da Zara Online üzerinden 2 pantolon ve 1 kürkten oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 5442*****32. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aynı gün içerisinde siparişim ödeme kaynaklı olarak iptal edildi. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte Zara müş...

10.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından kadın etek kategorisinden bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında eteğin kemerinin eksik olduğunu fark ettim ve Zara ile iletişime geçtim. Bana, eksik parçanın gönderilemeyeceği, ürünü iade etmem halinde yeniden gönderim yapılabileceği söylendi. Ürü...