to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara internet sitesinden 3 Mayıs 2026 tarihinde 1590 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım ve ürün 5 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp incelediğimde hem yırtık olduğunu hem de belirgin dikiş hataları bulunduğunu gördüm.
Bu nedenle ürünü 11 Mayıs 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Ancak iade sürecinin sonunda tarafıma yalnızca 59 TL kargo ücreti iadesi yapıldı, ödediğim 1590 TL tutarındaki ürün bedeli hesabıma yatırılmadı.
Defolu ve kusurlu gelen bir ürünün tüm bedelinin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürün bedelinin tamamının, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde Zara Giyim üzerinden 5455*****48 numaralı siparişi verdim. 1.149 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Firma, kargoya ilişkin takip numarası veya detaylı bilgi...
Zara.com üzerinden 5413*****76 numaralı siparişimde, gömlek satın alırken ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve ekstra 69 TL kargo ücreti ödedim. Toplamda 6800 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaşamıy...
18 Temmuz 2024 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5427****390 numaralı siparişimle aldığım yarasa kollu gömleği iade etmek istiyorum. Ancak, iade kodu süresi sadece 1 hafta ve bu süre dolduğu için tekrar iade kodu almaya çalıştım fakat sistemden alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem ...
Zara'ya 20 gün önce iade işlemi gerçekleştirdim ancak hâlâ ödeme yapılmadı. Ayrıca Zara'ya ulaşabileceğim herhangi bir müşteri temsilcisi numarası bulamıyorum. Bu durum oldukça garip ve hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Verilen numaralar ise eski ve çalışmıyor. Bu kadar büyük bir firmanın bu kada...
Zara Caddebostan – Fişte Yanlış Ürün, Fazla Para Alındı ve Dönüş Yapılmadı! 12 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Caddebostan Zara mağazasından 4 ürün satın aldım. İki tanesini iade ettim, ancak kalan ürünlerden birinde ciddi bir problem yaşadım. Fişte 2.090₺ olarak geçen gömleği mağazada 1.190₺ etiket...
Yorumlar