Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Kargo Süreci

İncehesap üzerinden gamepower Lyra RGB 60m 62 tuş beyaz mekanik kablolu red Switch klavyeyi 02.08.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün kargodayken yanlış ürün gönderildiğini söyleyip beni aradılar ve doğru ürünün 2 gün içinde elime ulaşacağını belirttiler.

Ancak kargo süreci gereğinden fazla uzadı, verilen 2 günlük süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Jetizz kargo takip ekranında da gönderim detayları görünmesine rağmen teslimatla ilgili bir ilerleme yaşanmıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Yanlış ürün gönderimi ve sonrasındaki bu uzun kargo süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş verdiğim klavyenin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.