Ana Sayfa
Yves Rocher
Şampuan
Yves Rocher Ürünlerimi Hala Kargoya Vermedi

ID:26067162

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Ürünlerimi Hala Kargoya Vermedi

Nur

Yves Rocher

04 Eylül 2023 21:41

2.880

Yves Rocher mobil uygulamasından 08.08.2023 tarihinde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Mağduriyetimin çözülmesi için uygulama içi desteğe yazmış bulundum ama oradan da dönüş alamadım. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

Siparişim sonrası gelen mesaj
"Sayın Nur K*****, 5595214 numaralı 162.83 TL'lik siparişiniz alınmıştır. Siparişinizi uygulamada Profilim>Sipariş Geçmişim sayfasından takip edebilirsiniz. Siparişiniz yola çıktığında tarafınıza kargo firması tarafından SMS yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. M:0630038615700010 B016"

Destekleyenler

Marziye

1 Destek

Yves Rocher

06 Eylül 2023 10:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri Hizmetlerimiz tarafından sisteme kayıtlı numaranıza arama yapılacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri

Nur

07 Eylül 2023 10:51

Ürünümü şikayeti yayınladığım gün teslimata çıkardılar hayret ediyorum bu kadar marka bir ismin müşteri hizmetlerine.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan memnun değil

Yves Rocher Kargoya Verilmeyen Ve Ücret İadesi Yapılmayan İki Sipariş

Cansu

Yves Rocher

27 Mart 2024 17:47

1.274

21.03.2024 tarihinde Yves Rocher uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Kart bilgilerimi ve ödeme için gereken doğrulama kodunu girdim fakat sayfa yarım saat boyunca yükleniyor olarak kaldı, siparişiniz alınmıştır. Gibi bir ekran çıkmadı. Ben de sayfadan geri çıktım, başka bir kredi kartımla ödeme...

6 Gün Geçti Yves Rocher Ürünlerimi Göndermiyor

Senem

Yves Rocher

26 Mayıs 2023 10:43

170

Yves Rocher ürünlerimi göndermiyor 3 yıldır neredeyse tüm kozmetik ürünlerimi bu markadan alıyorum. 21.05.2023 tarihinde Yves Rocher uygulamasından 790 liralık alışveriş yaptım. Aradan 5 iş günü geçti hala kargoya verilmedi, WhatsApp üzerinden görüş talep ettiğimde otomatik cevap çıkıyor, mesai saa...

6 Gün Geçti Yves Rocher Ürünlerimi Göndermiyor

Hayel sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher E Yakıştıramadım Ücretini Ödedim Ürünler Gelmedi

Hayel

Yves Rocher

09 Mayıs 2024 21:29

445

Yves Rocher adlı kozmetik ürünleri firmasının mobil uygulamasından almış olduğum ürünleri 1 hafta teslimat adresinin bulunduğu ilde beklettiler kargo firmasına ulaşamadım. Yves Rocher mobil uygulamasından destek için yazdığımda ise tarafıma gönderilemeyeceği ve iade geldiğinde paramın gönderileceği ...

Yves Rocher Siparişlerim Teslim Edilmedi

Çiğdem

Yves Rocher

07 Haziran 2023 23:21

371

Yves Rocher 02/06/2023 tarihinde verdiğim sipariş hala kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriniz de yanıt vermiyor. Ürünlerimi kargoya vermeyecekseniz iptal edeceğim. Bir daha da zaten sizden alışveriş yapmam asla. Buraya baktığımda herkes aynı şeyden muzdarip

Yusuf sonuçtan memnun

Çözüldü