Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Mağaza Çalışanlarının Israrcı Tavırları Alışveriş Keyfimi Azaltıyor

29 Ekim 23:11
840
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“K**  hanıma teşekkür ederim ilgisi için”

Merhaba Yves Rocher, yıllardır ürünlerinizi kullanan biri olarak ürünlerinizden ne kadar memnunsam, çalışan arkadaşlardan bir o kadar rahatsızım. Samsun'da yaşıyorum ve dörtten fazla mağazanıza gittim. Her mağazada da çalışanların tavırlarından oldukça rahatsız oldum. Bir kampanya ile ilgili bilgi verilebilir, ürünler övülebilir; evet, fakat bu rahatsız edici düzeyde olmamalı. Her seferinde en basit şöyle bir örnek vereyim: Doğum günü kampanyamı kullanmak istedim ama o sırada daha farklı bir indirim olduğu ve bunun doğum günü indirimimden daha avantajlı olduğu söylendi. Sonrasında doğum günü indirimimi kullanamadan süresi bitti. Online'dan baktığımda ise ikisinin de aynı olduğunu gördüm. Bu çok küçük bir örnekti. Ben 1-2 ayda bir toplu şekilde alışveriş yapan biriyim mağazanızdan, fakat her seferinde zaten aldığım ürünler fazla olmasına rağmen hep bir ekleme, hep bir ısrar oluyor. Fazla ilgi bazen sınırı aşıyor. Gerçekten markayı sevmesem ve memnun kalmasam tercih edeceğim bir mağaza değil, sadece çalışanların tavrından dolayı. Artık alışverişlerimi online olarak yapmaya başlayacağım çünkü gerçekten aşırı rahatsız edici.

30 Ekim 14:44 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Özlem
30 Ekim 15:22

K**  hanıma teşekkür ederim ilgisi için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Mağazasında İlgisiz Personel Ve Kötü Müşteri Deneyimi

29 Temmuz 19:16
1.483
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

30 Ağustos 2024 05:28
3.409

15 Haziran 2024 18:30
2.875

01 Mayıs 2024 13:48
261
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Mayıs 2024 08:09
689
"İlginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri