to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yves Rocher ürünlerini severek kullanıyorum. Velux AVM’deki Yves Rocher mağazasından aldığım 01 Café Serein kahverengi dudak kalemiyle ise iki kez üst üste sorun yaşamam, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
İlk aldığım dudak kalemi bozulmuş gibiydi; sürerken sürekli dağılıyordu. Bunu önce kullandığım kalemtıraştan kaynaklandığını düşünüp önemsememiştim. Ancak daha sonra tekrar aynı dudak kalemini aldığımda, kalemtıraşı değiştirmeme rağmen aynı sorunla karşılaştım. Kalem yine bozulmuş gibiydi ve dudakta düzgün durmuyor, sürekli dağılıyordu.
Ürün fişim şu anda yanımda değil, bu nedenle henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Diğer Yves Rocher ürünlerinde hiçbir sorun yaşamazken, sadece bu dudak kaleminde aynı problemi iki defa üst üste yaşamam beni gerçekten rahatsız ediyor ve yeniden alıp almama konusunda kararsız bırakıyor.
Bu dudak kalemiyle ilgili yaşadığım sorunun incelenmesini, gerekiyorsa ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
28 Haziran 2025 tarihinde Kadıköy Yves Rocher şubesinden, tavsiye üzerine asansörlü kaş kalemi satın aldım. Satın alma sırasında, eski tip kaş kalemimin yerine bu ürünün önerilmesinin sebebinin daha uzun süre kullanabileceğim ve ucu kırılma derdi olmayacağı söylenmişti. Ayrıca, içeriğinin miktar ola...
11.06.2025 tarihinde Yves Rocher mağazasından satın aldığım Stylo Sourcils kaş kalemi ve göz kalemi, ilk kullanım anından itibaren sürekli kırılmaya başladı. Ürünleri daha önce hiç kullanmamıştım ve üç farklı kalemtıraş denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Yaklaşık 1.500 TL kredi ...
Yves Rocher markasından aldığım kalem eyeliner'ın hiç rengi yok, silik gibi. Mağazaya gidip durumu söylediğimde, bu üründen sürekli bu şekilde şikayet aldıklarını ve bu nedenle gelen müşterilere önermediklerini belirttiler. Benim aldığımda ise bunu söylemeyi unuttuklarını, dalgınlıklarına geldiğini ...
Allık 13 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 865 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 46 El Kremi 63 Fondöten 67 
Göz Kalemi 31 
Göz Kremi 122 
Göz Makyaj Temizleyici 23 
Güneş Kremi 213 
Kapatıcı 16 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 54 Maske 68 
Parfüm 548 Peeling 53 
Pudra 24 Roll On 157 Ruj 32 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 149 Şampuan 381 Tonik 100 
Vücut Spreyi 69 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 249 
Yüz Yıkama Jeli 680 
Yorumlar