Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Doğum Günü Kampanya Kodum Gönderilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum!

05 Ekim 00:43
1.673
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
“Müşterilerin sorunları karşısında temsilcileri iletişim konusunda oldukça başarılı ve yardımcı çok teşekkür ediyorum”

Bugün doğum günüm ve dün Yves Rocher uygulamasına yeni kayıt oldum. Daha önce de markadan alışveriş yapmış ve ürünlerini beğenmiştim. Doğum günlerinde uygulanan “2 al 1 öde” veya “4 al 2 öde” kampanyasından faydalanmak istedim, ancak bana herhangi bir kampanya kodu gönderilmedi. Kayıt olduğum e-posta adresim: n***@gmail.com. Kampanyayı online olarak kullanmak istiyordum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü iletişim numarasını bulamadım. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve bu nedenle buradan şikayetimi iletmek istedim. Kampanya kodumun en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

05 Ekim 12:23 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

05 Ekim 12:23

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Nisa
05 Ekim 12:39

G** Hanım ile görüşme sağladım kendileri çok kibar ve yardımcı olmak isteyen bir insandı kendilerine ve markaya çok teşekkür ederim sorunum çözüldü

Nisa
27 Ekim 18:02

Müşterilerin sorunları karşısında temsilcileri iletişim konusunda oldukça başarılı ve yardımcı çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Nisan 2024 22:53
325
"Teşekkür ediyorum."
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

18 Şubat 2024 22:59
352

22 Aralık 2024 19:25
918
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri