Yves Rocher Mağazasında Hassas Cilde Uygun Olmayan Yüz Yıkama Jelinin Yanması Ve İade Talebi
Yves Rocher Kayseri Park mağazasından geçen ay, hassas ciltler için olduğun...u söyleyerek Pure Menthe yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü alırken cildimi
Yves Rocher Kayseri Park mağazasından geçen ay, hassas ciltler için olduğun...u söyleyerek Pure Menthe yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü alırken cildimi
"Kader Hanıma çok teşekkür ederim süreci etkin ve yetkin bir şekilde yöneterek mağduriyetimi giderdi ücret iadem gerçekleşti."
01.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Yves Rocher mağazasından Lift Pro-Col...lagene gündüz gece kremini satın aldım. Ürünü aynı gün akşam nohut tanesi k
"Kader hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
Yves Rocher Pure Menthe yüz yıkama jelini ilk kez kullandım ve ürünü uyguladıktan yaklaşık 5 dakika sonra yüzümde belirg...in bir kızarıklık oluştu. Yanma hissi olmasa da yüzüm sanki tahriş olmuş gibi kıpkırmızı oldu ve bu durum beni endişelendirdi. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden ve ne z
Yves Rocher’ın Kayaşehir Metroway AVM’deki mağazasından 19 Mart Perşembe gü...nü aldığım yüz kremi ve serum ürünlerini kullanmaya başladıktan sonra yakla
"Kısa sürede olumlu dönüşünüz için teşekkürler ayrıca müşteri hizmetlerindeki Kader hanıma ilgi ve anlayışından dolayı çok teşekkür ediyorum sorun çözümleyici davranışı markaya müşterinizi kaybettirmez."


"Kader Hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
Geçen hafta Yves Rocher France markasına ait “Püre Algue Gel Nettoyant Fraî...cheur” adlı yüz yıkama jelini Batman Park şubenizden 7 Mart tarihinde 5.356
"Yves Rocher ekibine, yaşadığım cilt reaksiyonunu hızlı ve anlayışlı bir şekilde ele alıp çözüm sundukları için teşekkür ederim. Ürünün incelenmesi ve değişim sürecindeki destekleri memnuniyet vericiydi."
Yves Rocher Forum İstanbul mağazasından, hassas ve karma/yağlı bir cilde sahip olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, gör...evlinin ısrarıyla Pure Menthe serisinin yüz yıkama jelini ve kremini satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 5 kez kullandım ve her kullanımda yüzümde aşırı yanma, tahriş, kızarıklık
"Teşekkürler"
"Kader hanım şikayetimle çok güzel ilgilendi kısa bir süre içinde dönüş sağlandı teşekkürler"
Yves Rocher’den hediye olarak verilen 48 h Anti‑Transpirant roll‑on ürününü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve kullan...ımın ikinci haftasında koltukaltımda inanılmaz derecede kaşıntı ve tahriş oluştu. Daha önce bu bölgede böyle bir sorun yaşamazken, ürünü kullandıktan sonra hem kızarıklık hem de yo

"Kader hanım şikayetim sonrası arayarak ilgilendiği için kendisine teşekkür ederim"
Yves Rocher’den aldığım Pure Menthe yüz yıkama jelini bugün sabah ilk kez k...ullandığım anda yüzümde anında ciddi bir tahriş ve kızarıklık oluştu. Ürünü
Aralık ayının sonunda Yves Rocher Anti AGE Global göz kremini satın aldım ve düzenli olarak kullanmaya başladım. Ürünü k...ullanmaya başladıktan sonra yaklaşık üç hafta içinde göz çevremde belirgin şekilde şişme, alerjik reaksiyon ve tahriş oluştu. Göz altı bölgemde daha önce olmayan çizgiler ve kalıcı
Yves Rocher Pure Menthe blackhead peeling ürününün testerı tarafıma bu ay i...çinde hediye edildi. Karma cilt tipine sahibim ve ürünü talimatlara uygun ş
Yves Rocher’den aldığım Antitranspirant 48h koltuk altı roll on ürününü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 1 hafta iç...inde koltuk altlarımda ciddi şekilde kabarma, kızarma ve kaşıntı oluştu. Bunun üzerine cildiye doktoruna gittim ve bana kortizonlu bir krem başlandı. Kremi kullandıktan sonra koltu

Yves Rocher’ın “Pure Menthe arındırıcı botanik kompleks” isimli yüz peeling... ürününü, Maltepe Hilltown AVM mağazasından yaptığım alışveriş sırasında he
Yves Rocher’dan aldığım Pure Algue yüz yıkama jelini bugün ilk kez kullandım ve çok ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü talim...atına uygun şekilde, yüzümü doğrudan yıkayıp durulayarak kullandım; hiçbir şekilde yüzümde bekletmedim. Yıkamadan yaklaşık 10 dakika sonra yüzümde şiddetli yanma başladı ve cildim


"Teşekkürler"
Uzun zamandır Yves Rocher ürünlerini severek kullanan ve sık sık alışveriş ...yapan bir müşteriyim. Ancak Yves Rocher Pure Menthe temizleme jeli cildimde
"Teşekkür ederim"
Yves Rocher markasına ait “Denk Active Clear” kil maskesini aldım ve ürünü ...10’ar gün arayla toplam 3 kez kullandım. Her kullanım sonrasında yüzümde çı
"Kader hanım olmasa bu marka hakkında düşüncelerim çok eksi yöndeydi bu markayı marka yapan müşteriyle ilgilenmesini bilen çok nezih bir insan ben daha önce böyle ilgili bir temsilcisi görmedim kendisine çok teşekkür ederim"
Yves Rocher’den Samsun Piazza Avm şubesinden aldığım yüz temizleme jeli ve ...kremi yüzümde ciddi tahrişe neden oldu. Ürünleri kullanmaya başladığımdan b
Yves Rocher markasına ait karma ve yağlı ciltler için mentollü yüz yıkama jelini geçen hafta satın aldım. Ürünü kullanır... kullanmaz cildimde yoğun kızarıklık, yanma ve tahriş oluştu, cildim adeta mahvoldu. Sorunu yaşayınca ürünü iade etmek istedim ve bana Trendyol üzerinden bir iade kodu verildi. An


"Kader hanımla görüştüm çok ilgili ve sorun çözücüydü kendisine teşekkür ederim"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94