to read complaints and reviews, or file yours.Hassas Cilt İçin Tavsiye Edilen Ürünlerde Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
28.04.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’den “Anti AGE Global” serisine ait gündüz bakım serumu ve nemlendirici satın aldım. Cildimin hassas olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu ürünler tavsiye edilerek tarafıma verildi.
Ürünleri aynı gün içerisinde kullandıktan kısa süre sonra yüzümde belirgin tahriş, kızarıklık ve kaşıntı başladı. Bu durum hem sağlığımı hem de günlük yaşam konforumu olumsuz etkilediği için ürünleri tekrar kullanmayı bıraktım.
Söz konusu ürünler için kredi kartı ile tek çekim olarak yaklaşık 6.900 TL ödeme yaptım. Cilt hassasiyetimi baştan belirtmiş olmama rağmen bu ürünlerin verilmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
