Şampuan Kullanımı Sonrası Kaşıntı Ve Saç Açılması Sorunu
Saç dökülmem olduğu için Yves Rocher Prebiyotik Şampuan - Saç Dökülmesine Karşı / Anti-Chute kullanmaya başlamıştım. 2. Paketime geçtim. Başlarda her şey iyiydi dökülmem ciddi oranlarda azaldı ama kafamda anlamlandıramadığım bir kaşıntı oluyordu. Kirlendiğinden dolayı olduğunu düşünüyordum fakat geçmişte böyle bir sorun yaşamamıştım. Biraz araştırınca diğer kullanıcılarında benzer sorunlar gördüm. Ürün duşumu aldıktan 1 gün sonra kafamda inanılmaz bir kaşıntıya sebep oluyor. Öyle bir kaşıntı ki kafa derimi kazımak istiyorum. Duş alınca geçiyor ve 1 gün sonra tekrar başlıyor ve bu üründen önce böyle bir sıkıntım yoktu. Fark ettim ki saçlarımın ortasında da açılmalara sebep olmuş.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimle G**** Hanım yakından ilgilendi. Süreç boyunca son derece ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorumun çözülmesine katkı sağladığı için teşekkür ederim. Markanın müşteri memnuniyete önem vermek adına izledikleri tutumda çok hoşuma gitti.




