Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şampuan Kullanımı Sonrası Kaşıntı Ve Saç Açılması Sorunu

03 Mayıs 10:49
4.800
Yaren'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle G**** Hanım yakından ilgilendi. Süreç boyunca son derece ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorumun çözülmesine katkı sağladığı için teşekkür ederim. Markanın müşteri memnuniyete önem vermek adına izledikleri tutumda çok hoşuma gitti.”

Saç dökülmem olduğu için Yves Rocher Prebiyotik Şampuan - Saç Dökülmesine Karşı / Anti-Chute kullanmaya başlamıştım. 2. Paketime geçtim. Başlarda her şey iyiydi dökülmem ciddi oranlarda azaldı ama kafamda anlamlandıramadığım bir kaşıntı oluyordu. Kirlendiğinden dolayı olduğunu düşünüyordum fakat geçmişte böyle bir sorun yaşamamıştım. Biraz araştırınca diğer kullanıcılarında benzer sorunlar gördüm. Ürün duşumu aldıktan 1 gün sonra kafamda inanılmaz bir kaşıntıya sebep oluyor. Öyle bir kaşıntı ki kafa derimi kazımak istiyorum. Duş alınca geçiyor ve 1 gün sonra tekrar başlıyor ve bu üründen önce böyle bir sıkıntım yoktu. Fark ettim ki saçlarımın ortasında da açılmalara sebep olmuş.

03 Mayıs 13:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

03 Mayıs 13:08

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yaren
06 Mayıs 17:35

Şikayetimle G**** Hanım yakından ilgilendi. Süreç boyunca son derece ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorumun çözülmesine katkı sağladığı için teşekkür ederim. Markanın müşteri memnuniyete önem vermek adına izledikleri tutumda çok hoşuma gitti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Şampuanı Saç Dökülmesini Arttırdı

23 Kasım 2024 23:56
5.969

Yves Rocher Prebiyotik Şampuan Saç Dökülmesini Azaltmadı, Aksine Artırdı

14 Mayıs 02:34
4.978
Yves Rocher Prebiyotik Şampuan Saç Dökülmesini Azaltmadı, Aksine Artırdı

Şampuan Kullanımı Sonrası Ciddi Kaşıntı Ve Destek Talebi

17 Eylül 02:22
2.544
1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Şampuan Saç Dökülmesini Arttırıyor

07 Kasım 2024 13:41
6.145
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri