to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran 2026 tarihinde saat 17.55 sularında Kayseri Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasında son derece rahatsız edici ...bir durum yaşadım. Güneş kremi almak için mağazaya girdiğimde, mağazada çalışan M***** isimli kıvırcık saçlı “güzellik uzmanı”nın göz devirerek, çekmeceyi sertçe çarparak ve tamame
Yves Rocher Point Bornova mağazasında 09.06 tarihinde akşamüstü yaşadığım b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada yüz temizleme jeli almak için kasay
Yaklaşık iki ay önce Yves Rocher Sincan şubesinden yüz kremi aldım. Cildimd...e ciddi şekilde sivilcelenme yapınca durumu satış danışmanına ilettim. Buna
26.06.2026 tarihinde İzmir Hilltown Yves Rocher mağazasından Monoi Işıltılı Vücut ve Saç Yağı satın aldım. Ödemeyi yakla...şık 1.800 TL tutarında, kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sonra başka bir yere uğramadan, kendi aracımla eve döndüm ve ürünü su geçirmez, ayrı bir poşetin içine koymu
"Kader hanıma çok teşekkürler"
25 Haziran 2026 tarihinde öğleden sonra Yves Rocher Neomarin AVM şubesine, ...tavsiye üzerine bir şampuan almak için gittim. Personel, iki ürün almam dur
"Kader hanıma teşekkür ederim 1 haftadır çözülmeyen sorunu halletti"
"Kader hanıma ilgisi için teşekkür ederim 🙏🙏"
Ankara’daki Yves Rocher mağazasından aldığım likit fondöteni ilk kez kullan...dığım gün cildimde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü sürdükten kısa süre sonra
Yves Rocher markasıyla hem çağrı merkezi hem de Kütahya Sera AVM mağazasında yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle bu şikaye...ti yazma gereği duydum. 15 Haziran 2026 tarihinde saat 17.07’de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi Kader Hanım, mağazaya gitmeden 1–2 gün önce çağrı merkezini a
Yaklaşık bir hafta önce Silivri Vega AVM’deki mağazanızda, uzun sarı dalgalı saçlı ve muhtemelen yönetici konumunda olan... bir çalışanınızla çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Ürünlerin fiyatını anlayamadığım için sorduğumda, etiketi göstererek sert bir üslupla “etikette yazıyor ya hanımefendi” tar
Yves Rocher c vitamini içeren bir ürünü birkaç ay önce Elazığ Elysium Park ...AVM şubesinden satın aldım. Ürünü yüzüme uygulamaya başladıktan sonra birka
"Marka olarak çok çabuk iletişime geçtiler kader hanıma desteğinden dolayı teşekkürler"
"İlgileri ve yardımları için Kader Hanım'a sonsuz teşekkürler. Çok rahat iletişim kurabildiğim, şeffaf yaklaşım sergileyen bir müşteri temsilcisiyle görüştüm."
"Müşteri temsilcisi Kader hanım çok ilgilendi. Beni anlayışla dinlediği için ve sorunumu çözdüğü için Cook teşekkür ederim."
"Kader Hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
"Kader hanımla ilgisinden dolayı çok teşekkürler"
Yves Rocher’den Eskişehir Doktorlar Caddesi mağazasından aldığım rujun kapağı gevşek olduğu için ürünü çantamda taşırken... kapağı sürekli açılıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım ve çantama koyduğumda kapağın açıldığını, bu nedenle ürünü güvenle taşıyamadığımı fark ettim. Ya
"Teşekkürler"
6 Mayıs 2026 tarihinde doğum günü indirimi kampanyasından yararlanarak Yves... Rocher İstinyePark İzmir mağazasından 2 adet parfüm satın aldım. Bu alışve
"Müşteri hizmetleri kader hanım ve mağaza müdürü nuray hanım'a ilgilendikleri ve sorunumu çözdük leri için çok teşekkür ederim"
"Şikayetimle ilgili benimle iletişime geçerek konuya gösterdiği ilgi, nazik yaklaşımı ve özürleri için Müşteri Temsilcisi Kader Hanım’a teşekkür ederim. Gerekli uyarıların yapılacağını belirtmesi memnuniyet vericiydi. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
19 Haziran günü saat 18.34’te Maltepe Piazza İstanbul Yves Rocher mağazasın...a yalnızca bir dudak kalemi almak için girdim. Bir personel yanıma gelerek
"Kader hanıma a çok teşekkür ederim"
14 Haziran 2026 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’den Yv Roche Lift Pro Collog...en kırışıklık karşıtı setini satın aldım. Ürünü satıcının anlattığı şekilde
"Kader hanıma teşekkürler"
10 Haziran’da İstanbul Buyaka AVM’deki Yves Rocher mağazasından aldığım Yves Rocher markalı Felt-Tip eyeliner, vaat edil...diği gibi bir ürün çıkmadı. Ürünün üzerinde siyah olduğu yazmasına rağmen uyguladığımda siyaha yakın bile olmayan, oldukça gri ve silik bir renk veriyor. Çizgi kesintili, net değil
"Kader hanımın ilgili alakası için çok teşekkür ederim"
Gaziantep Forum Alışveriş Merkezi’indeki Yves Rocher mağazasından Pure Ment...he yüz yıkama jeli aldım. Ürünü hemen kullanamadım, son iki hafta içinde ya
Yves Rocher uygulamasında 12–14 Haziran tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen, online ve mağazada kullanılabilen ...bir kampanya gördüm. Kampanya şartlarında, mağazada 750 TL’lik alışverişe ek olarak 750 TL değerinde dilediğim bir hediyeyi seçebileceğim açıkça yazıyordu. Kampanya tarih ve koşull
"Yardımları kader hanıma çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu sağ olsun."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
