to read complaints and reviews, or file yours.18.10.2026 tarihinde tarafıma Yves Rocher’dan doğum günüme özel indirim ve sürpriz hediye kampanyası ile ilgili bir SMS ...geldi. Bunun üzerine kampanyadan yararlanmak için Bursa Sur Yapı AVM’deki Yves Rocher mağazasına gittim ve yaklaşık 2.470 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı al
Yves Rocher mağazanızda bugün yaşadığım saygısız ve kaba davranış nedeniyle şikayetçiyim. Ürün hakkında bilgi almak için... bir müşteri olarak soru sorduğumda, çalışanlardan biri bana yüksek sesle ve hakaret içeren bir üslupla karşılık verdi. Bir ürünle ilgili basit bir bilgi talebinin bu şekilde kırıc
13 Ekim 2026 tarihinde saat 13:41’de Ankara One Tower AVM’deki Yves Rocher mağazasından şampuan, Micellar su, yüz kremi,... roll on vb. Ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında kampanya kapsamında iki adet hediye ürün verildi, bunlardan biri göz altı kapatıcısıydı. Ancak mağaza görevlisi, göz altı kapa
17 Ekim saat 16.15 civarında Bingöl Piesta AVM’deki Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada şampuanlarda “2 ...ve üzeri alımlarda %25 indirim”, güneş kremlerinde ise “2 ve üzeri %50 indirim” ibareleri vardı. İki şampuan ve iki güneş kremi almak istedim, özellikle güneş kremlerinde %50 indir
Yves Rocher’dan aldığım Glow Energie Glow Recovery Oil ürününün içinde siyah noktacıklar bulunduğunu fark ettim. Ürün ya...klaşık iki üç aydır bende ve iki gün önce kullanırken bu siyah noktaları gördüm. Ürünün içeriğinde böyle partiküller olmaması gerektiğini düşünüyorum ve sağlık açısından da endişel
Yaklaşık bir ay önce Trabzon Forum’daki Yves Rocher mağazasından Pure Algue serisine ait 390 ml yüz temizleme jeli aldım.... Ürünü toplamda 4 kez kullandım, bu kullanımların 2’sinde elmacık kemiklerimin olduğu yanak bölgemde yoğun yanma ve kızarıklık oldu. İlk kullanımda aynaya bakmadığım için fark etm
Yves Rocher mağazasında Cuir de Nuit parfümünü mağazada denediğimde kokusuna hayran kaldığım için 2 adet 100 ml satın al...dım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını gördüm. Sıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra üzerimde hiçbir şekilde koku kalmıy
15.10.2026 tarihinde doğum günü kampanyamı kullanmak için Sur Yapı Bursa Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Doğu...m günü alışverişimi bütün yıl özellikle bekliyordum; ancak hem çalışanların ilgisiz ve yetersiz yardımcı olan tavrı, hem de kampanya hediyesinin içeriği nedeniyle büyük bir hayal k
Yves Rocher Aydın Bulvar şubesinden karma cilt tipime uygun olduğu belirtilerek Sebo Active Clear Locion Clarifiante ton...iğini, yanında peeling ve maske ürünleriyle birlikte toplam yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Cildime iyi geleceği söylenerek özellikle bu ürünler önerildi. Toniği kullanmay
02.03.2026 tarihinde Salihli Luna AVM’deki Yves Rocher mağazasından aldığım Roll-on Antiperspirant Deodorant - Papatya ü...rününü geçtiğimiz gün ilk kez kullandığımda koltuk altımda yoğun bir kaşıntı başladı. Kaşıntı yaklaşık 3-4 gün boyunca devam etti ve bu nedenle ürünü kullanmayı tamamen bıraktım.
2 Ekim’de İstanbul Historia Yves Rocher mağazasından Lifeproof eyeshadow kalem far satın aldım. Ürünü 5 Ekim’de ilk kez ...açıp kullanmak istediğimde farın gözüme transfer olmadığını, yapısının çok garip ve kullanışsız olduğunu fark ettim. Aynı tarz kalem farları başka markalarda da sık sık kullanıyoru
Yves Rocher’in saç yumuşatan şampuan serisi, saç kremi ve saç uçları için bakım kreminden oluşan ürünlerini yaklaşık 1,5... ay önce içeriği temiz olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak ürünleri ilk kullanımdan itibaren avuç avuç saç dökülmesi yaşamaya başladım. Başta başka bir sebepten
Yves Rocher’ın 48 hr Antiperspirant Roll‑On deodorantını Antalya Erasta mağazasından satın aldıktan sonra, özellikle yaz... döneminde, Ağustos sonu gibi kullanmaya başladım ve birkaç beyaz kıyafetimin koltuk altı kısımlarında kalıcı sarı lekeler oluştu. Kıyafetleri yıkamama rağmen bu sarı lekeler hiçbi
Yves Rocher Akasya şubesinden 27.09.2026 tarihinde Yıpranmış Saçlar İçin (Reparation) Onarıcı Prebiyotik Şampuan satın a...ldım. Bu alışverişte aynı anda birden fazla saç ürünü de aldım ve toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. İki haftadır bu şampuanı kullandıktan sonra saçlarımda belirgin şekilde dö
"Yves Rocher müşteri hizmetleri danışmanı Nazlı Hanım’a, sorunumu çözme sürecindeki anlayışlı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreç boyunca beni dikkatle dinlemesi, taleplerimi anlamaya çalışması ve çözüm bulmak için gösterdiği özen gerçekten takdire değerdi. Müşteri memnuniyetini önemseyen, nazik ve profesyonel yaklaşımıyla kendimi değerli hissettirdi. Böyle çalışanların markaya olan güveni artırdığını düşünüyorum. Nazlı Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Yves Rocher Mersin Hastane Caddesi mağazasında yaşadığım deneyimden ciddi anlamda memnuniyetsizlik duydum. 6 Ekim 2026 S...alı günü saat 18.30 civarında, daha önce satın aldığım parfümü mağazaya götürdüm. Parfümün aplikatörünün içten kırık olduğunu ve bu nedenle ürünün büyük bir kısmının akmış olduğunu
"Teşekkür ederim"
18 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher markasına ait karma, yağlı ve sivilceli ciltler için olan arındır...ıcı botanik kompleks serisinden bir yüz temizleyici ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda tüm yüzümde belirgin kızarıklıklar oluştu. Cildim karma ve sivilc
10.10.2026 tarihinde saat 16.02 civarında İzmir Kahve Festivali’indeki Yves Rocher standında yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Festival alanındaki stantta arkadaşlarımla birlikte üyelik oluşturduk, hatta telefonuma doğrulama kodu da geldi. Buna rağmen stantta görevli olan Ş**** C**** isimli
İzmir Westpark AVM Yves Rocher mağazasından bugün aldığım Glow Energie [c+] Crème Booster Éclat isimli yüz kremini kulla...nırken, cildimde kızarıklık, yanma ya da alerjik bir reaksiyon olmadı ancak ürün cildimde kesinlikle emilmedi. Kremi sürdükten çok kısa süre sonra, sanki silgi artığı gibi yüzeyde
Yves Rocher markasının Evidence 100 ml parfümünü daha önce alıp çok beğendiğim için bu kez Kadıköy Bahariye mağazasından... birkaç ay önce yeniden satın aldım. Ancak bu ikinci aldığım parfümde koku ilkine göre çok hafif, ne kalıcılığı var ne de yoğunluğu hissediliyor, sıktıktan kısa süre sonra tamamen
26 Eylül tarihinde Kırıkkale Podium AVM Yves Rocher mağazasından aldığım parfümden hiç memnun kalmadım. Ürünün kokusu ne...redeyse hiç hissedilmiyor ve kalıcılığı da yok, sürdükten çok kısa süre sonra tamamen uçup gidiyor. Parfümü birkaç kez farklı günlerde denememe rağmen sonuç değişmedi. Beklediğim
Yves Rocher Ankamall mağazasından 11 Eylül'de yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin yanında tester olarak verilen yüz ...yıkama jelini bir kez kullandım. Ürünü kullanmamın hemen ardından yüzümde ciddi şekilde yanma ve kızarıklık oluştu. Bu durumu hem WhatsApp hem de mail üzerinden yetkililere iletti
29.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Antalya Terracity AVM’deki Yves Rocher mağazasından, banka kartımla 2....500 TL ödeyerek bir adet Yves Rocher hediye kartı satın aldım. Ödeme karşılığında hediye kartını teslim aldım, ayrıca banka dekontumda da bu tutardaki ödemenin açıkça göründüğünü
15 Eylül tarihinde İstanbul Olivium AVM’deki Yves Rocher mağazasından satın aldığım parfümü iade etmek istediğimde, mağa...za müdürü ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Parfüm zaten ambalajsız olarak satıldığı için ve mağazada parfümlerin test edilmesi hava basımı yöntemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
