Yves Rocher Fondöten Müşteri Hizmetleri

14.11.2025 tarihinde Yves Rocher’nin online sitesi üzerinden iki adet Kusursuz Ten Fondöten pembe 075 ürünü, iki adet ve üzeri %20 indirim kampanyası ile satın aldım. Aynı siparişte bir adet cue EDP Simplex 0.7 ve bir adet de Duş Jeli byk - Vanilya hediye olarak sepetime eklendi. #p4698066 numaralı ...

Online üzerinden 4 adet ürün sipariş ettim fakat 3 adet ürün teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kamera kayıtlarında ürünlerin tamamının kargoya verildiği iddia ediliyor. Kargo geldiğinden kontrol etmem gerekiyormuş (bunu kaç kişi yapıyor, kargo bazen komşuya bırakıp gittiğinde oluyor...

01.03.2024 tarihinde Yves Rocher markasından internet sayfası üzerinden çeşitli ürünlerle ilgili sipariş oluşturdum. Siparişimin onaylandığına dair tarafıma mail de atıldı. Ancak 14 gün olmasına rağmen ürünlerin kargolanma süreci ile ilgili herhangi bir dönüş gelmedi. Bu süreç zarfında müşteri hizme...

Yves Rocher Türkiye firmasından 25.10.2023 tarihinde 10488634046 numaralı siparişimi verdiğimde eski adresim kayıtlı olduğunu gördüm ama sistem güncelleme yapmama izin vermedi. Nasıl olsa firma ulaşamazsa kargo geri gider ya da irtibata geçerler diye düşündüm ancak kargomu teslim ettikleri adreste v...

Yves Rocher internet sitesi üzerinden 07/03/2023'2de aldığım Kusursuz Ten Mat fondöten ambalajı, çatlak olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden sonra ürünü değişim için kargoyla geri önderdim. Ancak üzerinde yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ve en az 10 defa telefonla bilg...

Mersin hastane Caddesi mağazanızdan fondöten aldım alerji yaptığı için iade ettim iade maili geldi şubenize verdim ürünü 1 ay oldu hala iadem yapılmıyor! Kesinlikle müşteri hizmetleri basından savma yapıyor işlemleri.