5
Çözüldü
Açılmayan Hediye El Kremi İade Edildi, Yanıt Ve Yeni Ürün Bekleniyor
31 Temmuz 16:23227
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi enerjisi çok güzeldi çözüm çok kısa süre içerisinde gerçekleşti"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Doğum Günü Kampanyasıparfüm doğum günü kampanyası
14 şikayet
5
Çözüldü
Kampanyada Aldığım Parfüm Kalıcılığı Beklentileri Karşılamadı
28 Temmuz 17:01161
"Kader hanımma çok teşekkür ederim 😊"
Yves Rocher markasına ait Comme une Evidence parfümünü Milas Pamelona’daki ...Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir hafta önce doğum günü kampanyası kaps
5
Çözüldü
Doğum Günü Kampanyası İndirimi Tanımlanmadığı İçin Hayal Kırıklığı
20 Nisan 15:20590
"Kader hanım çok ilgiliydi, canı yakınlığı ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışan birisi sorunum giderildi memnum kaldım"
Yves Rocher mobil uygulamasında doğum günü kampanyasıyla ilgili yaşadığım b...ir sorunu belirtmek istiyorum. Doğum tarihimi ilk üyelikte yanlışlıkla 12 o
4
Çözüldü
Yves Rocher Personelinin Kırıcı Tavrı Ve Ürün Değişim Reddi
30 Mart 18:35923
"Müşteri temsilcisi kader hanıma teşekkür ederim"
29.04.2026 tarihinde Eryaman MetroMall AVM’deki Yves Rocher mağazanızdan do...ğum günü kampanyasından faydalanarak 3.496 TL tutarında iki adet parfüm sat
5
Çözüldü
Hesabım Ve SMS Sorunu Doğum Günü Kampanyasını Kullanamama
23 Mart 12:15792
"No"
Siteye giriş yapmak istediğimde tarafıma SMS geliyor ancak doğrudan yeni he...sap oluşturmaya yönlendiriyor. Oysa sisteminizde daha önce oluşturulmuş bir
5
Çözüldü
15 Şubat 20:56
"Çok ilgililerdi yanlış anlaşılma için özür dilerim"
Damla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sistem Hatası Sepetten Ürün Çıkararak Doğum Günü Kampanyasını Engelledi
7 Şubat 01:121.047
"Markanın temsilcisi Kader Hanım iletişime geçti ve sorunu çözdü. Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim."
Yves Rocher doğum günü kampanyasından gecen sene faydalanmıştım bu sene de ...doğum günümde bu kampanyanın 1 ay geçerli olduğunu görünce mağazaya gitmek
5
Çözüldü
Açılmış Parfümde Koku Değişikliği Nedeniyle İade Reddi
28 Ocak 14:071.008
Yves Rocher Van mağazasından 2 Ağustos tarihinde doğum günü kampanyası kaps...amında bir alana ikinci ürün bedava olacak şekilde iki adet Evidence EDP 50
Yves Rocher Kadıköy Şubesinde %50 İndirim Uygulanmadı Ve Testeri Hediye Eksikliği
21 Ocak 23:511.375
Bugün Yves Rocher Kadıköy Zühtüpaşa Mah. Park İçi Yolu A-9-10 şubesinden, doğum günü kampanyası kapsamında “4 al 2 öde” ...kampanyasından faydalanarak parfüm alışverişi yaptım ve toplam 6.134,99 TL ödedim. Mağazanın sayfasında 2.500 TL üzerine tam boy tester verildiği ve ayrıca fişimde birden fazla tes
5
Çözüldü
Doğum Günü Kampanya Kodum Geçersiz Çıktı
13 Eylül 2025 23:312.007
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yves Rocher tarafından doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma "HBDAY1125..." kodu gönderildi ve bu kodun tüm ürünlerde 2 al 1 öde şeklinde geçerli old
5
Çözüldü
Doğum Günü Kampanyası Bilgilendirilmedi Ve Hak Tanımlanmadı
6 Eylül 2025 11:551.433
"İlginiz desteğiniz ve ilgili personeliniz için teşekkür ederim"
Yves Rocher markasının ürünlerini uzun süredir severek kullanıyorum. 28 Eyl...ül doğum günüm ve her yıl doğum günü kampanyasını heyecanla bekliyorum. Geç
5
Çözüldü
Kırılan Ürün Ve Kampanya Kodunun Yeniden Tanımlanmaması Nedeniyle Mağduriyet
3 Ağustos 2025 11:051.138
"Özellikle Yves Rocher ailesinden C** hanıma çok teşekkür ederim. Bu kadar aydır uğraştığım sıkıntımı hemen çözdü. İletişimi kuvvetli anlatılanı dinleyen ve doğru aktaran bir çalışan kendisine çok teşekkür ederim💐"
5
Çözüldü
Doğum Günü Kampanyam İptal Edildi Siparişimden Oldum
3 Temmuz 2025 22:001.680
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisine çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim."
Bu markadan doğum günü kampanyasıyla iki parfüm aldım. 10 gün geçti, hâlâ h...azırlanıyor olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, siparişin ipta
3
Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası Hayal Kırıklığı: Yetersiz Hediye Ve İndirim
3 Haziran 2025 11:543.387
Doğum günü kampanyam dahilinde Van AVM mağazasından 2 al 1 öde kampanyası ile 4 adet parfüm aldım. Gelen mesajda bir de ...sürpriz hediye olduğu yazıyordu. Sürpriz hediye denilen bir adet el kremi. Başka bir mağazadan da alsam aynısı mı olacaktı bilmiyorum. Zaten kampanyadan yararlanırken indirimli fiy
Yves Rocher Kategorileri
Allık19
Bb Krem24- Doğum Günü Kampanyası892
Dudak Kalemi8- Duş Jeli51
- El Kremi65
- Fondöten44
Göz Kalemi39
Göz Kremi134
Göz Makyaj Temizleyici29
Güneş Kremi198
Kapatıcı21
Kaş Kalemi5
Makyaj Bazı8- Maskara49
- Maske73
Parfüm590- Peeling52
Pudra24- Roll On191
- Ruj40
Saç Kremi78- Saç Maskesi11
- Saç Serumu45
- Saç Sirkesi14
- Serum185
- Şampuan404
- Tonik95
Vücut Spreyi76
Vücut Sütü70- Yüz Kremi290
Yüz Yıkama Jeli638
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93