yönetim

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ancak özellikle son 10 yıla yayılan süreçte taahhüt ve tarife koşulları ned...eniyle telafisi güç bir güven bunalımı ve kronik bir mağduriyet yaşıyorum. Dijital çağın gerektirdiği şeffaflık ve müşteri odaklı yaklaşım yerine, tarafıma karşı kurumsal bir vurdu...

QNB Finansbank ile yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanızın sağladığı 1.000 TL tutarındaki hediye... puanı, müşteri temsilcinizin hatalı bilgilendirmesi nedeniyle kullanamadım ve bu tutar tarafıma tekrar tanımlanmadı. Talebim son derece nettir. Hatalı bilgilendirme nedeniyle kul...

31.07.2026 tarihinde Liv Hospital Ankara Endokrinoloji bölümünde Prof. Dr. B*** A**** Y*****’a muayene oldum. Zamanım kı...sıtlı olduğu için, tahlil ve radyoloji işlemlerimin kısa sürede tamamlanması amacıyla özellikle özel hastane tercih ettim. Buna rağmen doktorun istediği kan tahlilleri için bir saa...

Fair Finansmana taksitim vardı, kimliğimden hepsi bozulmuştu. Şifremi yenilemiyordum, ödeme kanalından ödeme yapamıyordu...m. Kendilerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Beni Adil Varlık Yönetim şirketine devretmişler; borcumu hiçbir bilgi verilmeden devredildi. Hâlâ da kendiler...

03.08.2026 tarihinde Yozgat Sorgun Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Sadece üç tost sipa...riş etmemize rağmen hem içeriği tamamen yanlış getirildi hem de siparişlerimiz için yaklaşık 45 dakika bekletildik. Sipariş vermek için beklediğimiz süre ise bu sürenin bile üzerin...

29 Haziran 2026 tarihinde saat 21:45 civarında site içinde meydana gelen bir kaza sonucu 4 yaşındaki kızım yaralandığı i...çin Pendik Lokman Hekim Hastanesi acil bölümüne başvurduk. İlk kayıt sırasında, kazaya sebep olan sürücünün beyanı esas alınarak olay trafik kazası yerine scooter kazası olarak sis...

İstanbul Şişli ’deki Burcu Ürge Güzellik Merkezi’nde Aralık 2025 ve Ocak 2026 döneminde bölgesel incelme–sıkılaşma paket...i satın aldım. Paketleri alırken seanslarım bitene kadar gidebileceğim, herhangi bir süre sınırı olmadığı özellikle söylendi. Ben de defalarca süre sınırlaması olup olmadığını sora...

Migros Hemen üzerinden Gaziantep Binevler şubesinden verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. En az ...1 yıldır neredeyse her iki siparişimin birinde eksik ürün problemi ile karşılaşıyorum. Özellikle son olarak 03.08.2026 tarihli 1100038608 numaralı siparişimde en az iki poşet ürünü...

Xafira Deluxe Resort Hotel Antalya Alanya’da 31 Temmuz – 6 Ağustos tarihleri arasında konaklıyoruz ve maalesef büyük bir... hayal kırıklığı yaşıyoruz. Otelin birçok noktasında sürekli sıra var, basit bir içecek almak bile uzun sürüyor. Koca havuz alanındaki barda sadece iki personel çalışıyor ve misafi...

Konu: Hürriyet Mahallesi Şubesi'nde Yaşadığım Müşteri Deneyimi hakkında Şikayet ve Geri Bildirim Sayın Yetkili, 29 Hazi...ran tarihinde Yapı Kredi Hürriyet Mahallesi Şubesi'ne giderek Crystal Kart başvurusunda bulunmak istediğimi ilettim. O tarihte farklı bankalardaki toplam kredi kartı limitim 4.500....

Orange County Alanya otelinde bugün sabah erken saatlerde kalkıp havuz kenarında şezlong ayırdım. Daha sonra saat 10.00 ...civarında havuza geldiğimde, ayırdığım yere başka birinin geçtiğini gördüm. Durumu güvenlik görevlilerine ilettiğimde, kameraya bakmalarını ve yerimin kime ait olduğunun kontrol e...

Elazığ z Pilates Stüdyo’ya kayıt olurken bize “ders günü iptal yapılamaz” şeklinde çok net bir kural koydular ve biz de ...bu kurala harfiyen uyduk. Buna rağmen kendileri bir ay içinde tam iki kez, üstelik derse sadece yarım saat kala dersi iptal ettiler. Son yaşadığım olay ise tam bir fiyaskoydu. 1 A...

Birikim Varlık Yönetim a. Ş. nezdindeki borcum, devlet tarafından sağlanan imkan ve kendi ödemelerimle tamamen kapandığı... halde, şirket tarafından Kredi Kayıt Bürosu’na borcun kapandığına dair gerekli bildirimin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Birikim Varlık ile olan borcum uzun süre önc...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 18:36’da itemsatış üzerinden TR sunucusunda bulunan bir League of Legends hesabımın satışını... gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, hesabı satın alan alıcı, hesabın geri çekildiği gerekçesiyle site üzerinden hakkımda şikayette bulunmuş. Satışa konu ola...

2 Ağustos 2026 tarihinde pazar günü, akşam saat 22:30 – 23:15 civarında Muğla Fethiye Köfteci Yusuf şubesine tek başıma ...yemek yemek için gittim. İçeride müşteri yoğunluğu çok fazla olmamasına rağmen garsonların kendi aralarında şakalaştığını, makara yaptığını ve işlerine yeterince odaklanmadığını gö...

20–26 Temmuz tarihleri arasında Fethiye Muğla’daki Lykia Botanika Beach Hotel’de konakladım ve ödediğim ücrete rağmen ci...ddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Odaya ilk girdiğimiz anda banyonun tuvalet musluğu çalışmıyordu, resepsiyona bildirmek istedim ancak oda telefonu da çalışmıyordu. Oda genel ol...

20–26 Temmuz tarihleri arasında Fethiye Muğla’daki Lykia Botanika Beach Hotel’de konakladım ve ödediğim ücrete rağmen ci...ddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Odaya ilk girdiğimiz anda banyonun tuvalet musluğu çalışmıyordu, resepsiyona bildirmek istedim ancak oda telefonu da çalışmıyordu. Oda genel ol...

Antalya Korkuteli ilçesinde A101 6668 Orman İşletme noktasında bulunan doa depozito iade makinesi haftalardır kullanım d...ışı durumda. Cam, plastik ve diğer içecek ambalajları için kullanılan bu makineden uzun süredir faydalanamıyorum. Durumu A101 mağazasındaki çalışanlara ilettiğimde, makinenin haft...

01.08.2026 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde eşim i*** d***** için safra MR randevumuz vardı. Sabah saat 11.3...0’da MR çekileceği söylendi, ancak saat 12.30 civarında danışana gittiğimizde sigorta şirketine ulaşamadıklarını, benim aramam gerektiğini ifade ettiler. Ben sigorta şirketiyle gör...

Ankara Altındağ Aydınlıkevler'deki Şok market İstinye şubesinde mağaza sorumlusu olarak çalışan E*** Hanım’ın hem çalışa...nlara hem de müşterilere karşı son derece saygısız tavırlarına bizzat şahit oldum. Yaklaşık iki hafta önce ilk kez gittiğim bu şubede, bir daha gitmemeye karar vermeme neden olan b...

30 Temmuz–2 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte, 3 çocuk ve 2 yetişkin olarak Sun Vera Hotel Alanya’da konaklama...k zorunda kaldık. Aslında Side’de başka bir otele rezervasyon yaptırmıştık ancak o otel faaliyet göstermediği için son anda bu otele yönlendirildik ve daha en baştan itibaren pek ç...