Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.097

Yolcu360

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

147 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 419görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Müşteri Hizmetleri Laubaliliği

Yolcu 360 müşteri hizmetlerinden berk bey sesini yükselterek ve laubali bir şekilde dalga geçerek ilgilendi rezervasyon saatim 21.00 olmasına rağmen 00.00 de araç var diyerek dalga geçti. Benim saatim belli zamanında gelmişim oraya beni bekletmeye ne gerek, telefonu kapatmam için uğraştı Audi kirala...

profile
  • 256görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360   yardımcı Olabilecek Kimse Olmadı!

Yolcu360' Dan aynı gün in 2 saat sonrasına rezervasyon oluşturdum fakat aracı verecek şirket kredi notum yeterli olmasına rağmen herhangi bir kredi ge...

Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Mağduriyet yaşadıktan sonra görüştüğüm bütün arkadaşlar çok iyi ve sonuç odaklı yaklaştı kendilerine teşekkür ederim”

profile
  • 643görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360ARAÇ Kiralayamama Ve Yaşanan Mağduriyet

Yolcu360'a güvenerek araç kiraladım. Telefonda eksik bilgi verildi aracı kiralamaya gittiğimde acente k. K isim yazmıyor deyip kartı fırlattı resmen f...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Aslıhan Hanıma teşekkürler”

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Hakkaniyetli ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmanız için tebrik ederim.teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2822görüntüleme
  • 02 Ekim 10:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Kalitesiz Firma Bizi Perişan Etti

Yolcu360 firması yardımcı olmadı bizlere bir daha bu firmayı kullanmayacağım. Rezervasyon numaram : R_CYVG 02.10.2021 09:00 Adana havalimanından Yolcu...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 10:29

“Gülsah hanıma teşekkürler özel ilgisi için kendisi mağduriyetimizle ilgili iyi dileklerini iletti bir sonraki rezervasyonumuzda ilgili ve alakalı olacaklarını belirtti teşekkürler Umarım tekrardan aynı problem yasanmaz”

profile
  • 1229görüntüleme
  • 24 Eylül 20:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Arabayı Alamadım!

Bugün saat 19 da araba kiraladım parasını çektiler her şey tamam dediler kredi notunuz yüksek alırsınız dediler gittiğimde arabayı alamadım bahane uyd...

Yolcu360 Arabayı Alamadım!
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 20:03

“Şikayete hızlı dönüş yaptılar ilgilendiler.Teşekkürler ama bunlar yaşanmasaydı daha iyiydi işime geciktim bu yüzden gece araba bulmakta zorlandım”

profile
  • 4319görüntüleme
  • 21 Ağustos 13:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Mağdur Etti

21.08.2021 tarihi için Yolcu360 firması aracılığıyla Green Motion firmasından rezervasyon yaptırdım ancak firmanın yardımcı olmayışı nedeniyle araç ki...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 13:09

“Problemden sonra ulaşım sağlayan hanımefendiye ve Serkan Bey'e ilgileri için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2596görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 - Paramı İade Etmiyor

Yolcu360 sitesinden araç kiraladım. Ancak kendileri iptal ettikleri rezervasyonum sonucunda hala paramı iade etmediler. Üstelik telefon hatları çalışmıyor. Maillerime de cevap vermiyorlar. Resmen mağdur ettiler. Destek ve yardım bekliyorum, ne yapabileceğimi bilmiyorum.

Yolcu360 - Paramı İade Etmiyor
profile
  • 2610görüntüleme
  • 20 Ağustos 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Ankara Natura Firması Sorumsuzluğu

Yolcu360 uygulamasında natura adlı bir firmadan Fiat Egea kiraladım. 25 hazirandan 18 temmuza kadar kiralama sürem oldu. Birkaç gün önce evime 8 ağust...

Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 11:56

“Erkan bey kısa süre içerisinde tarafıma ulaştı. Sorunum çözüldü kendisine teşekkür ediyorum ilgilisi için”

profile
  • 4945görüntüleme
  • 13 Ağustos 23:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Araç Kiralanamayan Diğer Firma Yolcu360

6 Ağustos tarihinde yurt dışından gelen akrabam için araç kiralamak üzere Yolcu360 firmasından araç kiralama yaparak ödemesini yaptım kalan depozito t...

Aykut'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 23:30

“Yolcu 360 ailesine çözüm çabaları için teşekkür ederim.”

profile
  • 3539görüntüleme
  • 13 Ağustos 14:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Ve Green Motion Firmasının Yanıltması

Düğün için Yolcu360 firması üzerinden araç kiraladım. Site üzerinden green motion adlı firmadan Peugeot 3008 marka araç kiraladım ve Yolcu360 müşteri ...

Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 14:30

“Yolcu 360 müşteri hizmetlerine çok teşekkürler”

profile
  • 3814görüntüleme
  • 01 Ağustos 20:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Firmasının İnsanı Perişan Etmesi

Yolcu360 isimli firmadan araba kiralamak için kendilerine telefon ettim. Kredi kartımın kredi puanına bakılıp gayet iyi olduğu söylendi ve ödeme yapma...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 20:42

“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 3683görüntüleme
  • 26 Temmuz 02:18

Yolcu360 Oto Kiralama Firması

Yolcu360 üzerinde sizin firmanıza bağlı Malatya ilinde bulunan car life oto kiralamadan 22 Haziran'da araç kiraladım 26 Temmuz'da teslim alacaktım ama 25 Temmuz'da iptal edildi mağdur oldum. Bir şekil bahaneler ile aracım iptal edildi. Findeks uygulamasını bahane ediyorlar ama 1630 çıkıyor.  Bu nas...

profile
  • 3583görüntüleme
  • 22 Temmuz 11:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araç Kiralama Skandalı

Firmadan rezervasyon no:r_b42q ile 14 Temmuz 21 Temmuz için dizel otomatik Megane araç kiraladım 1975 TL'ye Allianz indirimi ile, firmaya özellikle ehliyetimin olmadığını ve şoförün babam olarak kaydedilmesini çağrı kaydında belirttim. Öncelikle temsilci tarihleri hatalı girmiş 15 Haziran 21 Haziran...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2126görüntüleme
  • 22 Temmuz 09:38

Yolcu360 Otocar Rental Araç Kiralama Teslimat Sorunu

Yolcu360 üzerinden Otocar Rental firmasından araç kiraladık. 22 Temmuz perşembe sabah 9da almamız gereken araç için aranmadık. Alacağımız yerde bekliyoruz biz aradık Otocar Rental'da telefonları açan yok. Yolcu360 üzerinden ise uzun uğraşlar sonucunda arabanın yıkatılmak için yer arandığı bilgisine ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2729görüntüleme
  • 21 Temmuz 17:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araç Kiralama Sorunu

Yolcu360'dan araç kiralama için 14 gün öncesinde anlaşma yaptık zamanı geldiğinde Findeks kredi durumlarına bakılacağı söylendi benimde bin iki yüzün üzerinde puanımın olduğunu söylediğimde o zaman sizin bir sorun yaşamayacağınızı düşünüyorum dedi fakat kiralama günü geldiğinde kredimle ödemelerim a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2838görüntüleme
  • 18 Temmuz 15:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 3900 TL'lik Durum

Yaklaşık olarak 1.5 ay öncesinde Audi a3 Sedan aracı Yolcu360 üzerinden kiraladım, bu 1.5 aylık süreç içerisinde Sabiha Gökçen şubesini 2 defa aradım ...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 15:25

“Esra baklacı isimli yolcu360 çalışanı arayarak problemin kendilerinden kaynaklanmadığını ilgili firmadan kaynaklandığını çok nazik bir şekilde anlattı. Şikayetimin yolcu360 firması ile hiçbir alakasının olmadığını, ilgili firmadan kaynaklandığını kendilerine belirttim. teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1349görüntüleme
  • 17 Temmuz 15:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araba Çok Pis

Wow çar diye bir firma ama biz yolcu 360 güvendik her zaman olduğu gibi... Yıllardır araba kiralarız bu kadar pis özensiz araba görmedim, içerisinde sigara içilmiş, pet şişe var... Pişman olduk geri de iade edemedik, Yolcu360 teessüf ederim. Böyle amatör bir firma ile çalıştığı için. Bir gün önceden...

profile
  • 2174görüntüleme
  • 14 Temmuz 21:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Kalitesiz Hizmet Verilmesi

Yolcu360 firması üzerinden araç kiraladım ve aracı kiralama şirketinin Ankara Esenboğa'da ki şubesinden alacaktım. 12:00'da fakat buluşma saatine 20 dakika kala araç kiralama firması beni arayıp havaalanındaki şubelerinin kapandığını Çankaya'dan yardımcı olabileceklerini belirtti bu bilginin de tara...

Yolcu360 Kalitesiz Hizmet Verilmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3000görüntüleme
  • 06 Temmuz 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 'tan Hiç Memnun Değilim

19 Mart 'ta Bahar kampanyasından kurban bayramında Kardeşimin düğünü olduğu için Erken rezervasyon yaptık. 11 Haziran tarihinde ise firmanın iflas ett...

Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 17:00

“Gülşah hanıma ve ilayda hanıma ilgilerinden dolayı cook teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler.”

profile
  • 2250görüntüleme
  • 05 Temmuz 10:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tarkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3469görüntüleme
  • 02 Temmuz 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Araç Kiralama & Yolcu 360

Yolcu 360 tan 8 Temmuz - 22 Temmuz tarihleri arasında araç kiralamak için 29 Haziran salı günü 13:52 de Sevval Erene hanımla iletişime geçtim kendiler...

Araç Kiralama & Yolcu 360
Araç Kiralama & Yolcu 360
Araç Kiralama & Yolcu 360
+2
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 11:07

“Her tüketici gibi ben de bazı alış verişlerimde sıkıntılar yasıyorum. Fakat işini seven müşteri memnuniyeti için elinden geleni yapan çalışanlara denk geldiğinizde bir süreç ancak bu kadar hızlı tamamlana bilirdi. Buradan dün ve bugün mağduriyetimi gidermek müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmak için elinden gelen gayreti gösteren Sahra (Karaca ) hanıma çok teşekkür ederim. Yolcu360 Sahra hanım gibi bir çalışana sahip oldukları için çok şanslı olduğunu bilmeli bundan sonraki taşıt kiralama işlemlerimde birebir kendisinden destek alacağımı bilmesini isterim. Tekrardan teşekkürler Sahra hanım...”

profile
  • 3142görüntüleme
  • 22 Haziran 16:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360' Dan Araba Kiralamaya Kalkıştım, Mağdur Oldum!

19 Haziran 2021 Cumartesi günü ailemi ziyaret için Sabiha Gökçen Havaalanından, Adana Havalimanına gittim uçağa binmeden önce daha önce de defalarca araç kiralamış olduğum Yolcu360 web sitesi aracılığı ile araç kiraladım. Tam uçakta iken bilmediğim bir numara beni arayıp gönderdikleri mesajı yanıtla...

profile
  • 1942görüntüleme
  • 22 Haziran 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Sorumsuzluğu

724 Rent A Car hakkında bu kadar şikayet olmasına rağmen, halen bünyenizde bulunması beni üzdü. Geçen sene saatlerce bizi ofiste bekletip, tam araç tesliminde bir telefon ile aracı vermekten, vazgeçen bizleri mağdur eden bu firmayı halen nasıl olur da sahipleniyorsunuz? Müşteriler tarafından şikayet...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100