Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 telefon

226 Şikayet
94100
(222 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Rezervasyon Nedeniyle Fazladan Ücret Tahsil Edildi

Mehmet
10 Aralık 16:01
133

Araç Kiralama Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sumeyra
07 Aralık 20:16
202
arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İle Kiralanan Araçta Uluslararası Ehliyet Belirsizliği Ve Çözüm Eksikliği

Halil
05 Aralık 14:19
149
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu360 Sözünü Tutmadı, Araç Kiralama Farkı Ödenmedi

Ahmet
02 Aralık 10:39
219
yolcu360-sozunu-tutmadi-arac-kiralama-farki-odenmedi-1.jpg
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilemeyen Rezervasyon Ve İade Edilmeyen Provizyon Mağduriyeti

Sinan
12 Kasım 22:57
794

"Neslihan hanım başta olmak üzere destek sağlayan tüm yolcu360 çalışanlarına teşekkür ederim."

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Hakkında Bilgi Verilmedi

Serkan
02 Eylül 19:19
1.444

"Hızlı çözüm için Yolcu360'a teşekkürler. Hiçbir bilgilendirme ve dönüş yapmayan easygo'dan da uzak durun"

Yolcu360 İtalya Araç Kiralamasında Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Ahmet
21 Ağustos 12:38
1.426
yolcu360-italya-arac-kiralamasinda-magduriyet-ve-yetersiz-destek-1.doc
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Buket
13 Ağustos 14:33
1.329

"B**** hanıma çok teşekkür ederim. Gerek kibar yaklaşımı, gerek anlayışı, gerekse işine verdiği değeri yansıtması ile çözüm odaklı ilerlemesi mükemmel bir çalışan olduğunu gösteriyor zaten. İlk defa bu kadar işini iyi yapan telefonda görsel görmeden de kuvvetli iletişim kurabildiğim değerli B**** hanıma hem teşekkür ediyorum hem de tebrik ediyorum. Başarılarınız daim olsun. Sevgilerle."

Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

Burak
12 Ağustos 15:22
1.469

"İlgi alaka için teşekkür ederim Fakat sisteminde değişmesi gerekiyor, randevum iptal ediliyorsa Garenta tarafından sistem otomatik olarak paramı geri iade etmek için süreci bana gerek kalmadan başlatmalı"

Ödeme Alındı, Bilet Tanımlanmadı: Yolcu360 Ve THY Uçuşunda Mağduriyet

Salih
11 Ağustos 15:27
1.084
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Hata Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Araç Kiralama Fiyatı Yükseldi, Mağdur Oldum

Toprak
03 Ağustos 13:46
1.385

Kiralama Sonrası Bilgi Verilmeden Hesaptan Para Çekilmesi Ve İletişim Sorunu

Alihan
09 Temmuz 13:12
1.332

Araç Kiralama Sonrası Beklenmedik Yüksek Kesinti Ve Sigorta Belirsizliği

Yaman
04 Temmuz 19:54
1.446
Araç Kiralama Sonrası Beklenmedik Yüksek Kesinti Ve Sigorta Belirsizliği
Araç Kiralama Sonrası Beklenmedik Yüksek Kesinti Ve Sigorta Belirsizliği
Araç Kiralama Sonrası Beklenmedik Yüksek Kesinti Ve Sigorta Belirsizliği
Araç Kiralama Sonrası Beklenmedik Yüksek Kesinti Ve Sigorta Belirsizliği
+3
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hüseyin
23 Haziran 11:35
1.792

"Y**** hanım geri dönüş sağladı çokta iyi ilgilendi çok teşekkür ederim"

İptal Edilen Araç Kiralamasında Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Murat
18 Haziran 19:43
1.240

"Nazikve açıklayıcı tavrı için benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri çalışanına teşekkür ederim"

Yolcu360 Erken İade Sonrası Ücret İadesi Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme!

Marka Profili

Yolcu360 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru