to read complaints and reviews, or file yours. 
Yolcu360 uygulaması üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonunu 12 Aralık tarihinde iptal ettim. SMS ile tarafıma “yl_8420977 numaralı araç kiralama rezervasyonunuz başarılı bir şekilde iptal edilmiştir, ücret iadeniz banka prosedürlerine bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden 9 günü aşkın süre geçmesine rağmen 5.177,03 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde canlı desteğe bağlanamadım, dolayısıyla iademin durumu hakkında da bilgi alamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.
Ödemenin tarafıma söz verildiği gibi iade edilmemesi ve iletişim kanallarının bu kadar zayıf olması nedeniyle mağdur durumdayım. Yl_8420977 numaralı iptal edilmiş rezervasyona ait 5.177,03 TL’nin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yolcu360 üzerinden 9 Kasım tarihinde araç kiralama rezervasyonu yaptım, daha sonra 26 Kasım’da bu rezervasyonu iptal ettim. İptal ettiğim bu işlem içi...
6 Ekim 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Siirt merkezden araç kiralamak için yl_7846031 numaralı rezervasyonumu oluşturdum ve toplam 4.983,72 TL ödememi Denizbank banka kartımla peşin olarak yaptım. Ancak kredi kartım olmadığı için aracı teslim alamadım ve rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. İptal...
Yorumlar