to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 İptal Sonrası 7.030 TL İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
10 Ocak 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Toyota Corolla marka araç için 7.030 TL tutarında kiralama işlemi yaptım. Aynı gün içinde kiralamayı website üzerinden iptal etmeme rağmen 23 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda telefona cevap verilmiyor ve sürekli siteye yönlendiriliyorum. Ancak site üzerinden de iade sürecine dair herhangi bir işlem yapamıyor, hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Rezervasyon/işlem numaram da elimde olmasına rağmen sürecimle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de ödeme iadem gerçekleşiyor.
Ödemiş olduğum 7.030 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Çınarmakine S. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Neslihan, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.
İşlem ile ilgilendiler yolcu 360 tan Neslihan Hanım a teşekkür ederim
