Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çınarmakine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360 İptal Sonrası 7.030 TL İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Çınarmakine
23 Ocak 18:16
604
Çınarmakine'nin Teşekkür Mesajı
“İşlem ile ilgilendiler yolcu 360 tan Neslihan Hanım a teşekkür ederim”

10 Ocak 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Toyota Corolla marka araç için 7.030 TL tutarında kiralama işlemi yaptım. Aynı gün içinde kiralamayı website üzerinden iptal etmeme rağmen 23 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda telefona cevap verilmiyor ve sürekli siteye yönlendiriliyorum. Ancak site üzerinden de iade sürecine dair herhangi bir işlem yapamıyor, hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Rezervasyon/işlem numaram da elimde olmasına rağmen sürecimle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de ödeme iadem gerçekleşiyor.

Ödemiş olduğum 7.030 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Ocak 18:36 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Çınarmakine
Çınarmakine
23 Ocak 18:37

İşlem ile ilgilendiler yolcu 360 tan Neslihan Hanım a teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Defne sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alınan Araç Kiralama Rezervasyonu Onaysız Ve İade Talebi

profile
01 Ocak 14:08
801
"Çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi Yasemin hanım ve yönlendirdiği arkadaş sorunumu çok kısa bir süre içerisinde çözdüler. Yeni rezervasyonumu da tamamladılar"
odeme-alinan-arac-kiralama-rezervasyonu-onaysiz-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Aralık 2025 22:36
1.305
"Neslihan hanım arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz