Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü

SMS Kod Gelmediği İçin Hesaba Giriş Yapılamıyor

profile
Güven
26 Aralık 2025 20:58
717

Yolcu360 kullanıcı hesabıma 3–4 gündür hiçbir platformdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS ile gelmesi gereken doğrulama kodu telefonuma hiç ulaşmıyor. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen sistem üzerinden kod alamadığım için hesabıma erişemiyorum.

Bugün saat 16:40 civarında erken iade işlemi yapmak için tekrar giriş yapmayı denedim, ancak yine SMS kodu gelmedi ve hesabıma ulaşamadım. Bu nedenle kalan günler için talep edeceğim erken iade işlemini gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter sürekli yoğunluk olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Ne SMS sorunu çözülüyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim için gerçekten mağdur ediliyorum.

Yolcu360’tan, hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini ve erken iade talebim kapsamında kalan gün ücretimin tarafıma ödenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ocak 2025 15:50
757
"İlginiz için teşekkürler"
Yolcu360'da Araç Kiralama Sonrası İzinsiz Para Çekimi Ve İletişim Sorunu
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Toprak
03 Ağustos 2025 13:46
1.614
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Aralık 2025 22:36
1.279
"Neslihan hanım arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Hasamet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasamet
28 Ocak 2025 10:01
1.017
"Çok memnun kaldım. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz