to read complaints and reviews, or file yours. 
Yolcu360 üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Fiat Doblo marka araç kiralamak için 5695 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim alacağım firma, kiralamayı iptal etti ve aracı bana teslim etmedi. Yolcu360 tarafından da paramın iadesi yapılmadı.
İptal işlemiyle ilgili olarak tarafıma sadece iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi, fakat 1 haftadır ücretim hesabıma geri yatırılmadı. Defalarca Yolcu360 müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefon hemen kapanıyor ya da müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Rezervasyon numaram: yl_7936917.
Ödediğim 5695 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim Çarşamba günü Yolcu 360 üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde, anlaşmalı oldukları araç kiralama şirketi bana aracı teslim edemedi. Bu nedenle rezervasyonum iptal edildi ve ücret iadesi talebinde bulundum. Rezervasyon numaram: yl_7936917. Tarafıma, 5695 TL tutarındaki ücretin iadesinin yapıldığı ve en geç 7 iş günü içinde banka kartıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hala iade gerçekleşmedi.
Defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de destek hattıyla iletişime geçtim. Her seferinde işlemin bankaya iletildiği ve beklemem gerektiği söylendi, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Kart bilgilerimde veya hesabımda herhangi bir sorun yok; daha önce bu kartla başka iadeler de sorunsuz şekilde gerçekleşmişti. İşlemi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve ilk kez böyle bir problem yaşadım.
Artık sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. 5695 TL tutarındaki ücretimin derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Yolcu 360 üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonumu ipta...
Yolcu360 üzerinden 6S4L1O rezervasyon numarası ile Renault Clio model bir araç kiralamak istedim. Ancak Garenta şubesinden onay alınamadığı gerekçesiy...
Yorumlar