5
Çözüldü
Kapora İadesi Gelmedi, SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor
6 Mart 14:02736
"İlgilenen hanımefendiye teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 iletişim
230 şikayet
5
Çözüldü
Yolcu360 Sabah 06.00 Araç Teslimi Gecikti, Acil Ameliyat Riski Ve 1.197 TL İade Talebim
13 Şubat 14:36922
"Öncelikle Yasemin Hanım ve Berna hanıma teşekkür ederim. Özellikle Şikayet konusuna hızlı ve yetkin bir şekilde ele alıp çözüme kavuşturan Yasemin Çimen hanım efendiye teşekkür ediyorum. Yasemin hanım gibi liyakat sahibi bir personeli işe alan ik istihdam personeline dahi teşekkürü borç bilirim. Hızlı ve pratik çözümünden dolayı teşekkür ederim. Şikayet konusu başka bir firma olmasına rağmen iletişim kopukluğu sebebiyle durum bu noktaya gelmeden önce direkt Yasemin hanımla iletişime geçebilseydim keşke. Tekrar teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
06–07.02.2026 tarihleri için Yolcu360 uygulaması üzerinden easygo (My Fleet...) firmasından Clio 5 araç kiralayıp ödemesini peşin olarak yaptım. Rezervas
Araç Kiralama İptallerinin İadesi 1 Ay Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
7 Şubat 18:31813
Yolcu360 üzerinden yaptığım yl_8261621, yl_8490871, yl_8490953 ve yl_8244270 numaralı 4 farklı araç kiralama rezervasyon...umun iptal ve iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu rezervasyonların iptali ve iade süreci onaylanmış olmasına rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın hiçb
5
Çözüldü
Yolcu360 Gece Araç Tesliminde Personel Yokluğu Ve İletişimsizlik
30 Ocak 19:32841
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
24.01.2026'da Yolcu360 üzerinden, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Gre...en Motion iş ortağı üzerinden Megane marka araç kiraladım. Uçaktan indikten
5
Çözüldü
31 Aralık 2025 22:55
"Teskur"
Abdulhamid şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Yolcu360 Araç Kiralama İadesi Ve Fatura İptali İçin 36 Günlük Sessizlik
25 Aralık 2025 22:21762
"Ücret iadesi ve bilgi verilmesi istemim 1 ayı aşkın süre yanıtsız bırakılmışsa da özellikle firma temsilcisi Yasemin hanımın destek ve gayretleri ile ücret iadem gerçekleştirildi, gecikme sebebiyle üzüntü duydukları dile getirildi. Yaşanan gecikme ve kayıtsızlığın Yolcu360 firmasının müşteri politikasını yansıtmadığı, münferit bir durum olduğu kanaatiyle teşekkür ederim."
Yolcu360 üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında 11 Kasım’da, 16 Kasım... başlangıç tarihli olarak Amerika Houston için bir araç kiralama işlemi yap
5
Çözüldü
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 9 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
21 Aralık 2025 23:591.316
"İadem yapıldı müşteri temsilci arkadaşımıza çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11 Aralık 2025 22:361.526
"Neslihan hanım arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
4
Çözüldü
10 Aralık 2025 22:4111
Cagdas şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Araç Kiralama İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
10 Aralık 2025 01:44860
Yolcu360 üzerinden 9 Kasım tarihinde araç kiralama rezervasyonu yaptım, dah...a sonra 26 Kasım’da bu rezervasyonu iptal ettim. İptal ettiğim bu işlem içi
Araç Kiralama Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
7 Aralık 2025 20:16919
26 Kasım tarihinde Yolcu360 üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Autoland firmasından araç kiralamak için yaklaşık 4.5...00–5.000 TL tutarında, 3 taksitli olacak şekilde kredi kartımla online ödeme gerçekleştirdim. Ancak Findeks raporum düşük çıktığı için aracı teslim almadık ve Autoland tarafından ü
5
Çözüldü
Yolcu360 Araç Kiralama İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi İletişim Kuramıyorum
3 Aralık 2025 11:13929
"Hızlı çözüm teşekkürler yolcu 360"
23 Kasım’da Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından 0Z3S21 rezervasyon numar...asıyla araç kiralama işlemi yaptım. Ödemeyi 7.405 TL olarak kredi kartımla
1
Yolcu360 Sözünü Tutmadı, Araç Kiralama Farkı Ödenmedi
2 Aralık 2025 10:39915
Nisan ayında Yolcu360 üzerinden, Bulgaristan Sofya Havalimanı Avis ofisinden teslim almak üzere, 25 Nisan – 5 Mayıs 2025... tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama yaptım. Rezervasyon sırasında Kuzey Makedonya ve Romanya’ya geçeceğimi belirttim, bu nedenle pasaport bilgilerim talep edildi ve pasap
5
Çözüldü
Erken Teslim Edilen Araç İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
19 Kasım 2025 23:10773
"Teşekkür ederim"
2 Kasım’da Yolcu360 üzerinden Fiat Egea marka aracı Van Sixt Edremit şubesi...nden kiraladım ve aracı 1 gün erken teslim ettim. Erken teslim etmeme rağme
5
Çözüldü
İade Edilmeyen Ücret Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
18 Kasım 2025 11:06745
"Hızlı ve ilgili geri dönüş için firmaya teşekkürlerimi sunarım."
25 Kasım tarihinde Yolcu360 üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim.... Üye olmadan yaptığım bu işlemde, iade sürecinin ücretsiz olacağı belirtilm
5
Çözüldü
İptal Edilen Araç Kiralamasında İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
17 Kasım 2025 12:41972
"Teşekkürler"
19.10.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından 08.11.2025’te K...ocaeli Gebze’den teslim almak üzere araç kiraladım ve 10.032 TL ödeme yaptı
5
Çözüldü
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi
13 Kasım 2025 16:06909
"Yolcu 360 müşteri hizmetlerinden Neslihan hanımla görüşme sağladım deneyimli bir müşteri danışmanı teşekkür eder başarılarının devamını dilerim"
5
Çözüldü
İptal Edilemeyen Rezervasyon Ve İade Edilmeyen Provizyon Mağduriyeti
12 Kasım 2025 22:571.100
"Neslihan hanım başta olmak üzere destek sağlayan tüm yolcu360 çalışanlarına teşekkür ederim."
04.11.2025 tarihinde Yolcu360 mobil uygulaması üzerinden, Budget firmasında...n İstanbul Taksim ofisinden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezer
Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet
10 Kasım 2025 23:471.015
Yolcu360 üzerinden İstanbul Havalimanı’nda araç kiralamak için 9.400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Teslim nokta...sında yaşanan problemler nedeniyle aracı teslim almadım ve kiralamadan vazgeçtim. Ofisteki görevli, herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, provizyonda kalan ücretin otomatik
5
Çözüldü
Rezervasyon Uzatma Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok Ücret Alındı İşlem Yapılmadı
7 Kasım 2025 02:58902
"Benimle ilgililenen Y*** hanıma teşekkür ederim. Sorunuma hızlıca çözüm buldu."
5
Çözüldü
24 Ekim 2025 17:07
"Teşekkürler"
Sercan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Ekim 2025 15:38
"Yasemin hanıma teşekkürler."
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Araç Verilmesi Ve Ek Masraflar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
20 Ekim 2025 18:211.335
17.10.2025 tarihinde saat 11:00’de İzmir Havalimanı’ndan Yolcu360 üzerinden Renault Sembol benzinli manuel araç kiralama...k için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: yl 7934455). Ancak bana Hyundai i20 otomatik bir araç verildi. Otomatik araç kullanamadığım için bu aracı kabul etmedim ve mağdur oldum.
5
Çözüldü
Fazla Ödeme Yaptım İstediğim Aracı Alamadım Mağduriyetim Giderilmedi
19 Ekim 2025 11:261.147
"Düzeltildi"
Marka Profili
Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18