to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360'da Araç Teslim Edilmedi Ve 9.012 TL İadesi Alınamadı
12.04.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde, Findeks raporum gerekçe gösterilerek Windy Car Ankara Tren Garı şubesi tarafından tarafıma araç teslim edilmedi. Buna rağmen Denizbank kredi kartımla ödediğim 9.012 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası Yolcu360 ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefon ile aramalarıma yanıt alamadım, WhatsApp destek hattı üzerinden yazdım, ayrıca 5 defa e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair net bir dönüş sağlanmadı. Yolcu360 rezervasyon numaram YL_9945370’dir.
Hem aracı kullanamamam hem de bu kadar yüksek bir tutar ödemiş olmama rağmen iade alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 9.012 TL tutarın, gecikmeye yol açmadan, tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Esra Ö. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Yasemin, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.
Yasemin hanım aradı ve hemen iptalimi gerçekleştirdi Teşekkürler
