Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.367

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

26 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4352görüntüleme
  • 27 Nisan 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik

Yolcu 360 üzerinden central rent car firmasından 08-25.07 2021 tarihli kiralamış olduğum araç km 51000 gözükmekte bana müşteri hizmetleri 5100 km olar...

Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik
Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik
Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik
+1
Haci'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 12:11

“Buradan yolcu 360 operasyon müdürü ceyhun beye çok Teşekkür ederim bir sonraki araç kiralamamda tekrardan bana gerekli indirimi ve bütün imkanlarını sunacağını söylemeleri bu markaya olan güvenimi tekrardan güven tazeledi teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2228görüntüleme
  • 25 Nisan 01:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Fatura Gönderimi Hızlıca

Yapmış olduğum kiralamanın faturasının bana iletilmediğini arayıp söylememe rağmen hala faturası gönderilmedi bana rica ediyorum artık bu faturaları mı gönderin 26. Son gün. Faturaların bana ulaşması için daha nasıl bir yol izlenmeli muhasebenizi tekrardan bakıp yollamasını rica etmekteyim

profile
Cuvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Kasım 2020 21:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Ceyhun beyin ilgisinden dolayı Teşekkür ederim. Yolcu 360 ile ilgili bir durum olmadığını anladım. Gerçekten ilginizden dolayı Teşekkür ederim Ceyhun Bey.”

Cuvan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 879görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 12:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Goldcar Habersiz Hesaptan Para Çekimi

Geçen yıl ya da daha eski tarihte, Goldcar firmasından, Yolcu360 aracılığıyla araç kiraladım. Firmanın yetkilisi vs bana çok yanıltıyor gibi geldi, ip...

Yolcu 360 Goldcar Habersiz Hesaptan Para Çekimi
Başar'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2020 12:53

“Sorunun Ceyhun Bey tarafından çözülmüştür, kendisine teşekkürler.”

profile
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 2020 12:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü ve mağduriyetim giderildi.”

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1261görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 12:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360'dan  Faturam Tarafıma Gelmedi 1 Haftadır Arıyorum

R_8BGC Rezervasyon numaralı işlem için aracı teslim edeli 10 gün olmama rağmen şirkete ibraz etmek zorunda olduğum faturam 4 kere aramama rağmen tarafıma gelmedi. Ne şahıs ne de şirket faturası olarak e-mail olarak iletilmedi. Bu yüzde CİMER'e ve alo 189 vergi kaçak hattına başvurdum. 

profile
  • 1705görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 12:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Km Aşımında Ve İlave Km. Talebinde Haksızlık

Ben Amerika'da yaşıyorum ve her defasında birkaç aylık araba kiralıyorum. Sadece Türkiye'de değil. Avrupa'da da kiraladım. (şubat 2020). Korona dolayı...

Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 2020 12:12

“İlginiz için şimdiden teşekkür eder bu tur yanlışlık ve haksızlıkları giderilmesindeki çalışmalarınızda başarılar dilerim”

profile
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2020 18:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yolcu360 Ceyhun bey konuyla ilgili samimi yaklaşımı ve sorunun çözülmesinde gösterdiği çaba için teşekkür ederim.”

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ceyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 2020 09:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gerekli müdahale yapılarak sorun giderildi.”

Ceyhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Avahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2020 13:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Yasemin hanim faturayı gönderdi teşekkürler”

Avahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hidir'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 2020 15:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Selam yolcu 360 yaşadığım sorunla yakından ilgilendi ve kısa süre içinde çözülmüştür yakın ilgiden dolayı ceyhun beye teşekkür ederim.”

Hidir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2527görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 09:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Fatura Gönderimi Yapmadı

Yolcu 360' dan 16 Haziran ve 19 Haziran tarihlerinde 2 sefer araç kiraladım ve rezervasyon tamamlandığında faturanız araç tesliminden 1 gün sonra tara...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 2020 09:54

“Ceyhun Bey problemimi çözdü kısa sürede. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 2020 11:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yasemin hanımın ilgi ve alakasından dolayı kendisine teşekkür ederim yaşamış olduğum olumsuz durumla alakalı sorunum çözülmüştür”

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3611görüntüleme
  • 15 Aralık 2019 13:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Aramadan Fatura Göndermiyor!

Yolcu360.com firması telefon numarasını aranmadan fatura göndermiyorlar. Her fatura için tek tek firma aranması ve aranmış olmasına rağmende hala fatura gelmemesi, ve arandığında mail sistem hatası olabilir diyerek ve her defasında da sistem otomatikmen gönderiliyor diyorlar ancak hiç gelmedi.

profile
  • 3198görüntüleme
  • 05 Kasım 2019 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Pişmanlığı

26 Ekim 1 Kasım 2019 tarihinde Yolcu 360'dan bir araç kiraladım. Keşke kiralamaz olsaydım. Muhatap olduğunuz kişi Yolcu 360 değil bir başka şahıs ofis yok ve her şey kasko sigorta ve km aşım ücretleri hep yüksek. Faturasını bile yarısını başkası yarını bir başkası kesiyor ne ofis var ne de dert an...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2972görüntüleme
  • 05 Kasım 2019 09:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 İade Edilemeyen Provizyon

21 Ekim'de yolcu360 üzerinden Europcar aracını kiraladım. Hala depozito iadesi olmadı. HGS geçiş faturaları 1 hafta önce gelmesine rağmen iade edilm...

Şafak'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2019 09:35

“Sorunum çözüldü”

profile
  • 10167görüntüleme
  • 31 Ekim 2019 15:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Ve 724 Rent Fiyaskosu

28.09.2018-07.10.2019 tarihleri arasında Yolcu 360 uygulamasından bir araç kiraladım. Fiat Egea dizel otomatik vites 1690 TL ödeme yaptım. Aracı tesli...

Yolcu 360 Ve 724 Rent Fiyaskosu
Ulaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2019 15:25

“İlginiz için teşekkür ederim. Sağ olun yolcu 360 ekibi...”

profile
  • 4601görüntüleme
  • 30 Eylül 2019 10:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360'dan Faturalarımı Alamadım

Uzun bir süredir zaman zaman iş amaçlı seyahatlerimde Yolcu 360 üzerinden araç kiralamaktayım. Şimdiye kadar muhatap olduğum arkadaşlar da yardımsever...

Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 2019 10:00

“Yaşadığım sıkıntı konusunda hızlıca aksiyon alıp çözüm üretildiği için Yolcu360 ekibine teşekkür ederim.”

profile
Evren'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 2019 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aradılar ve çözüldü. Teşekkürler”

Evren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1891görüntüleme
  • 04 Temmuz 2019 11:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Habersiz İşlem Yapıyor

Bu şekilde bir mail geldi yapmış olduğunuz yolculuğun faturası ektedir gibi bir mail faturayı incelediğimde ad soyad ve mail ile işlem yapılmış nasıl ...

Yolcu 360 Habersiz İşlem Yapıyor
Yolcu 360 Habersiz İşlem Yapıyor
Gokay'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 2019 11:22

“İşlemim hakkında anında geri dönüş yapıldı ve işlemimizi sonuçlandırdık ilginiz ve alakanız için teşekkür ederim”

profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2018 18:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 2018 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Meryem hanıma ayrıca teşekkürler.”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 2018 14:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100