Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 fatura

fatura 08503605360 iletişim yurt dışı araç kiralama 08503607360 müşteri hizmetleri rezervasyon iptali müşteri temsilcisi easygo depozito iadesi beylikdüzü
76 Şikayet
Yolcu360
94100
(225 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
10 Kasım 23:47
653

Yolcu360 üzerinden İstanbul Havalimanı’nda araç kiralamak için 9.400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Teslim noktasında yaşanan problemler nedeniyle aracı teslim almadım ve kiralamadan vazgeçtim. Ofisteki görevli, herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, provizyonda kalan ücretin otomatik ...

arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-2.jpg
arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-1.jpg
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özgür
09 Eylül 11:27
-
Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yolcu360 Sözleşmeye Rağmen Haksız Ekstra Ücret ve İade Sorunu

profile
Gökhan
21 Ağustos 21:16
1.569

7 Ağustos 2025 tarihinde İtalya Milano bergamo Havalimanı’ndan Yolcu360 aracılığıyla Opel Vivaro 1.5 100cv marka aracı kiraladım ve 11 Ağustos 2025’te aynı yerde, full depo ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Alış sırasında alınan depozito provizyonda bekledikten sonra tarafıma iade edildi. Ancak, Yo...

Yolcu360 Araç Teslimi Sonrası Bilgilendirme Olmadan Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Gökhan
21 Ağustos 21:09
1.526

20 Temmuz 2025 tarihinde İsveç malmö'den teslim aldığım Toyota CHR model aracı, 26 Temmuz 2025 günü Stockholm arlanda Havalimanı’nda sorunsuz, full depo ve kazasız şekilde teslim ettim. Kiralama işlemini yolcu360 üzerinden gerçekleştirdim ve sözleşmede ödeyeceğim tutar net olarak belirtilmişti. Tüm...

yolcu360-arac-teslimi-sonrasi-bilgilendirme-olmadan-fazla-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-2.jpg
5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Firat
04 Ağustos 12:35
-

"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."

Firat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Araç Kiralama Sonrası Beklenmedik Yüksek Kesinti Ve Sigorta Belirsizliği

profile
Yaman
04 Temmuz 19:54
1.436

09.05.2025’te Yolcu360 üzerinden Greenmotion’dan Bükreş Havalimanı teslimli araç kiraladım. Sistem, ofisin terminal içinde olduğunu belirtse de dışarıdaydı; shuttle bilgisi verilmedi, telefonlara yanıt alamadım ve taksiyle ulaştım. Gümüş Paket kapsamında 2900 Euro’luk Çarpışma Hasarı Koruması dahil ...

Araç Kiralama Sonrası Beklenmedik Yüksek Kesinti Ve Sigorta Belirsizliği
Araç Kiralama Sonrası Beklenmedik Yüksek Kesinti Ve Sigorta Belirsizliği
Araç Kiralama Sonrası Beklenmedik Yüksek Kesinti Ve Sigorta Belirsizliği
Araç Kiralama Sonrası Beklenmedik Yüksek Kesinti Ve Sigorta Belirsizliği
+3
5
Elçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Elçin
01 Temmuz 14:24
1.675

"Hızlı bir dönüş yapıldı, sorum çözüldü, teşekkürler"

Yolcu 360 dan araç kiraladım sonrasında iptal ettik, fakat para iadesi yapmadıkları gibi bir de fatura gönderdiler. Kendilerine hiçbir şekilde ulaşamı...

Yolcu360 İle Araç Kiralama Mağduriyeti

profile
Serdal
14 Nisan 16:33
2.906

Yolcu360 aracılığıyla 4 günlük araç kiraladım, 1 gün erken teslim ettim. Günlüğü indirimli 1200 TL olan aracın 1 günlük iadesini 645,26 TL olarak yaptılar. Novacar, bu şekilde iade etti yalanı ile geri kalan tutarı iade etmedikleri için Novacar müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir şeyin olmadığını...

Yolcu360 İle Araç Kiralama Mağduriyeti
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Kesiminde Gecikme Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
Ömer
27 Mart 17:20
2.210

"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı süreç oldu, teşekkürler"

Fatura Kesiminde Gecikme Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360 ve Europcar Arasında Kayıp Ücret İadesi Sıkıntısı

profile
Mutlu
23 Mart 16:54
1.626

"Sorunumu çözmek için yardımcı olan Gamze hanım ve Efe bey e çok teşekkür ederim."

Benim muhatabım Yolcu360. 3 ay oldu ve hala bir çözüm yok. Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum! Yl_4020390 (res no 118274***1) 25/12/2024 12:...

5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kiralık Araç Faturası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Eray
22 Mart 13:44
1.509

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

3 Mart 2025 tarihinde 1 günlük kiraladığım aracın faturasına ulaşamıyorum. Destek taleplerime rağmen bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Talebine Yanıt Alınamıyor: Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Aylin
14 Mart 10:14
1.139

"Çözüm odaklı davrandılar ve aynı gün içerisinde hızlı bir şekilde sorunu çözdüler. Teşekkürler..."

Fatura Talebine Yanıt Alınamıyor: Müşteri Hizmetleri Sessiz
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sedat
10 Mart 16:26
-
Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
13 Ocak 11:36
591

"Teşekkürler"

Gidiş biletimi farklı bir siteden aldım anında faturam geldi. Dönüş uçak biletimi yolcu360 tan aldım fatura gelmedi, müşteri temsilcisi yok kimseye ul...

5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İadesinde Gereksiz Prosedürler

profile
Bilal
24 Aralık 2024 19:16
1.085

"Yasemin hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkürler"

Araç Kiralama İadesinde Gereksiz Prosedürler
Araç Kiralama İadesinde Gereksiz Prosedürler
Araç Kiralama İadesinde Gereksiz Prosedürler
Araç Kiralama İadesinde Gereksiz Prosedürler

Marka Profili

Yolcu360 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru