to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat tarihinde Yeni Diyarbakır Turizm ile Diyarbakır–Iğdır seferine saat 12.00’de bindim. Normal şartlarda yaklaşık 9 saat sürecek olan yolculuğum 12 saate çıktı. Her durdukları yerde en az 30 dakika bekledik ve bu yüzden sefer gereksiz şekilde uzadı, yolcular olarak mağdur edildik. Kullanılan ...
Bugün saat 16:30’da Antalya’dan Diyarbakır’a giden Yeni Diyarbakır Seyahat otobüsünde yolculuk yapıyorum ve yaşadığım durumu artık yazmak zorunda kaldım. Astım hastasıyım ve koltuk numaram 1, yani en önde oturuyorum. Yolculuk boyunca şoför ve muavin ön tarafta sürekli sigara içiyor, bu durum hem sağ...
10.30 hareket saatiyle Antalya’dan Van’a, Yeni Diyarbakır Seyahat firmasıyla yolculuk yaptım. Yolculuğun normal şartlarda 10.30 civarında bitmesi gerekirken ancak saat 12.00’de varabildik. Hem yaşanan bu ciddi gecikme hem de yolculuk boyunca muavinlerin tutumu beni son derece rahatsız etti. 23 numa...
14 Şubat saat 12.00’de Yeni Diyarbakır firmasının Van–İzmir seferinde bagaja verdiğim bavulumu otobüsten alır almaz ciddi hasar gördüğünü fark ettim. Yolculuğa çıkmadan önce sapasağlam olan bavulumun hem iç kısmı göçmüş hem de kırık hâldeydi. Durumu hemen muavin ve şoföre ilettiğimde, “Ben üzerine ...
13 Şubat 2026 tarihinde saat 20.30’da Birecik–Doğubayazıt seferi için Yeni Diyarbakır otobüs firmasıyla yolculuk yapmak üzereydim. Sekiz buçukta gelmesi gereken otobüs bir saatten fazla gecikti. Bu süre boyunca herhangi bir makul açıklama ya da zamanında bilgilendirme yapılmadığı için ciddi mağduriy...
6 Şubat saat 01.30’da Yeni Diyarbakır Seyahat ile Batman’dan Marmaris’e yolculuk için, 15 numaralı koltuk ve 5080944 numaralı bilet ile otobüse bindim. Yolculuk boyunca saat 08.00’e kadar neredeyse hiç mola verilmedi; uzun süre durulmaması nedeniyle ciddi şekilde lavaboya gitme ihtiyacı yaşadım. Ot...
1 Şubat saat 01:00 için Obilet üzerinden Yeni Diyarbakır Seyahat firmasına Adana–Gazipaşa güzergahına otobüs bileti aldım. Araç yaklaşık bir buçuk saat geç geldi ve bu süreçte ne firmadan ne de Obilet üzerinden sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme uzayınca durumu öğrenmek için müşteri hizm...
30 Ocak 2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasına ait Karaman–Iğdır seferinde, yaklaşık 15:30 sularında Mersin civarında yolculuk yaparken otobüste ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Özellikle iki koltuk arasındaki priz kısmı aşırı derecede kirliydi, adeta çöp birikmiş gibiydi ve bu görüntü yol...
21 Ocak 2026 tarihinde İzmir’den Ereğli’ye yapacağım yolculuk için Obilet uygulaması üzerinden Yeni Diyarbakır firmasından bilet satın aldım. 23 Ocak akşamı saat 19:57’de “23 Oca 22:30 İZM–Ereğli, koltuk 37, ücret 1.000 TL, bilet alımı tamamlanmıştır” şeklinde SMS ile de biletimin onayı tarafıma ile...
22 Ocak tarihinde Yeni Diyarbakır firmasının Gebze–Şanlıurfa seferinde valizim ve içindeki eşyalarım kayboldu. Valizimin içinde yaklaşık 45 bin – 50 bin tl değerinde kişisel eşyam bulunuyordu. Seyahat sonunda valizimi teslim alamadım ve otobüs kaptanına durumu ilettiğimde valizin kaybolduğunu söyled...
23.01.2026 tarihinde saat 18:00 da Yeni Diyarbakır firmasının Siverek–Adana seferi için ben ve eşim 2 ve 3 numaralı koltukları satın aldık. Yolculuğumuz sorunsuz başlamasına rağmen Gaziantep otogarına geldiğimizde bizi firmanın başka bir otobüsüne aktardılar ve bu otobüste eşimle yan yana oturma hak...
22.01.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasından Diyarbakır–Mardin seferi için saat 09.00 kalkışlı, koltuk numaraları 8 ve 9 olan iki adet bilet aldım ve toplam 600 TL ödedim. Araç kar yağışı nedeniyle sadece yaklaşık 5 kilometre gidip geri döndü; sefer fiilen gerçekleşmedi. Seferin ardından biletl...
23.01.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firması ile Erciş’ten Hatay’a 19.30 otobüs seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuğum tam bir fiyaskoya dönüştü. Araçta yolculuk boyunca sigara içildi ve buna hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Otobüs hem bakımsızdı hem de dışarıdan bakan kişiler aracın yan yattığını, ...
20 Ocak 2026 günü 17.00 saatinde urfadan Batman'a gitmek için yeni Diyarbakır firmasına otobüs bileti aldım. Firma yarım saat geç geleceğini bildirdi . Otobüs geldikten sonra Diyarbakır'a gittiğinde yarım saat mola vereceğini bildirdi. Araç arıza yapmış. Sanayiye gidecekmiş. Bize denilen saat 20.30 ...
Yeni Diyarbakır firmasıyla Antalya’dan Şanlıurfa’ya iki valiz gönderdim ve bu işlem için 1000 TL ödedim. Ancak Şanlıurfa Merkez Otogar’da emanetçiden valizleri teslim almaya gittiğimde benden ayrıca 200 TL daha istendi. Valizleri gönderirken zaten 1000 TL ödemiş olmama rağmen, teslim alırken yeniden...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00’de Yeni Diyarbakır Seyahat’in Diyarbakır–Nusaybin seferine 26 numaralı koltukla bindim. Otobüs planlanan saatinden yaklaşık yarım saat geç hareket etti, üstelik hava -6 derece olmasına rağmen klimalar hiçbir şekilde çalışmıyordu ve resmen donarak yolculuk etmek zoru...
18 Ocak tarihinde Yeni Diyarbakır firmasının saat 12.00 Diyarbakır–Ağrı seferine 1BSF0EM numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogara geldim. Ancak seferim önce 15.00’e, sonra 15.30’a, en son 16.30’a ertelendi. 16.30’da araca binmemize rağmen otobüs yaklaşık 17.00’de hareket etti ve uzun süre ma...
17.01.2026 saat 14.00 Diyarbakır–İzmir seferinde Yeni Diyarbakır Seyahat ile yaptığım yolculukta, otobüste klima çalışmadığı için 21–22 numaralı koltuklarda soğuktan donarak yolculuk etmek zorunda kaldık. Tatil için çıktığımız bu yolculuk, bu koşullar yüzünden adeta hastalanma riskiyle geçti. Durum...
16.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Yeni Diyarbakır firmasının Van şubesinden 800 TL ödeyerek Van’dan Diyarbakır’a otobüs yolculuğuna başladım. Yolculuğumuz sırasında otobüste bazı koltuklarda emniyet kemerinin hiç olmadığını gördüm. Bunun yanında araç son derece kirliydi ve içeride ağır, rahatsız ed...
15.01.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasının Adana–Gebze seferine 23.58 otobüsüyle bindim ve yaklaşık 13 saat süren bu yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü deneyimlerden biri oldu. Yol boyunca birçok yolcu ayakkabılarını çıkardı, otobüsün içinde dayanılmaz bir koku oluştu ve buna rağmen muavin ki...
12 Ocak 2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firması ile Zaxo’dan Batman’a gitmek üzere bilet aldım. Biletime göre seferim Zaxo–Batman seferiydi ve çıkış saatim 22.30 olarak söylendi, ancak gelen araç Zaxo–Diyarbakır aracıydı ve araç 22.30’da kalkması gerekirken 00.30’da hareket etti. Tüm bu gecikme ve b...
10 Ocak 2025 tarihinde saat 16.45’te Ahlat üzerinden Yeni Diyarbakır firmasının 21 ** 105 plakalı aracına bindik. Diyarbakır’a yaklaşık 23.00 civarında ulaştığımızda, yolcu sayısının az olduğu gerekçesiyle başka bir otobüse aktarma yapılacağı söylendi ve yaklaşık 1 saat boyunca bu aracı beklemek zor...