to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2026 tarihinde saat 00.00’da Yeni Diyarbakır firmasından 7 numaralı koltuk için bilet alarak Silifke’den Gaziantep istikametine, plakası 21 ke *** olan otobüsle yaklaşık 700 TL ödeyerek yolculuğa başladım. Otobüs zaten Antalya tarafından Silifke’ye yarım saat gecikmeli geldi. Yolculuk esnasın...
7 Mart 2026 tarihinde saat 08.00’de Yeni Diyarbakır firmasına ait Diyarbakır–Batman seferi için PNR numarası DDCG0EM olan biletim vardı. Seferin önce 09.15’e ertelendiğini öğrendik, ancak bize öncesinde hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen otobüs bu kez de saat 10.00 ...
Yeni Diyarbakır otobüs firmasıyla 7–8–9–10 numaralı koltuklar için Diyarbakır Otogarı’ndan, 11 numaralı perondan Diyarbakır–Batman seferine bugün bindik. Biletlerimizi saat 08.00’de kestik ve seferin 09.30’da kalkacağı söylendi. Ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, otobüsü...
Yeni Diyarbakır otobüs firmasında 5 Mart 2026 tarihli, saat 22:00’deki Gaziantep – İstanbul Esenler seferi için biletimi tam 15 gün önceden aldım. Ancak sefer günü sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden biletimin iptal edildiğini söylediler. Ne sebep söylendi ne de alternatif bir sefer, farklı bir kolt...
16 Şubat 2026 saat 13.30’da Yeni Diyarbakır firmasının Ağrı–Doğubayazıt seferinde biletim olmasına rağmen beni Ağrı çıkışında yolun ortasında indirdiler. Bunun üzerine kendi imkanlarımla taksi tutup tekrar Ağrı Otogarı’na dönmek zorunda kaldım ve 250 TL taksi ücreti ödedim. Sonrasında firma beni Ağr...
28.02.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasından 1300 TL ödeyerek Diyarbakır’dan Antalya’ya bir yolculuk yaptım. Yol boyunca otobüs neredeyse her yerde durdu ve bu durum yüzünden yaklaşık 5 saatlik ciddi bir gecikme yaşadık. Sürekli dur-kalk yapılması hem yolculuğu çok uzattı hem de tüm yolcular içi...
27 Şubat 2026 tarihinde Van’dan Marmaris’e, Yeni Diyarbakır firmasına ait 21 AGR 864 plakalı otobüsle yolculuk yapıyorum. Antalya’ya kadar her şey normaldi; ancak Antalya’dan sonra direksiyona geçen yeni şoförden dolayı yolculuk benim için tam bir işkenceye dönüştü. Şoför bir yandan sigara içiyor, ...
26.12.2026 tarihinde saat 18:30 için Yeni Diyarbakır firmasından Ağrı Patnos ilçesinden Doğubayazıt ilçesine seyahat etmek üzere 7 numaralı koltuktan otobüs bileti aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs otogara hiç gelmedi. Durumu sormak için firma ile iletişime geçtiğimde, şoförlere ulaşamadıkların...
23.02.2026 tarihinde saat 01:21 sularında Yeni Diyarbakır Konya Yazıhanesini Beyşehir’den aradığımı belirterek aradım. Telefona çıkan görevli, "burası Konya Yazıhanesi" diyerek son derece saygısız bir üslup kullandı ve çözüm üretmek yerine bana küfür ederek telefonu kapattı. Yeni Diyarbakır Seyahat...
20 Şubat tarihinde Yeni Diyarbakır Turizm ile Diyarbakır–Iğdır seferine saat 12.00’de bindim. Normal şartlarda yaklaşık 9 saat sürecek olan yolculuğum 12 saate çıktı. Her durdukları yerde en az 30 dakika bekledik ve bu yüzden sefer gereksiz şekilde uzadı, yolcular olarak mağdur edildik. Kullanılan ...
Bugün saat 16:30’da Antalya’dan Diyarbakır’a giden Yeni Diyarbakır Seyahat otobüsünde yolculuk yapıyorum ve yaşadığım durumu artık yazmak zorunda kaldım. Astım hastasıyım ve koltuk numaram 1, yani en önde oturuyorum. Yolculuk boyunca şoför ve muavin ön tarafta sürekli sigara içiyor, bu durum hem sağ...
10.30 hareket saatiyle Antalya’dan Van’a, Yeni Diyarbakır Seyahat firmasıyla yolculuk yaptım. Yolculuğun normal şartlarda 10.30 civarında bitmesi gerekirken ancak saat 12.00’de varabildik. Hem yaşanan bu ciddi gecikme hem de yolculuk boyunca muavinlerin tutumu beni son derece rahatsız etti. 23 numa...
14 Şubat saat 12.00’de Yeni Diyarbakır firmasının Van–İzmir seferinde bagaja verdiğim bavulumu otobüsten alır almaz ciddi hasar gördüğünü fark ettim. Yolculuğa çıkmadan önce sapasağlam olan bavulumun hem iç kısmı göçmüş hem de kırık hâldeydi. Durumu hemen muavin ve şoföre ilettiğimde, “Ben üzerine ...
13 Şubat 2026 tarihinde saat 20.30’da Birecik–Doğubayazıt seferi için Yeni Diyarbakır otobüs firmasıyla yolculuk yapmak üzereydim. Sekiz buçukta gelmesi gereken otobüs bir saatten fazla gecikti. Bu süre boyunca herhangi bir makul açıklama ya da zamanında bilgilendirme yapılmadığı için ciddi mağduriy...
6 Şubat saat 01.30’da Yeni Diyarbakır Seyahat ile Batman’dan Marmaris’e yolculuk için, 15 numaralı koltuk ve 5080944 numaralı bilet ile otobüse bindim. Yolculuk boyunca saat 08.00’e kadar neredeyse hiç mola verilmedi; uzun süre durulmaması nedeniyle ciddi şekilde lavaboya gitme ihtiyacı yaşadım. Ot...
1 Şubat saat 01:00 için Obilet üzerinden Yeni Diyarbakır Seyahat firmasına Adana–Gazipaşa güzergahına otobüs bileti aldım. Araç yaklaşık bir buçuk saat geç geldi ve bu süreçte ne firmadan ne de Obilet üzerinden sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme uzayınca durumu öğrenmek için müşteri hizm...
30 Ocak 2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasına ait Karaman–Iğdır seferinde, yaklaşık 15:30 sularında Mersin civarında yolculuk yaparken otobüste ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Özellikle iki koltuk arasındaki priz kısmı aşırı derecede kirliydi, adeta çöp birikmiş gibiydi ve bu görüntü yol...
21 Ocak 2026 tarihinde İzmir’den Ereğli’ye yapacağım yolculuk için Obilet uygulaması üzerinden Yeni Diyarbakır firmasından bilet satın aldım. 23 Ocak akşamı saat 19:57’de “23 Oca 22:30 İZM–Ereğli, koltuk 37, ücret 1.000 TL, bilet alımı tamamlanmıştır” şeklinde SMS ile de biletimin onayı tarafıma ile...
22 Ocak tarihinde Yeni Diyarbakır firmasının Gebze–Şanlıurfa seferinde valizim ve içindeki eşyalarım kayboldu. Valizimin içinde yaklaşık 45 bin – 50 bin tl değerinde kişisel eşyam bulunuyordu. Seyahat sonunda valizimi teslim alamadım ve otobüs kaptanına durumu ilettiğimde valizin kaybolduğunu söyled...
23.01.2026 tarihinde saat 18:00 da Yeni Diyarbakır firmasının Siverek–Adana seferi için ben ve eşim 2 ve 3 numaralı koltukları satın aldık. Yolculuğumuz sorunsuz başlamasına rağmen Gaziantep otogarına geldiğimizde bizi firmanın başka bir otobüsüne aktardılar ve bu otobüste eşimle yan yana oturma hak...
22.01.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasından Diyarbakır–Mardin seferi için saat 09.00 kalkışlı, koltuk numaraları 8 ve 9 olan iki adet bilet aldım ve toplam 600 TL ödedim. Araç kar yağışı nedeniyle sadece yaklaşık 5 kilometre gidip geri döndü; sefer fiilen gerçekleşmedi. Seferin ardından biletl...
23.01.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firması ile Erciş’ten Hatay’a 19.30 otobüs seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuğum tam bir fiyaskoya dönüştü. Araçta yolculuk boyunca sigara içildi ve buna hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Otobüs hem bakımsızdı hem de dışarıdan bakan kişiler aracın yan yattığını, ...
