to read complaints and reviews, or file yours.İkram Eksikliği Ve Çalışmayan Tabletler
31 Ağustos sabah 07.15 Alanya–Urfa seferinizde Yeni Diyarbakır firmasıyla yaptığım yolculukta ikram ve sunulan hizmetler konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste sadece içecek servisi yapıldı, bunun dışında hiçbir atıştırmalık verilmedi.
Yolculuk sırasında kahve istediğimde şeker olmadığını söylediler, kek veya benzeri bir ikram talep ettiğimde ise kek dağıtımının olmadığını belirttiler. Otobüse biniş öncesinde içecek servisi olduğu özellikle belirtiliyor, ancak uzun bir yolculukta en azından şeker ve küçük bir atıştırmalık beklemek bence temel bir hizmet olmalı.
Ayrıca otobüse binmeden önce otobüsün yeni olup olmadığını sorduğumda yeni olduğu ve tabletlerin çalıştığı söylendi. Ancak yolculuk boyunca koltuk arkası tabletlerin hiçbirisi çalışmıyordu ve bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzun mesafeli seferlerinizde hem ikramların artırılmasını, en azından kahve ile birlikte şeker ve küçük atıştırmalıklar sunulmasını, hem de yolculara vaat edilen donanımların gerçekten çalışır halde olmasını talep ediyorum.
Şikayetimi henüz çözülmedi ve marka tarafından bir yanıt almadım. İkram eksikliği, tabletlerin çalışmaması ve genel hizmet kalitesi çok berbat. Şikayetime devam edeceğim.
