Ayırtılan Bilet Başkasına Satıldı, Alternatif Sunulmadı

04.09.2026 tarihinde saat 18.30’da Kahramanmaraş’tan Diyarbakır’a gidecek olan Yeni Diyarbakır Seyahat otobüsü için Maraş şubenizle görüşerek yer ayırttım. Belirtilen saatte otogara gittiğimde, ayırttığım yerin başkasına satıldığını ve bu yüzden seyahat edemeyeceğimi öğrendim.

Şubenizde bana herhangi bir çözüm yolu ya da alternatif sefer de sunulmadı. Herhangi bir ücret ödememiş olsam da, yerimi ayırtmış olmama rağmen biletimin başkasına satılması ve mağdur edilmem nedeniyle firmadan şikayetçiyim.

Bu şekilde yolcuların mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.