to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde saat 16:45’te Bolu çıkışlı, İstanbul Alibeyköy otogar varışlı, 19 numaralı koltuk için Yeni Aksaray... Seyahat’ten bilet satın aldım. Bileti özellikle Alibeyköy otogar varışlı olacak şekilde aldığım halde, yolculuk sırasında şoför ve muavin çeşitli bahaneler ve çelişkili ifadelerle
14.07.2026 tarihinde Yeni Aksaray Seyahat ile Kocaeli’den Ankara’ya saat 09.30 otobüsüne bilet aldım. Bolu otogarına gel...diğimizde mola verileceği söylendi. Küçük çocuğum olduğu için terminalin içinde bekliyordum. Herhangi bir anons yapılmadan, yolcular kontrol edilmeden ve bana ulaşılmadan otobüs ha
26 Haziran saat 19.30 için Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasına ait Bolu–Gebze seferine, PNR numarası 1R1039W9L olan ...bir bilet aldım. Sefer saatinde otobüsün arızalı olduğunu söylediler ancak uzun süre boyunca ne alternatif bir araç sağlandı ne de yolcuları mağdur etmeyecek bir çözüm üretildi. Y
26 Haziran 2026 saat 19.30 Bolu–Sakarya seferi için Yeni Aksaray otobüs firmasıyla yolculuk yapıyordum. Otobüs Bolu’da m...ola verdikten sonra araç çalışmadı ve o andan itibaren mağduriyet yaşamaya başladım. Bolu’da 3,5 saate yakın süredir bekletiliyorum. Bu süre boyunca sürekli “servis gelecek, sorun
Bugün saat 08.00’de Yeni Aksaray firmasının Sakarya–Bolu hattındaki seferine binmek üzereydim. Ancak otobüs, beni almada...n ve herhangi bir arama yapılmadan, saatinden önce kalkış yaptı. Sefer bilgisi olarak bana verilen numara 5321**16’dır. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için yazıhaneye gittiğimde,
13 Haziran 2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasından Bolu–Ankara için 00.45 otobüsüne bilet aldım. Gece saati olmasına ve ...trafikte bir yoğunluk bulunmamasına rağmen araç sefere vaktinde gelmedi, otogarda beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık yarım saat gecikeceğini söylediler, geldiğinde de yarım saat mol
Yeni Aksaray otobüs firmasından Obilet üzerinden 2 hafta önce Bolu–Gebze seferi için 30 Mayıs 2026 saat 13.30 tarihli bi...leti 499 TL ödeyerek satın aldım. 30 Mayıs 2026 günü saat 11.25’te ise, hiçbir sebep belirtilmeden satın aldığım koltuğun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine firm
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
16.05.2026 tarihinde saat 18.43’ten 20.57’ye kadar Yeni Aksaray firmasının müşteri hizmetlerine aralıklı olarak defalarc...a ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 50 dakika hatta beklememe rağmen “önünüzde 4 kişi var” anonsu hiç değişmedi, aramanın başında da zaten 5 kişi vardı. Dakikalar geçmesine rağmen çağrı
12 Mayıs’ı 13 Mayıs’a bağlayan gece İstanbul’dan Bolu’ya, Yeni Aksaray firmasından saat 22.30 otobüsüne bilet aldım. Oto...büse binerken görevli iki kez nereye gideceğimi sordu ve her defasında Bolu’ya gideceğimi açıkça söyledim. Buna rağmen otobüs Bolu’ya hiç girmeden doğrudan Ankara’ya geçti ve ben g
9 Mayıs akşamı saat 21.30 İstanbul Harem – Bolu seferi için Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasına ait, PNR numarası 1R...102TDEG olan otobüs biletini 549 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra sefer saati 23.59 olarak değiştirilmiş, ancak bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmad
20.04.2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasının Bolu – İstanbul Esenler 13.30 otobüs seferi için kişi başı 550 TL ödeyerek ...bilet aldım. Otobüsün 13.30’da hareket etmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 13.53’te hareket etti. Sıcakta, aralarında çocuklu ailelerin de olduğu yolcular peronda bek
16.45 Bolu–İstanbul seferini yapan Yeni Aksaray otobüsünde şu anda yolculuk halindeyim ve yaşadığım durumdan dolayı çok ...rahatsız oldum. En arka koltukta, 41 numarada oturmama rağmen kaptan yaklaşık her 15 dakikada bir şoför mahallinde sigara içiyor ve bu durum otobüsün içine kadar yayılıyor. Uzun b
10.02.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Yeni Aksaray firmasıyla, Bolu Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye saat 14:30 kalk...ışlı bir otobüs bileti aldım. Obilet’ten tarafıma yalnızca seferin 14:30’da kalkacağına dair SMS geldi, bunun dışında herhangi bir gecikme, sefer değişikliği ya da bilgilendirme ya
25 Ocak 2026 tarihinde Yeni Aksaray Seyahat ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta firmanın dinlenme tesisi olar...ak Bolu Terminali’ni kullanmasını son derece yadırgadım. Yolculuk sırasında verilen molada terminaldeki lokantanın hijyenini ve genel durumunu, ayrıca tuvaletlerin temizliğini son
Yeni Aksaray otobüs firmasından, plakası 68 ** 300 olan araçla 18 Ocak 2025 Pazar günü saat 14:30’a Ankara AŞTİ’den İsta...nbul Esenler Otogarı’na bilet aldım. Varış saati olarak 21:00 yazdığı için buna güvenerek bilet satın aldım ancak Esenler Otogarı’na gece 01:00’de ulaştık. Önce Ankara’dan kalkış
Yeni Aksaray firmasından almış olduğum iki ayrı otobüs biletinde peşpeşe koltuk değişikliği mağduriyeti yaşadım. İlk ola...rak 22.12.2025 tarihinde saat 16.30’da Ankara–Bolu seferi için ek ücret ödeyerek tekli koltuk satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde tekli koltuğum, herhangi bir ikili koltuğun kori
21 Kasım saat 19:00'da Bolu’dan İstanbul’a Yeni Aksaray ile yaptığım yolculukta, küçük bir el çantamı üst dolap kısmına ...koymuştum. Muavin otobüse biner binmez, üst kısma çanta koyulamayacağını söyleyerek çantamı indirmemi istedi. Gerekçesini sorduğumda, aracın dijital olduğunu, o kısma çanta konuldu
21.12.2025 tarihinde Yeni Aksaray firmasıyla saat 23.00 kalkışlı Sakarya–Bolu seferi için 2 adet bilet aldık ve toplam 6...00 TL ödeme yaptık. Otobüsümüz için vaktinden önce peronda hazırdık, ancak yaklaşık 15 dakika beklememize rağmen otobüs gelmedi. Bunun üzerine firma görevlilerine seferi sorduğumu
04.12.2025 tarihli Sakarya Otogarı çıkışlı Yeni Aksaray Turizm Sakarya–Bolu 12.30 otobüs bileti aldım. Ancak saat 13.00’...ü geçmesine rağmen ne gelen bir otobüs oldu ne de peronda herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmayı ilk olarak 12.30’da aradığımda otobüsün 15 dakika içinde geleceği söylendi, b
Yeni Aksaray firmasıyla yaşadığım iki ayrı yolculukta ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumu paylaşma gereği duydum. ...İlk yolculuğumu 2 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım biletle yaptım. Bolu–Ankara seferi yaklaşık 15 dakika rötarlı kalktı. Bagaja sırt çantamı verdim ve çantam
18 Kasım 2025 tarihinde Yeni Aksaray otobüs firması ile Bolu-Ankara seferinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Otobüs, plan...lanan saatten tam 1 saat geç geldi ve tüm yolcular durakta uzun süre beklemek zorunda kaldı. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadık hem de mağdur olduk. Firma tarafından her
13.11.2025 tarihinde, 1R101A6U4 PNR kodlu Ankara-Bolu seferinde Yeni Aksaray otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Yolculuk... sırasında otobüs kaptanı, kapalı ortamda ve araç kullanırken sigara içti. Kendisini hem can güvenliğimiz hem de benim gibi diğer yolcuların sağlığını tehlikeye attığı için uyardım
4 Kasım 2025 Salı günü için Yeniaksaray firmasından Bolu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 02:30 kalkışlı 1r1017158 numar...alı otobüs bileti aldım. Uçağıma yetişmek için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak otobüsün en iyi ihtimalle 03:30’da kalkacağı söylendi. Bu ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaş
