to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs’ı 13 Mayıs’a bağlayan gece İstanbul’dan Bolu’ya, Yeni Aksaray firmasından saat 22.30 otobüsüne bilet aldım. Otobüse binerken görevli iki kez nereye gideceğimi sordu ve her defasında Bolu’ya gideceğimi açıkça söyledim. Buna rağmen otobüs Bolu’ya hiç girmeden doğrudan Ankara’ya geçti ve ben gece yarısı mağdur durumda kaldım, ertesi sabah da dersim olduğu için bu durum eğitimimi de olumsuz etkiledi.
Durumu fark ettiğimde şoförle görüştüğümde, içerideki personelin uyuyakaldığını ve “Bolu yolcusu yok” dediğini öğrendim. Oysa ben bileti Bolu için almış ve bunu özellikle belirtmiştim. Personelin dalgınlığı ya da ihmali yüzünden hem zaman kaybettim hem de maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle, sadece bilet ücretimin iadesini değil, ek bir ücret tazminatı da talep ediyorum. Bu olayın neden yaşandığının araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
9 Mayıs akşamı saat 21.30 İstanbul Harem – Bolu seferi için Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasına ait, PNR numarası 1R102TDEG olan otobüs biletini 549 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra sefer saati 23.59 olarak değiştirilmiş, ancak bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmad...
10.02.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Yeni Aksaray firmasıyla, Bolu Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye saat 14:30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Obilet’ten tarafıma yalnızca seferin 14:30’da kalkacağına dair SMS geldi, bunun dışında herhangi bir gecikme, sefer değişikliği ya da bilgilendirme ya...
04.12.2025 tarihli Sakarya Otogarı çıkışlı Yeni Aksaray Turizm Sakarya–Bolu 12.30 otobüs bileti aldım. Ancak saat 13.00’ü geçmesine rağmen ne gelen bir otobüs oldu ne de peronda herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmayı ilk olarak 12.30’da aradığımda otobüsün 15 dakika içinde geleceği söylendi, b...
4 Kasım 2025 Salı günü için Yeniaksaray firmasından Bolu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 02:30 kalkışlı 1r1017158 numaralı otobüs bileti aldım. Uçağıma yetişmek için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak otobüsün en iyi ihtimalle 03:30’da kalkacağı söylendi. Bu ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaş...
Yorumlar