Bolu Otogarı’nda Aksaray Otobüsü Personelinin Valiz İhmali Ve Gecikmesi

Yeni Aksaray firmasıyla Bolu Otogarı’nda yaşadığım ilgisizlik ve gecikme nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 12.00 kalkış saatli Ankara otobüsüne 7 numaralı koltukla biletim bulunuyor. Saat 11.40’tan beri valizimi bagaja yerleştirmeleri için otobüsün yanında bekliyorum. Yaklaşık 35–40 dakikadır orada olmama rağmen kimse valizimle ilgilenmedi.

Bu metni yazdığım saat 12.15 ve hâlâ valizimi almaya gelen olmadı, hâlâ bir ilgi yok. Personel, yolcuların beklediğini gördüğü halde restoran kısmında sigara ve çay keyfi yapmaya devam ediyor ve son derece kaba ve ilgisiz davranıyor. Otobüs ise mola saatlerinden daha uzun molalar vererek hareket saatinden çok daha geç kalkıyor, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz tutumun incelenmesini, özellikle Bolu Otogarı’ndaki personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.