to read complaints and reviews, or file yours.Alibeyköy Otogarına Yönlendirilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
18.07.2026 tarihinde saat 16:45’te Bolu çıkışlı, İstanbul Alibeyköy otogar varışlı, 19 numaralı koltuk için Yeni Aksaray Seyahat’ten bilet satın aldım. Bileti özellikle Alibeyköy otogar varışlı olacak şekilde aldığım halde, yolculuk sırasında şoför ve muavin çeşitli bahaneler ve çelişkili ifadelerle otobüsü Alibeyköy otogarına sokmayacaklarını söyleyip beni Esenler otogarına götürmeye çalıştılar.
Satış aşamasında Alibeyköy otogar olarak belirtilen seferin, hiçbir gerekçesi açık ve net şekilde anlatılmadan farklı bir otogara yönlendirilmesi hem zaman hem de ulaşım açısından mağduriyetime sebep oldu. Ben bu duruma tepki göstererek yolda, T4 hattındaki Cumhuriyet Mahallesi durağı civarında inmek zorunda kaldım ve buradan metro hattını kullanarak kendi imkanlarımla Alibeyköy’e gitmek zorunda bırakıldım.
Aldığım hizmet, bana satılanla örtüşmediği için hem yanlış bilgilendirme hem de mağdur bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
