Bilgilendirme Olmadan Sefer Saati Değişti, İade Reddi

Hale

09 Mayıs 22:29

9 Mayıs akşamı saat 21.30 İstanbul Harem – Bolu seferi için Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasına ait, PNR numarası 1R102TDEG olan otobüs biletini 549 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra sefer saati 23.59 olarak değiştirilmiş, ancak bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Sefer saatini öğrenmek için yazıhaneye gittiğimde, bana güya bilgilendirme mesajı gönderildiği ve haber verildiği söylendi, ayrıca bilet ücreti için iade yapılmayacağı ifade edildi. Oysa tarafıma herhangi bir SMS, mail veya arama ulaşmadı ve mağdur edildim.

Bilgilendirme yapılmadan sefer saatinin değiştirilmesi ve üstüne iade talebimin reddedilmesi nedeniyle, 549 TL’lik bilet ücretimin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Uçak Biletim İptal Oldu Ve 2.000 TL Zarara Uğradım

Yusuf

Yeni Aksaray

12 Şubat 02:18

1.102

10.02.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Yeni Aksaray firmasıyla, Bolu Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye saat 14:30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Obilet’ten tarafıma yalnızca seferin 14:30’da kalkacağına dair SMS geldi, bunun dışında herhangi bir gecikme, sefer değişikliği ya da bilgilendirme ya...

otobus-gecikmesi-nedeniyle-ucak-biletim-iptal-oldu-ve-2000-tl-zarara-ugradim-2.jpg

otobus-gecikmesi-nedeniyle-ucak-biletim-iptal-oldu-ve-2000-tl-zarara-ugradim-1.jpg

Otobüs Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağdur Edildim

Nur

Yeni Aksaray

04 Aralık 2025 13:26

875

04.12.2025 tarihli Sakarya Otogarı çıkışlı Yeni Aksaray Turizm Sakarya–Bolu 12.30 otobüs bileti aldım. Ancak saat 13.00’ü geçmesine rağmen ne gelen bir otobüs oldu ne de peronda herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmayı ilk olarak 12.30’da aradığımda otobüsün 15 dakika içinde geleceği söylendi, b...

Yeni Aksaray Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Uçak Kaçırma Ve İade Talebi

Bien

Yeni Aksaray

04 Kasım 2025 15:40

926

4 Kasım 2025 Salı günü için Yeniaksaray firmasından Bolu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 02:30 kalkışlı 1r1017158 numaralı otobüs bileti aldım. Uçağıma yetişmek için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak otobüsün en iyi ihtimalle 03:30’da kalkacağı söylendi. Bu ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaş...

Benzer Şikayet Yaz