to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Yanık Yemek Sonrası Geciken İade Ve Cevapsız Destek
09.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim tek siparişte gönderilen yemek hem soğuk hem de yanık olarak teslim edildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti tarafı ile yaptığım görüşmede herhangi bir kupon değil, doğrudan kartıma para iadesi yapılacağı söylendi.
İade edilmesi gereken tutar yaklaşık 280 TL civarındaydı ve 15 gün içinde hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen ne kartıma herhangi bir iade yansıdı ne de uygulama üzerinden bu iade ile ilgili bir güncelleme görebildim.
Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden en son görüştüğüm tarihten sonra bir daha Yemeksepeti’ne ulaşamıyorum ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne uygulama içinden ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum.
Ödenmeyen iade tutarımın derhal kartıma yatırılmasını, yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
15 gün içerisinde yatacak dediniz hâlâ yatmadı bu mâduriyet daha ne kadar sürecek
