to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık akşamı saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 550 TL tutarında, indirimle 350 TL’ye gelen bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı, ortada ne kurye ne yemek vardı. Durumu öğrenmek iç...
Yemeksepeti üzerinden 46 Zurna Dürüm adlı restorandan saat 10.00 civarında verdiğim #uvzt -m** numaralı siparişim hiçbir şekilde kuryeye ulaşmıyor ve ürün bana teslim edilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne canlı desteğe ulaşabiliyorum ne...
"Teşekkürler"
30 Aralık’ta saat yaklaşık 21.37 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan iki kişilik burger menü siparişi verdim. Uygulamada siparişim için 22.40 civarında “teslim edildi” bilgisi görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, hiçbir şekilde siparişi almadım. Sipariş numaram ****’...
28 Aralık saat 17.42’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ****numaralı siparişimde, teslimat için gelen kurye Ö*** K***, ödemede sorun çıktığını söyleyerek temassız ödemenin çalışmadığını belirtti ve benden IBAN’a para göndermemi istedi. Ben de IBAN’a ödemeyi yaptım; ancak sistem üzerinden de temassız ...
30 Aralık saat 21.18’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim #r**X-0**r numaralı siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sorunu iletmek için canlı desteğe bağlanmakta çok zorlandım, uzun süre b...
30.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yummy Cup isimli restorandan özel yılbaşı temalı 5’li donut siparişi verdim. Bu siparişte ürünün asıl para eder kısmı üzerindeki yılbaşı temalı süsleme olmasına rağmen, ürünler tamamen bozulmuş şekilde elime ulaştı. Süslemeler dağılmış,...
Ankara Yenimahalle’de Komagene işletmesi olarak Yemeksepeti ile çalışıyoruz ve son dönemde yaşadığımız sorun artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Aynı kurye tarafından siparişlerimiz üç defadır müşteriye hiç ulaştırılmadan yolda yeniyor ve her seferinde 300 TL üzeri ürün zararımız oluşuyor. Ürünl...
30.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ataşehir Kayışdağı Popeyes şubesinden sipariş verdim. Konum olarak restorana oldukça yakın olmama rağmen üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ hazırlanıp hazırlanmadığını...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim son üç siparişte, sistemde yalnızca bir tane kayıtlı adresim olmasına rağmen siparişlerim sürekli olarak başka bir adrese yönlendiriliyor. Adres bilgilerim doğru olmasına ve tek bir adres kayıtlı görünmesine rağmen, teslimat adresi ekranında farklı bir adres...
22.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdik. Siparişi getirecek kurye bizi arayarak çok geç teslimat yapabileceğini söyledi, bunun üzerine siparişin iptal edilmesini talep ettik. Tüm iptal talebimize rağmen yaklaşık 1 saat sonra kurye siparişi...
Restoranım “Gastro El Yoğurması Çiğköfte ve Meze”, Erzurum Palandöken’de hizmet veriyor ve yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti Partner kaydım olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. 24.12.2025 tarihinde kaydım oluşturuldu; ilk gün Yemeksepeti müşteri uygulamasında görünüp sipariş alabildim, ancak s...
30 Aralık akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yeni Şehir Tantuni’den 354 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem kartımdan hemen çekildi ancak yaklaşık 2 saat beklememe rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden canlı yardıma ya...
30.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Ceaser Pizza’dan verdiğim siparişte kupon kullanmak istedim. Kupon kodum sistem tarafından geçersiz olarak göründü ancak buna rağmen sipariş işleme alındı ve ödemem kuponsuz, tam tutar üzerinden çekildi. Bu nedenle sipariş için y...
Eski Yemeksepeti hesabımı tamamen silmiştim, daha sonra yeni bir hesap açtım ancak yeni hesabımda kartım hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Ödeme adımına...
Yemeksepeti hesabıma geçen hafta memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. Bugün sipariş vermek istediğimde kuponun hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan silindiğini fark ettim ve kullanamadım. Bu durum üzerine uygulama içi canlı destek, telefonla arama gibi tüm kanalları denedim ancak ulaşabileceğim bir ...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.39’da Pasa Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün daha önce başkası tarafından yenmiş olduğunu ve ısırılmış halde gönderildiğini gördüm. Gıda gibi hassas bir konuda böyle hijyen dışı ve kabul edilemez bir durumla karşılaşmak beni...
30 Aralık 2025 günü saat 18:41’de, İstanbul Altunizade’de Capitol AVM’nin yanındaki Mesa Sitesi’nin önündeki park alanında, park halindeki aracımın içinde oturuyordum. Bu sırada, 34 TM 7240 plakalı Yemeksepeti kuryesi, motosikletini yayaların yürüdüğü kaldırım üzerinden sürerek aracımın sağ tarafınd...
30 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Rossmann mağazasından verdiğim siparişimde yer alan “Isana Pure Nemlendirici Krem 24h Niacinamide 50 ml” isimli ürün teslim edilmedi. Bu ürün, siparişi vermemin ana sebebiydi ve teslimatta bulunmamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı....
Yemeksepeti üzerinden Watsons mağazasından Sensodyne Klinik Onarım Derin Temizlik diş macunu siparişi verdim, ancak tarafıma Sensodyne Klinik Onarım Beyazlatıcı diş macunu gönderildi. Yani, sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün teslim edildi. Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra Yemeksepeti uyg...
30 Aralık gecesi Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner isimli restorandan #g0jr-kwla numaralı siparişi yaklaşık 480 TL tutarında verdim. Siparişim uygulamada 00:15 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ...
Ankara’da yeni açılan bir işletme olarak yaklaşık üç haftayı aşkın süredir Yemeksepeti panel açılışımızın yapılmasını bekliyoruz. Bu kadar süredir bir panelin hâlâ açılmamış olması nedeniyle işletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aradık, can...
30.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım. Vermiş olduğum siparişteki 2 adet 1,5 porsiyon döner hiç gelmedi, ayrıca az et suyu çorba olarak seçtiğim ürün mercimek çorbası olarak gönderildi. Diğe...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
