to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim pizza menüsü siparişimde menüde açıkça yazmasına rağmen kola tarafıma teslim edilme...di. Uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçtiğimde müşteri hizmetleri çalışanı eksik gelen ürünü açıkça belirtmeme rağmen siparişte kola olmadığı yönünde cevap verdi ve bu
Uzun süredir kullanmadığım Yemeksepeti hesabıma kayıtlı e‑posta adresimin şifresini unuttuğum için hesabıma erişemiyorum.... E‑posta adresiyle doğrulama yapamadığımdan şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Aynı zamanda telefon numaram da bu eski hesabıma kayıtlı olduğu için, yeni bir e‑posta ile hesap aç
13.09.2026 tarihinde saat 19:29 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 710 TL tutarında, online kartla... ödeme yaparak sipariş verdim. Teslimat adresi olarak istasyon Mahallesi sevenler sokak Eksen Evleri Sitesi 14/1 a Blok Daire 4 adresini seçmeme rağmen, siparişim yanlışlıkla Evliy
Yemeksepeti üzerinden 1944 Profiterol isimli restorandan az önce yaklaşık 445 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi ...yanlış kartla oluşturduğumu fark eder etmez anında canlı desteğe bağlanarak siparişin iptal edilmesini, ardından doğru kartla yeniden sipariş vereceğimi belirttim. Canlı desteğe b
13 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Kemerburgaz şubesinden saat 18.41’de pizza siparişi verdim. Kı...sa bir süre sonra tarafıma siparişimin restorandan onay gelmediği için iptal edildiğini ve istersem yeniden sipariş verebileceğimi belirten bir e‑posta gönderildi. Bunun üzerine be
13.09.2026 tarihinde saat 17:48 civarında Yemeksepeti üzerinden Hünkar İskender adlı işletmeden #aabm-2637-n62y numaralı... siparişi verdim, 525 TL ödemesini gerçekleştirip onay ekranını da gördüm. Uygulamada siparişim “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen uzun süre boyunca hiçbir şekilde teslimat y
Yemeksepeti üzerinden Oklava Gözleme isimli işletmeden az önce sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–25 dakika o...larak görünmesine rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ekranında siparişi ne zaman verdiğim ve hâlâ teslimat olmadığı açıkça gör
13 Eylül 2026 tarihinde saat 17:23’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim hâlâ “yolda” görünüyor, ancak ne sipariş ...elime ulaştı ne de herhangi bir muhataba ulaşabiliyorum. Sistem üzerinde restoranın ya da kuryenin iletişim bilgileri görünmüyor, restoranın görünen numarası da kullanıma kapalı ol
Sivas Merkez’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes şubesinden sık sık sipariş veriyorum. Adresim, uygulamada servis alanı içi...nde görünmese bile sistem sipariş vermeme izin veriyor ve siparişim hazırlanıp kuryeye teslim ediliyor. Ancak kuryeler adrese geldiklerinde her defasında buranın “servis dışı” oldu
Yemeksepeti hesabıma uzun zamandır giriş yapamıyorum ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Uygulama üzerinden v...e telefon yoluyla defalarca kez yardım almaya çalışmama rağmen sorun çözülemedi. Özellikle 0850 222 54 45 ve 0212 359 18 00 numaralarını aradığımda, bağlantı kurduğum Ezgi Hanım i
Yemeksepeti mobil uygulamasında Yemeksepeti Pro kampanyasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsiburada Premium üzer...inden aldığım ve 24 Eylül 2026 tarihine kadar geçerli olan 3 aylık ücretsiz Pro abonelik kodum bulunuyor, ancak uygulama bu kodu kullandırmıyor. Uygulamada Yemeksepeti Pro ile ilg
"Sorunumu çözdüler müşteri mem niyeti çok iyi"
Uzun süredir Yemeksepeti kuryeleri tarafından, hiç yaşamadığım bir şehirde verilmiş siparişler için sürekli aranıyorum. ...Her defasında orada yaşamadığımı ve bu siparişlerin bana ait olmadığını söylememe rağmen aramalar kesilmedi ve durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Bugün de yaklaşık bir saat ö
Yemeksepeti’nin web sitesini telefonumdan Google Chrome üzerinden kullanmak istediğimde, yaklaşık iki gündür sürekli ola...rak Google Play Store’a yönlendiriliyorum ve uygulamanızı indirmeye adeta mecbur bırakılıyorum. Web sitesi üzerinden bir restoranı görüntülemek, menüye bakmak ya da siparişle ilgil
10.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişimde dana antrikot ürünü hiç gönderilmedi. ...Buna rağmen ödediğim tutardan herhangi bir iade yapılmadı ve eksik ürünle ilgili mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram #sbvu-2637-q4os ve toplam 1.445,99 TL ödedim. Uygulama ü
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, 6 Ağustos tarihinde yanlış kişiye ait siparişin getirilmesi nedeniyle iptal ...edildi ve iadesi ancak iki gün sonra, 8 Ağustos’ta Yemeksepeti Cüzdanıma 452 TL olarak yattı. Ödemeyi karta yapmama rağmen iadenin karta değil cüzdana yatırılması zaten problemliyk
Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı 0501 *** ** 49 numaralı hesabım hiçbir şekilde giriş yapamıyor, telefon numaram ...banlanmış durumda. Dün kupon kodum haksız yere kullanılmadı diye düşündüğüm için kendi hesabımı kapatıp tekrar açmaya çalıştım, bu süreçte farklı bir numarayla yeni hesap açmayı de
09.09.2026 tarihinde saat 12:13 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu y...aşadım. Siparişimdeki iki burgerin içinden uzun saç telleri çıktı, ayrıca patatesler de eksik gönderildi. Gönderilen ürünler bu haliyle tüketilemeyecek durumdaydı. Uygulama üzerin
Yemeksepeti’ni uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve dünden itibaren uygulama üzerinden kartla ödeme yapmaya çalıştığı...mda sürekli “hatalı ödeme” uyarısı alıyor, ödemem reddediliyor. Daha önce defalarca sorunsuz kullandığım kartımla artık hiçbir restorandan sipariş veremiyorum, her yerde aynı sorun
Yemeksepeti üzerinden Always Waffle isimli restorandan saat 22.50’de bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş süresi 20 da...kika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 50 dakika ile 1 saat arasında gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişi verirken gecikme olması durumunda iade talep edebileceğim
12 Eylül günü saat 15:38 civarında İstanbul’da bulunan Salon Burger’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimi...n ana ürünü olan hamburgerler elime ulaştığında soğuk ve bayat durumdaydı, yenilemeyecek kadar kötü bir haldeydi. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için Yemeksepeti müşteri hi
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda, telefon numarası eşleşmiyor hatası alı...yorum. Uygulama, Masterpass ile Yemeksepeti numaramın aynı olmadığını söyleyerek ödemeyi kabul etmiyor ve sipariş veremiyorum. Hem Masterpass hesabımdaki hem de Yemeksepeti hesabı
Yemeksepeti sisteminde bana ait olmayan bir hesap üzerinde telefon numaram kayıtlı görünüyor ve yaklaşık 3–4 aydır bu ne...denle sürekli sipariş için aranıyorum. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı hissini veriyor. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşter
Yemeksepeti Partner uygulamasında fxia ıd kodlu hesabıma ait sistemim yaklaşık iki aydır açılmıyor. Uygulamayı her açmay...a çalıştığımda “Restoran açılamadı, bir şeyler yanlış gitti, tarayıcıyı yenile ya da yardım merkezine git” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uyarıda yazan adımları defalarca denememe ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
