to read complaints and reviews, or file yours.
11 Mayıs günü saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bol Bol Pilav Bowl işletmesinden pilav bowl siparişi verdim. Si...parişim yaklaşık 12.33’te teslim edildi ancak gelen ürün görselde vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünün görüntüsünü bir yana bıraksam bile pilavın tadı son derece kötüyd
Ankara’da faaliyet gösteren Konya Etli Pide & Tahinli Katmer isimli restoranım üzerinden Yemeksepeti Partner hesabımda y...aklaşık 1 haftadır Joker kampanyamı iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Jokeri kapatmak istediğimde ekranda sadece “hatayla karşılaşıldı” uyarısı çıkıyor ve işle
11 Mayıs 2026 sabahı saat 07.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim y...aklaşık 09.20 gibi, yani yaklaşık 1,5 saat sonra elime ulaştı. Buna rağmen uygulamada siparişin 08.30’da teslim edildiği görünüyor. Kuryenin farklı yerlere dağıtım yapması sebebiyl
10 Mayıs ile 11 Mayıs tarihleri arasında, Yemeksepeti hesabım üzerinden farklı illerdeki restoranlardan, bilgim ve onayı...m olmadan toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, 6 kez ödeme alınmıştır. Bu siparişlerin hiçbirini ben vermedim, işlemler 23.39’dan başlayıp sabaha kadar, 05.45’e kadar devam etmişt
"Ödeme geri alındı... Hızlıca ilgilendiler, hemen çözüldü çok teşekkür ederim. Memnun kaldık."
Dün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, ödeme alındığı halde siparişi...m oluşturulmadı. Ödeme Iyzico üzerinden Akbank Axess kartımla 500,31 TL ola
9 Mayıs saat 19:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim pizza siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeyle tesl...im edildi. Ürün içeriğinde yanlış ya da eksik bir durum yoktu, ancak teslimat süresi belirtilenin çok üzerindeydi ve bu durum planlarımı olumsuz etkiledi. Teslimat süresine sadık
"Şikayetim dikkate alındı, para iadem gerçekleşti teşekkür ederim"
10 Mayıs saat 23.46’da Yemeksepeti üzerinden Aldana Döner’den kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat sür...esi 00.15–00.25 arası görünüyordu. Kurye siparişi teslim aldıktan sonra süre 00.25–00.35 aralığına uzadı ve bu aşamadan sonra siparişi iptal etme seçeneği tamamen kapandı, aynı zam
Bugün saat 11.01 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Uygulama üzer...inden defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen siparişi iptal edemedim ve bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de destek alabildim. Yaşanan gecikme kadar, Yemeksep
Yemeksepeti üzerinden verdiğim çiğköfte siparişim 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ hazırlanamadı. Uygulama üzerinde sipar...işim sürekli “tahmini teslimat süresi” ileriye atılarak erteleniyor, ancak somut bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum, sorunu iletebileceğim
"İlginiz için teşekkür ederim"
10 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım ele geçirildi ve hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan 5 dakika içinde a...rt arda 3 farklı yemek siparişi verildi. Bu işlemler sırasında hesabıma kayıtlı banka kartımdan toplam 3.000 TL çekim yapıldı. Üstelik bu 3 siparişten 2’si Ankara’ya, 1 tanesi ise
10.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden kutlama için pasta siparişi verdim. Pastane benimle iletişime geçerek, sipari...ş ettiğim pastanın ellerinde olmadığını, onun yerine iki adet daha küçük boy pasta gönderebileceklerini söyledi ve bu şekilde anlaşmamıza rağmen tarafıma yalnızca 1 adet pasta tesl
Uzun zamandır Yemeksepeti uygulamasında numara doğrulama sorunu yaşıyorum. Sepetimi onaylayıp sipariş vereceğim zaman te...lefonuma doğrulama kodu geliyor, ancak kodu anında girmeme rağmen sistem sürekli süresi dolmuş olarak gösteriyor. Üstelik her seferinde aynı kod geliyor ve bu nedenle hiçbir şekild
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesine 16.37’de online kart ile bir sipariş verdim. Süre uzayınca kuryenin be...ni aramasıyla motorunun bozulduğunu, bu yüzden siparişi getirmeyeceğini öğrendim. Buna rağmen siparişi ne iptal edebildim ne de düzgün bir muhatap bulabildim. Müşteri temsilcisine
Diyarbakır’daki İmza Lahmacun ve Döner’den yaptığım alışveriş sonrası 252 T...L’lik iadem bir haftadır hesabıma yatırılmadı. İadenin yapılacağı söylendi
10.05.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bornova Yüksel Çiçekçilikten Anneler Günü içi...n anneme göndermek üzere 998,00 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Uygulamadaki görsele göre dolu, canlı ve özenli bir aranjman beklerken, teslim edilen çiçek hem görselden çok fa
Yemeksepeti uygulamasında sunulan Yemeksepeti Pro üyeliği kullanıcılara 1 ay bedava veriliyor. Ancak Yemeksepeti'ni çok ...sık kullanan biri olmama rağmen bu fırsat hesabıma tanımlanmadı. Ben de herkes gibi bu fırsattan faydalanmak istiyorum ve firmadan bunu talep ediyorum.
10 Mayıs 2026 14:25 te Yemeksepeti üzerinden sipariş oluşturdum. 14:37 de siparişin restoran tarafından iade edildiği me...sajı geldi ve 1.115 TL lik iadem bilgim olmadan ve cüzdan kullanmadan direkt cüzdan hesabına aktarıldı kartıma iadesi yapılmadan param uygulamada tutuldu. Müşteri hizmetlerine ulaş
10.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Carrefour’dan sipariş verdim. Sipariş, “siparişle ilgili... bir sorun var” şeklinde genel bir ifadeyle hiçbir net açıklama yapılmadan iptal edildi ve iade edildiği bilgisi gösterildi. Ardından tekrar sipariş oluşturdum, ancak bu sipariş de
07.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle’den verdiğim siparişte, tavuk dürüm söylemiş olmama rağmen siparişim ...yanlış hazırlanarak kebap olarak teslim edildi. Bu ürünü tüketemeyeceğimi belirttiğimde, ürünün imha edilmesi ve ödemenin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra hesabıma
10 Mayıs 2026 saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Güneş Kahvaltı Evi’nden kahvaltı siparişi verdim. Gelen sipariş...teki haşlanmış yumurta, uygulamadaki görselden farklıydı ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Ürün bu halde geldiği için siparişe hiç dokunmadım. Yemeksepeti üzerinden iade
Merhaba, Uzun süredir uygulamanızı aktif şekilde kullanan ve gerçekten memnun olan bir kullanıcı olarak yaşadığım ciddi... bir sorunu artık detaylı şekilde iletmek istiyorum. Çünkü artık bu durum gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. Hesabımda görüldüğü gibi birçok kupon tanımlı olmasına rağmen kuponla
Bugün saat 14.46 civarında 0850 200 66 24 numaralı Yemeksepeti başvuru hatt...ını yanlışlıkla müşteri hizmetleri sanarak aradım ve yaklaşık 12 dakika hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98