Yemeksepeti taleplerim

08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik menü siparişi verdim. Sipariş numaram #woe5-sp3e ve bu sipariş için toplam 450 TL ödedim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişim...

18.20 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Konyaaltı şubesinden verdiğim sipariş buz gibi halde elime ulaştı. Ürünleri açmadan, muhafaza edildiği şekilde bıraktım ve hemen uygulama üzerinden formu doldurup iade türünü seçerek destek talebinde bulundum. Yemeksepeti’ni yıllardır müşteri haklarını ...

08.01.2026 tarihinde saat 17.47’de Yemeksepeti üzerinden Muğla şubesindeki Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 689,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan çorba ve ekmek kadayıfı kaymaklı ürünlerim eksik ve çorbalar da yarım şekilde gönderildi. Bu durum son iki siparişimde de tekrarlanmaya başl...

08.01.2026 tarihinde saat 16:51 civarında İstanbul Gayrettepe’de bulunan Espresso Lab şubesinden Yemeksepeti üzerinden ** -umks numaralı siparişi verdim. Toplamda 6 adet ürün sipariş etmeme rağmen kurye sadece 3 adet getirdi. İki adet cafe latte, iki adet white chocolate ve iki adet spanish latte sö...

07.01.2026 tarihinde saat 11.06 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden 620 TL tutarında bir yemek siparişi vermeye çalıştım. Kredi/banka kartı ile ödemeyi yaptım, kartımdan tutar çekildi ancak sistemde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir aktif sipariş görünmedi. İşleme ait sipariş numarası uyg...

08.01.2026 tarihinde saat 15:53’te Yemeksepeti üzerinden Konya Etli Ekmek adlı restorandan 399,98 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin daha erken gelmesi için ayrıca 19 TL ek ücret ve 30 TL de servis ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın hiçbir tesli...

08.01.2026 tarihinde saat 14.13’te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat 15 dakikalık gecikmeye ve yaşanan soruna rağmen iptal edilmedi. 2 saatlik gecikmenin sebebi motorun kaza yapması olduğu söylendi. Kurye kaza yapabilir geçmiş olsun tabi ki ancak burada ...

08.01.2026 tarihinde saat 13:57’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve herhangi bir teslimat da yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden canlı destek ve müşteri hizm...

Bugün saat yaklaşık 14.52 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan vermiş olduğum yemek siparişim, benim adresim yerine başka bir adrese teslim edildi. Teslimatın yanlış adrese yapıldığını fark ettiğimde durumu hemen iletmeme rağmen ne para iadesi ne de siparişin yeniden gönderilmesi sağland...

08.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin kuryesiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Adana Seyhan Kurtuluş Mahallesi’indeki iş yerime gelen kurye, beni iş yerimin kapısının dışına kadar indirtti ve ağzında sigara ile son derece laubali bir tavırla kap...

Iyzico üzerinden Yemeksepeti’ne ait olduğunu gördüğüm, tarafıma ait olmayan çok sayıda “ödeme başarılı” başlıklı e‑posta almaktayım. Dün, bugün (son olarak saat 16.31 civarında) ve daha öncesinde de aynı içerikte birçok e‑posta geldi. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değil ve hangi karta ya da hangi h...

31 Aralık saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden “Makarnam” isimli restorandan yaklaşık 400 TL tutarında makarna siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından anında iptal edildi; ancak buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Konu il...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 15.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan sipariş vermek isterken tarafıma tanımlı kuponu kullandım. Kupon önce sepetime uygulanmış görünüyordu ancak ödeme ekranında sistem hata verdi ve sonrasında kuponum kullanılmış gibi görünüp bir daha kullanılamaz hale gel...

08.01.2026 tarihinde saat 12:11’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Ödemem 0546 *** ** 12 numaralı hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sonrasında iptal edildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti desteğe iki kez yazmama rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Hem siparişi alamadım he...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.45 civarında İzmir Bornova Kazımdirik bölgesine McDonald's’s’tan vermiş olduğum 2601**-1255269** numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye siparişi yaklaşık 30 dakika boyunca dışarıda dolaştırdı ve ürünler elime ulaştığında tamamen soğumuş, adeta bu...

Yemeksepeti hesabımdan 8 Ocak tarihinde bilgim ve isteğim dışında ekstra bir ödeme çekimi gerçekleşti. Toplamda 250 TL olması gereken ödeme, aynı tutar olmak üzere iki kez tahsil edildi. Bu işlemler Yapı Kredi kartımdan çekildi ve ikinci çekim tamamen iznim dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili olar...

Yemeksepeti hesabımla ilgili telefon numarası güvenliği konusunda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamada doğrulanmış telefon numarası kısmında annemin numarası kayıtlıydı; kendi numaramı kaydetmeye çalıştığımda ise numaramın bilmediğim bir e‑posta adresi üzerinden kullanıldığını fark ettim. E‑post...

7 Ocak günü saat 21.47 sularında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz isimli restorandan yaklaşık 181 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, “ödeme alınamadı” gerekçesiyle uygulama üzerinden iptal edildi; ancak Ziraat banka kartımdan tutarın aynı saatte çekildiğini hesap hareketlerimde açıkça görüyorum...

Uzun zamandır Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde “sim bloke” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden Masterpass’i artık kullanamıyorum. Konu ile ilgili henüz bankamla ya da Masterpass m...