to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Bağlantısı Silinemiyor Ve Telefon Numarası Yanlış Yönlendiriliyor
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir Masterpass ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabımda Masterpass kayıtlı görünüyor ancak bu kaydı Yemeksepeti üzerinden silemiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numarası güncel ve bana ait olmasına rağmen, Masterpass şifresi eşimin telefonuna gidiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonlar açılmadığı için kimseyle görüşemedim. Masterpass tarafında da aktif bir kartım bulunmamasına rağmen, Yemeksepeti uygulaması benden ısrarla Masterpass doğrulaması istiyor ve yeni bir kart ekleyip farklı bir ödeme yöntemiyle devam etmeme de izin vermiyor.
Son olarak g4fw-fagk numaralı siparişimde de aynı sorunla karşılaştım ve ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Uygulama üzerinde Masterpass bağlantımın kaldırılmasını, telefon numarası eşleşme sorununun düzeltilmesini ve farklı bir kartla, Masterpass’e bağlı olmadan ödeme yapabilmem için hesabımdaki bu teknik problemin giderilmesini talep ediyorum.
0535*******15 numaralı telefonum ve m**************@gmail.com e-posta adresim üzerinden hesabıma ait Masterpass ilişiğinin kesilmesi ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
