to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Sorun Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade İşlemi Gerçekleşmiyor
Yemeksepeti üzerinden Coffy’den verdiğim siparişler sürekli iptal ediliyor ancak “teknik sorun” sebebiyle iade süreci başlatılmıyor. Uygulamada sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde göründüğü için iade işlemi yapılamıyor.
Andm-2640-m849 numaralı siparişim de yine aynı şekilde iptal edildi fakat sistemde hâlâ hazırlanıyor göründüğü için ücret iadesi yapılamıyor. Canlı yardım ve yardım merkezi üzerinden defalarca yazmama rağmen sorunu anlayıp çözen kimse olmadı, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem hizmet alamıyorum hem de iptal edilen siparişlerimin ücret iadesi yapılmıyor. İlgili siparişlerimin tamamı için ücret iadesinin acilen gerçekleştirilmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
1 gün içinde 2 kez aynı şeyi yaptılar hala ses yok hala anladıkları da yok salakalr
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
