to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Kart Silinemiyor
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Abonelik yönetme ekranında iptal adımına bastığımda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, hiçbir etkileşim olmuyor ve tekrar abonelik yönetme sayfasına geri atıyor.
Uygulama içinde abonelikle ilgili bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Ayrıca aboneliğe bağlı olduğu için kayıtlı kartımı bile silemiyorum. Buna rağmen 149,99 TL’lik abonelik ücreti için sistem işlem yapmaya çalışıyor ve ben ne aboneliği sonlandırabiliyor ne de kartımı kaldırabiliyorum.
Hem aboneliğimin derhal iptal edilmesini hem de bu süreçte kartımı silememem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, abonelikle ilgili yapılan veya yapılmaya çalışılan 149,99 TL tutarlı işlemlerin kontrol edilerek gerekirse iadesini talep ediyorum. Uygulamada abonelik iptali ve kart silme adımlarının da açık ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
