Eksik Soslar Ve Bayat Nuggetlar Nedeniyle 788 TL'lik Sipariş İadesi Talebi

Bugün saat 21.23’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim ve ne yazık ki kaçıncı kez aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Siparişimde hem menünün içinde zaten olması gereken soslar hem de ekstra para ödeyerek özellikle seçtiğim soslar tamamen eksik gönderildi. Üstelik gönderilen nuggetlar o kadar kurumuş ve bayattı ki, yenilecek halde bile değildi, direkt çöpe gitmek zorunda kaldım.

Ben bu menüye 788 TL ödedim ve karşılığında bırakın düzgün bir hizmet almayı, resmen çöpe gidecek ürünler ve eksik siparişle baş başa bırakıldım. Defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen hâlâ aynı özensizlikle karşılaşmak hem Popeyes’e hem de Yemeksepeti’ne olan güvenimi tamamen bitirdi. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili bir muhatap bulamamak, kimseye net bir şekilde ulaşamamak da ayrı bir saygısızlık gibi geliyor.

Bu kadar para ödeyip böyle bir hizmet almak kesinlikle kabul edilebilir değil. Ödemiş olduğum 788 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, bu yaşanan sorumsuzluk ve özensizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.