Yemeksepeti taleplerim

10.10’da Yemeksepeti üzerinden Adana Yeşil Fırın’dan 2 adet 500 gramlık ıspanaklı börek siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece 1 paket 500 gram börek geldi, diğer paket ise hiç gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu yetkililere aktardıklarını söyledil...

14.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten #b9ru-j9cp numaralı siparişi verdim. Siparişi Yemeksepeti'nin konum sistemini kullanarak oluşturdum, ancak sonradan fark ettim ki sistem adresimi yanlış seçmiş. Siparişimin teslim edildiği iddia edildi fakat ben hiçbir şekilde teslim almadım...

14.09.2025 tarihinde saat 14:10’da Yemeksepeti üzerinden coffy İdealtepe şubesinden #f257-** numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra adresimi değiştirmek istedim ancak uygulamada bu seçeneği bulamadım ve herhangi bir şekilde adres değişikliği yapamadım. Destek ekibiyle iletişime geçmeme r...

Yemeksepeti'nden kahve sipariş ettim kahve adrese gelmedi. Sipariş teslim edildi görünüyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Acilen sorunun giderilmesini ve kahvemin getirilmesini talep ediyorum veya ücret iademin yapılmasını istiyorum. Bu yemek sepetiyle yaşadığım 2. Teslim edilmeme vakası.

Dün akşam (21:55:12) Yemeksepeti üzerinden Papa John's Koşuyolu şubesinden 904,97 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş bedeli kredi kartımdan çekildi, ancak sistemde işlem tamamlanmadan açık provizyonda asılı kaldı ve siparişim oluşturulmadı. Yemeksepeti'nin yardım hattına ulaşamadım, yazılı olarak ...

Yemeksepeti üzerinden Rize Atmeydanı’ndaki Burger King şubesinden 460 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, teslim edildiğine dair SMS aldım ve ürünler elime ulaşmadı. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi ve toplamda üç defa aynı sorunu yaşadım. Müşter...

4 Eylül saat 14:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Körfez Mahallesi/Samsun şubesinden sipariş verdim. Ödememi Ziraat Bankkart ile gerçekleştirdim, ancak kartımdan 2 kez 305,99 TL çekildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Uygulama üzerinden destek talebinde bulu...

14.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Eller Boşnak Börekçisi’nden börek siparişi verdim. Sipariş süresi 40-60 dakika olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 90 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ücretini online olarak ödedim (Sipariş No: İ1***m). Ya...

13 Eylül tarihinde Domino’s Sincan Törekent şubesinden, Yemeksepeti platformu üzerinden online ödeme ile pizza siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra tam 1,5 saat bekledim ancak siparişim teslim edilmedi. Ücreti ödemiş olmama rağmen şubenin dükkanı kapatıp hizmeti sonlandırdığını öğrendim. ...

14 Eylül 2025 tarihinde saat 10:11'de Yemeksepeti üzerinden Tostçu Mustafa (Akhisar) adlı restorandan 2 adet bazlama tost, 1 adet Ayvalık tost ve 2 adet kutu kola siparişi verdim. Sipariş numaram: #p5fp-3qv0. Toplamda 381,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi vereli 1,5 s...

11 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Battalbey Çiğköfte'den verdiğim #forx-g33f numaralı siparişim bozuk ve yenmeyecek durumda teslim edildi. Durumu hemen müşteri temsilcisine bildirip iade talebinde bulundum ve iade işleminin onaylandığı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 400 TL tutarın...

Dün (tarih: 19.06.2024) saat 19:45’te Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim (sipariş numarası: #vi51-jk5b). Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 20:50’de teslim edildi ve tüm ürünler (Füme Kaburga Peynirli Baget Menü, Chicken Tenders, Philly Brioche Sandviç) tamamen soğuk halde geldi. Uygula...

14.09.2025 tarihinde saat 01:45’te Kadıköy’den Kadıköy’e olacak şekilde Kale Altı Kebap’tan çorba siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1.5 saat boyunca teslim edilmedi. Kurye, ürünleri önce kilometrelerce uzaktaki farklı teslimat noktalarına bıraktıktan sonra bana geri döndü ve bu yüzden çorbam buz g...

14 Eylül 00:43’te Antalya Kültür bölgesindeki McDonald's’tan Yemeksepeti üzerinden Big Mac Menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #irsh-g9xt. 589,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bu durumla ilgili olarak hem Yemeksepeti hem de McDonald's ...

13.09.2025 tarihinde İstanbul Eyüp’te bulunan Yesen Burger şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden #1106 numaralı siparişi verdim. 620 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım yemeğim soğuk ve özensiz şekilde teslim edildi. Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dö...

27 Ağustos ve 13 Eylül tarihlerinde, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’un Ataşehir ve Ümraniye şubelerinden iki ayrı sipariş verdim ( **-2535 -zoou ve #f08n-2537-9jz3). Her iki siparişte de, sistemde "Siparişiniz teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, yemekler bana hiç ulaşmadı ve teslimat sıra...

13.09.2025 tarihinde saat 22.47’de Burger King’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim #g1ot-90bg numaralı siparişim, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumu sürekli “kurye yolda” olarak görünüyor ancak ne kurye ile ne de restoran veya müşteri hizmetleriyle i...

Yalova Patso Burger restoranım üzerinden 13.09.2025 tarihinde verilen ve müşteriye eksiksiz şekilde teslim edilen bir sipariş, Yemeksepeti sisteminde “iptal” olarak gösteriliyor. Bu sorun daha önceki dönemlerde de yaşanmıştı ve bugün tekrarlandı. Sipariş tutarı 1080 TL olup, tarafıma herhangi bir öd...

12 Eylül Cuma günü İstanbul’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Sipariş numaram: #c**w-j**z. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin restoran tarafından teslim edil...

Yemeksepeti üzerinden hiçbir sipariş vermememe rağmen, 3 gün önce telefonuma 5 defa aktivasyon kodu içeren SMS geldi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. SMS’ler 0535*****75 numarama gönderildi. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem bu tür SMS gönderimlerinin du...

Yemeksepeti uygulamasında birikmiş puanlarımı kullanarak iki kez Spotify Premium kodu satın aldım. Her iki işlemde de, kullanım talimatlarının e-posta ile gönderileceği belirtildi ancak hiçbir zaman bu e-postaları almadım. Her iki kod da geçersiz. İlk seferde çok önemsemedim ve tekrar denemek için b...