Ekstra Malzeme Ücreti Alındı, Ancak Pizza Üzerinde Ekstra Topping Yok Ve İade Talebi
"Sonunda ilgili şikayetime ilişkin iade hesabıma yapıldı. Ben eksik malzemeden dolayı 50 lira iade istemiştim ama tüm tutarı iade etmişsiniz. Teşekkürler."

"Sonunda ilgili şikayetime ilişkin iade hesabıma yapıldı. Ben eksik malzemeden dolayı 50 lira iade istemiştim ama tüm tutarı iade etmişsiniz. Teşekkürler."

02.03.2026 tarihinde saat 16:30’da Yemeksepeti üzerinden Kahramanmaraş Bursa Kebap Evi Kahramanmaraş şubesinden iftar iç...in sipariş verdim. İftar saati yaklaşmasına rağmen, yaklaşık 18:30 civarında siparişim hâlâ teslim edilmediği için iptal etmek istedim. Ancak tarafıma “Ürününüz hazırlanıyor, iptal
Yemeksepeti uygulamasında ödeme bölümünde kayıtlı olan eski Ticket kartımı silemediğim için güncel kartımı ekleyemiyorum... ve bu yüzden günlerdir sipariş veremiyorum. Ödeme ekranında eski kartım görünüyor ve “silinmesi gerekmektedir” şeklinde bir yönlendirme yazısı çıkıyor; ancak kartı kaldırıp yeni k
03.02.2026 tarihinde saat 09.45 sularında Yemeksepeti üzerinden bilgim dışında üç adet sipariş oluşturulmuş ve ödemeleri... tek kredi kartımdan çekilmiştir. Birinci sipariş için 262 TL, ikinci sipariş için 1.100 TL, üçüncü sipariş için ise 2.400 TL tutarında ödeme alınmıştır. Bu üç siparişten sadece ik
Yemeksepeti üzerinde “Gaziantep Emir” adlı restoranım için aylık 4.800 TL olarak belirlediğim reklam bütçeme rağmen, yak...laşık bir haftadır haftalık 9.000 TL civarında ve günlük 3.000 TL’nin üzerinde reklam ücreti kesintisi yapılmaktadır. Buna ek olarak, puanım 3’ün altında olduğu gerekçesiyle reklam
04.03.2026 tarihinde saat 03:55 civarında Yemeksepeti üzerinden Sakura Burger & Burger ve Suplex Burger restoranlarına i...ndirim kullanarak sipariş verdim. Her iki restoranda da siparişim, sistemde “yoğunluktan dolayı iptal edildi” uyarısı ile iptal edildi. Siparişlerimin ödemesini online olarak yapt
03.03.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte seçtiğim menüdeki ürünler... çiğ şekilde geldi. Özellikle tavuk içeren hiçbir ürün pişmemişti ve bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de yemek yenilemez halde olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşa
Yemeksepeti uygulamasına hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramı kabul etmiyor ve numaramın zaten kullanıld...ığını söylediği için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk indirdiğim günden beri bu sorun devam ediyor ve henüz hiç sağlıklı bir şekilde giriş yapamadım. Başka bir hesa
"İlginiz için teşekkürler. Sayenizde mağduriyetim en hızlı şekilde giderildi."
İzmir’de ikamet ediyorum ve iftara yaklaşık yarım saat kala, 18.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Köftebaz adlı restora...ndan iki adet ciğer dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram #les2-ai9d. Kapıda ödeme seçeneğini tercih etmiştim. Sipariş hem ciddi şekilde gecikti hem de iftar saatini geçtiği halde
10 dakika önce Yemek Sepeti üzerinden vermiş olduğum Avcılar İstanbul Marmara Caddesi Burger King şubesi siparişim taraf...ıma yanlış getirildi. Fişte ürünüm Big King olarak görünmesine rağmen bana King Chicken gönderildi. Üstelik bu sorunu aynı şube/Yemek Sepeti üzerinden üçüncü kez yaşıyorum ve ilk i

03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 2’li tavuk burger menü siparişi verdim.... Siparişim teslim edildiğinde, menüde yer alan burgerlerden birinin eksik olduğunu gördüm. Hemen Yemeksepeti üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir ge
Bugün saat yaklaşık 18.10 civarında Nişantaşı Nişantaşı Mantıcısı’ndan Yemeksepeti üzerinden mantı siparişi verdim. Sipa...rişi vermeden önce eşim özellikle restorana arayıp Yemeksepeti ile anlaşmaları olup olmadığını ve yemeğin sıcak gelip gelmeyeceğini sordu, sıcak ve düzgün şekilde geleceği söylendi


Cajun Corner’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştır...ılmadı. Uygulamadan baktığımda herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme de yapılmıyor. Restoranı telefonla aramaya çalıştığımda ise telefonlarım açılmıyor, bu nedenle ne sipariş
26.02.2026 tarihinde saat 02:56 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Zeytinburnu şubesinden verdiğim siparişte 350... TL tutarındaki ödeme banka kredi kartımdan iki kez çekildi ve toplamda 700 TL tahsil edildi. Bu işlemlerden yalnızca birine ait olan 350 TL’nin iadesi yapılmadı ve hâlâ kartıma ge
"Kısa sürede çözüm için teşekkür ediyorum, bankadan kaynaklı bir hata yaşanıldı."
"Teşekkürler"
15.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından verdiğim sipariş için banka kartımla ödediğim 448,99 TL...’lik tutarın iadesini hâlâ alamadım. Sipariş numaram bqia-9y9X olup, süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Siparişim iptal edildikten sonra Yemeksepeti, ödemenin iadesini bank
02.03.2026 tarihinde saat 20:20, 20:25 ve 20:27’de Yemeksepeti üzerinden kartımdan, bilgim, onayım ve iznim olmadan art ...arda üç adet işlem yapılmış ve toplamda 2.925 TL çekilmiştir. Bu harcamalar bana ait değildir ve ben o sırada herhangi bir sipariş vermedim. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası
"Kendilerine teşekkür ediyor, bu ilgilerinin devamını sağlamalarını temenni ediyorum."
Yemeksepeti üzerinden 1 Mart Pazar günü saat yaklaşık 17.20’de Beğendik Dön...er’den 320 TL tutarında, ntz7-2609-i3is numaralı bir sipariş verdim. İftar
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Attor Lahmacun isimli wm2m ıd 'li restoranım ile çalışıyorum ancak yaklaşık 14–15 ayd...ır firmadan hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum ve artık ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde pek çok farklı problemle karşılaştım. Hakedişlerimiz dönem dönem ek
"Buradan aldığım hizmet son derece hızlıydı iyiydi ama buraya gelene kadar müşteri hizmetlerinden bir hizmet alabilsek keşke."
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98